РРС маркетинг
Июль 15, 2017
Методы вирусного маркетинга.
Июль 15, 2017
Показать все

Стратегии вирусного маркетинга.

Совершенно очевидно, что некоторые стратегии работают
лучше других. Кампания Hotmail, в которой «бесплатные»
услуги использовались без прозрачной цены для
конечного пользователя, была до боли простой. Подход,
при котором определенные начальные расходы относятся
на счет кредитной карты, или снимается оплата в счет
«расходов будущих лет», имеет гораздо меньше шансов
вызвать активное участие. Немногие техники
продвижения могут сработать так же хорошо, как
стратегия Hotmail, потому что большинство продуктов и
услуг не создают прибыли в ходе ежедневного их
использования. Пользователи Hotmail распустили слухи и
сгенерировали новых клиентов, просто используя сам
сервис. Вы тоже можете повысить шансы на успех вашей
кампании и ее способность генерировать трафик новых
клиентов, если включите в нее один или несколько
проверенных «вирусных» элементов:
• Бесплатная раздача продуктов или услуг;
• Легко делиться;
• Легкая и быстрая масштабируемость;
• Использование в своих интересах простой
мотивации и стереотипного поведения;
• Использование существующих коммуникативных
сетей;
• Использование ресурсов других людей.
Давайте вкратце рассмотрим каждый из этих элементов
успеха.

Бесплатная раздача продуктов или услуг
Без сомнения, «бесплатно» — одно из самых сильных слов в
маркетинге. Поэтому не удивительно, что большая часть
вирусных маркетинговых кампаний и программ включают
в себя какой-либо способ раздачи продуктов или услуг
различной ценности, чтобы привлечь внимание и
заполучить покупателей. От бесплатного почтового
сервиса или бесплатной информации до раздачи значков,
постеров и ручек, пробных версий мощных программ,
демонстрирующих полный набор возможностей версий
«pro» — список потенциальных продуктов и услуг для
бесплатной раздачи практически бесконечен.
Обоснование частично можно найти во втором законе
интернет-маркетинга, известном как «Закон дарения и
продаж» Вильсона, который, среди прочего, гласит: хоть
слова дешевый или недорогой и вызывают интерес, но
гораздо медленнее, чем слово «бесплатный.»
Один из ключей к успеху для современного
предпринимателя, занимающегося вирусным
маркетингом, состоит в том, чтобы практиковать
отсроченное вознаграждение. Они могут не получить
прибыли сегодня или завтра, но если они способны
вызвать массовую волну интереса к бесплатной раздаче,
они знают, что в конце концов получат свою прибыль,
просто это произойдет позже. Предварительное
инвестирование путем бесплатной раздачи товаров
конечным пользователям привлекает внимание клиентов,
и его можно перенаправить на другие продаваемые вами
товары, что и принесет доход.

Легко делиться
Что касается физических вирусов, во время эпидемий
участковые медсестры дают дельный совет: «держитесь
подальше от тех, кто кашляет, чаще мойте руки, не трите
глаза, не прикасайтесь к носу и рту, и вероятность
заражения значительно понизится.» Так происходит
потому, что вирус распространяется, только когда он
может переходить от одного человека к другому. В
реальном мире вирус обычно переносится со слизью и
другими физиологическими жидкостями. Аналогично,
маркетинговый посыл должен опираться на
существующие механизмы, с помощью которых его
можно легко передавать и тиражировать: электронную
почту, сайты, графику, загрузчики программ и т.д.
Вирусный маркетинг работает в интернете так здорово, в
частности, из-за легкости практически непрерывной
недорогой связи, и потому, что людям нравится делиться
тем, что они видят и слышат. Цифровой формат упрощает
копирование музыки и картинок. Большая часть программ
в той или иной форме взаимодействует с другими
программами, независимо от исключений,
представленных AOL.
С точки зрения маркетинга ваша цель — упростить свой
месседж так, чтобы он легко передавался без искажений:
чем лаконичнее, тем лучше. Как это было сделано в
кампании Hotmail: весь месседж — сказать «получите
бесплатно» и указать, где. Еще один отличный пример
простого распространения информации — рекламные
ссылки, отображающиеся в панели инструментов
поисковых результатов Google™.

