Стратегии вирусного маркетинга.
Июль 15, 2017
Сегментирование клиентов.
Июль 15, 2017
Показать все

Методы вирусного маркетинга.

Методы, которые работают
Существует несколько проверенных методов, которые
дают неплохие результаты при условии, что предложение
действительно ценно. Среди них:
Розыгрыш приза
Если мы говорим о чем-то действительно ценном, а не о
футболке или рекламном сувенире, раздачи, конкурсы и
лотереи всегда вызывают ажиотаж. Особенно, если вам
удастся организовать какое-то продолжительное или
интерактивное мероприятие, например, лотерею, или
если какая-то часть прибыли будет направлена на
благотворительные нужды, близкие сердцу ваших
клиентов.
Одна из вирусных кампаний, имевших относительно
большой успех, заключалась в розыгрыше мотоцикла
среди владельцев «билетов»; сами «билеты» выдавались
за единоразовую покупку в магазине на сумму не менее

100 долларов. Дополнительные шансы продавались
публике непосредственно по доллару за штуку наряду с
основной кампанией. Флаеры и email-уведомления об
этом событии распространились так далеко и так хорошо,
что с тех пор эту акцию проводят ежегодно. Бизнес
компании вырос колоссально. Если бы главным призом
была куртка или пара перчаток, отклик был бы крайне
неудовлетворительным. Приз должен быть настолько
ценным, чтобы вызывать ажиотаж и желание
пользователей рискнуть и принять участие, даже если для
этого потребуется рассказать о кампании другим.
Для организации качественных вирусных кампаний нужно
как следует продумать, что может побудить участников
ввести электронные адреса тех, кому может быть
интересно попасть в вашу базу данных. Затем дайте им
дополнительную запись для каждого такого электронного
адреса, введенного и подтвержденного (то есть
работающего), чтобы гарантировать, что ваш победитель
не смошенничал.
Информирование
Возможно, дать что-то ценное и продвинуть раздачу
подарков станет еще легче, если внедрить вирусную
маркетинговую кампаниию, основанную на раздаче
информации, нужной или ценной для ваших
пользователей. Будь то рассылка о здоровье, интервью со
звездами, советы по обслуживанию мотоциклов,
фотографирование или лучшие места для отдыха на
тихоокеанском Северо-Западе — неважно. Вам просто

нужно предоставить полезную и уместную информацию в
удобной для распространения форме, снабдив ее своей
рекламой так, чтобы ее было сложно изъять.
Разместите на страницах своего сайта кнопки «Отправить
страницу по почте», которые форматируют и отсылают
информацию, в том числе ваши ссылки и контент — это
отличный способ извлечь выгоду из такого рода вирусного
маркетинга. Делитесь контентом с другими сайтами при
условии сохранения ваших ссылок и информации — это
еще один способ раскрутить колесо. Ценность трафика как
в прибыли от размещения рекламы, так и в возможности
захватывать и направлять внимание на предметы,
которые лично вы можете предложить покупателям. Так
почему бы не воспользоваться такими легко
применимыми методами привлечения трафика?
Бесплатные пробные версии
Аналогичный и очень эффективный способ привлечь
внимание к продуктам — позволить заранее использовать
версию продукта с урезанным функционалом или
ограниченным временем использования. Просто
постарайтесь очень ясно растолковать все ограничения
или возможные проблемы — например, что пробная
версия MP3-проигрывателя обрезает последние 3
секунды записи — перед тем, как предлагать пробную
версию. Самое губительное, что можно сделать для себя —
это позволить пользователям тратить время или деньги,
когда они не понимают, как пользоваться продуктом. Они
обвинят ВАС, и это будет совсем не тот ажиотаж, который

мы стараемся здесь создать!
Сыграйте в игру
Если у вас есть сервис или какой-либо интерактивный
сайт, предложите бесплатный доступ или «пробное
использование» сайта. Именно так генерируют интерес к
себе фото- или видеохостинги. Вы можете бесплатно
присоединиться и поиграть, а затем, когда вы всерьез
втянетесь и захотите воспользоваться всеми
преимуществами и удобствами сайта, можно будет
оплатить использование всех возможностей сайта. Это
может оказаться очень хорошим способом вызвать
интерес и запустить хорошую вирусную маркетинговую
кампанию. Интерактивные сайты часто используют
материал для скачивания и пересылки — скажем, графику
или бесплатные письма, и вы тоже можете все это
использовать. Это привлекает внимание друзей, с
которыми взаимодействует пользователь вашей пробной
версии, а также всех, кому он перенаправит вашу
информацию или фотографии.
Подписываться, а не отписываться
Когда пользователь решает воспользоваться вашими
услугами, получив перенаправленный фрагмент вашей
вирусной маркетинговой информации, он
«подписывается» на ваше предложение. Однако нужно
быть осторожным и в том, чтобы человек осознанно
подписался, и в том, как вы обращаетесь с полученной
информацией. Например, если вы получаете от
существующего пользователя адрес электронной почты
его друга, как стороны, которая может быть

заинтересована, вы не должны сохранять и использовать
эти данные, пока этот друг не подпишется. В противном
случае его будут раздражать рассылки и непрошеные
письма, которые вы будете ему направлять, полагая,
будто ему это интересно.
Особую осторожность следует проявить по отношению к
тем, кто действительно подписался, в том случае, если вы
предлагаете людям шанс выиграть приз за каждый
высланный вам контакт электронной почты. Некоторых
это может побудить внести в список все свои контакты, а
не только людей со схожими интересами. Это может
вызвать негативные эмоции и враждебность, которые, как
мы обсуждали ранее, могут спровоцировать негативную
вирусную кампанию, и она может стать настолько же
смертоносной, насколько выгодной может быть
позитивная программа!
Какие бы методы вы ни избрали для запуска кампании,
приведенная ниже ценная информация поможет вам
управлять ею и быть уверенным, что посыл вашей
кампании — именно такой, какой вы хотели отправить.
Использование подобных методов для управления
кампанией и ее поддержки жизненно необходимы,
поскольку помогают заботливо и на регулярной основе
сопровождать существующих подписчиков, сохраняя
таким образом их интерес и не раздражая
непродуманными действиями.
 Предложите поощрение за отслеживаемые

действия, помогающие положительно продвигать вашу
кампанию. Например, можно предложить пользователям
двадцатипроцентную скидку за каждых пятерых лидов,
пришедших по ссылке с их сайта на вашу домашнюю
страницу. Убедитесь, что четко и ясно описали свое
предложение, чтобы не нанести себе ущерб и не
переплатить за результат!
 Используйте любую возможность воспользоваться
симпатией публики. Ставший классикой агнлийский email-
розыгрыш о бутылочных крышках и маленьком мальчике —
хороший пример того, как использование побуждения
помочь другим может придать кампании безудержную
силу. Останется только мудро использовать столь
огромную силу! Пример успешного метода
использования подобных чувств недавно имел место,
когда компания по продаже женской одежды запустила
кампанию, в рамках которой за каждых трех друзей,
подписавшихся на получение каталога или электронной
рассылки, участник получал футболку, и одновременно
перечислялся $1 в Фонд по борьбе с раком молочной
железы Сьюзан Г. Комен. Невероятный успех этой
кампании был во многом обусловлен тем, что участники
понимали: простая подписка поможет менее удачливым
членам общества. Эта кампания обеспечила показатель
переходов по