Легкая масштабируемость: от маленького к очень
большому
Если вы планируете, что ваше сообщение будет
распространяться со скоростью лесного пожара, метод
передачи должен позволять быстро расширять масштаб
от маленького до очень большого. Это — одна из слабых
сторон модели Hotmail. Бесплатному почтовому сервису
нужны почтовые сервера для передачи сообщений. Когда
оказалось, что стратегия выбрана весьма успешно,
пришлось очень быстро наращивать почтовые сервера,
чтобы поддерживать быстрый рост. В противном случае
сервис захлебнулся бы, и пользователи сочли бы его
ненадежным. Как и в реальной жизни, если вирус
размножается, но сначала убивает хозяина, ничего
путного не выйдет. Для успеха кампании жизненно важно
заранее подготовить потенциал для роста и для создания
необходимой масштабируемости вирусной модели.
Использование простой мотивации и стереотипного
поведения
Хитроумный вирусный маркетинговый план строится на
обычной человеческой мотивации. Почему, например, так
быстро распространялись значки «Netscape Now» и
футболки с надписью «Microsoft Bob» на заре
существования интернета? Из-за желания быть крутым и
следовать моде. Еще один фактор, который всегда
стимулирует людей — это желание найти золотую жилу,
или попросту жадность. Жажда славы, любви, понимания
— тоже отличные стимулы. Результирующее сильное
желание общаться, основанное на этих базовых
человеческих потребностях, может вылиться в миллионы
сайтов и биллионы электронных писем. Если сможете
разработать маркетинговую стратегию на базе этой

простой мотивации и привычного поведения, будете
победителем.
Использование существующих коммуникативных сетей
Большинство людей социальны. Это факт. Хакеров,
обитающих в подвалах аспирантов компьютерных наук
можно в шутку причислить к исключениям, но даже у них
есть друзья и семьи, с которыми они общаются. Ученые
говорят, что каждый человек в современном обществе
имеет сеть из восьми — двенадцати человек, состоящую из
друзей, родных и близких. Если учесть более широкие
социальные связи личности, эта сеть, в зависимости от
положения личности в обществе, может разрастаться до
сотен и даже тысяч человек, с которыми личность
взаимодействует в данный период. Например,
официантка может регулярно общаться с сотнями
клиентов в неделю; человек, ведущий блог новостей,
может общаться с миллионами.
Те, кто занимается сетевым маркетингом, очень хорошо
знают силу человеческой сети — как крепких и сплоченных
сетей, так и более слабых сетевых связей. В интернете
люди тоже образуют сети.
Они собирают почтовые адреса и URL любимых сайтов.
Именно эти сети используют партнерские программы и
списки почтовой рассылки. Научитесь размещать свой
месседж в существующих коммуникативных сетях, и он
начнет быстро распространяться.
Использование ресурсов других людей
Использование ресурсов других людей как нельзя лучше
демонстрирует уникальность вирусного маркетинга. В

традиционной кампании интернет-предприниматели
сами должны определить нишу в сообществе, тщательно
спланировать кампанию, которая обращалась бы к
целевой аудитории, а затем оплатить способы
продвижения, чтобы установить контакт с нужной группой
людей. Вирусная кампания, в отличие от традиционной,
распространяется сама, и хотя бы частично сама находит
свою целевую аудиторию. Люди, заинтересовавшиеся или
пользующиеся вашей кампанией, общаются с себе
подобными. Они сделают за вас всю работу по контактам
с «целевой» аудиторией, и вам не придется ни
определять, ни искать эту группу.
Кроме того, и это, может быть, самое важное, вам не
придется тратить деньги на определение этих людей и на
установление контакта с ними. В то же время большой
процент людей могут отказаться от участия, если ваше
предложение им не интересно, пусть оно и бесплатное.
Но, учитывая то, что ваши затраты нулевые, или близки к
нулю, по сравнению с обычной кампанией это
чрезвычайно недорогой тип маркетинговой кампании!

Юрий Сливчук
Меня зовут Юрий Сливчук — работаю на фрилансе, блоггер — веду блог по интернет-маркетингу, и занимаюсь созданием и seo-продвижением сайтов, интернет магазинов на WordPress.

Добавить комментарий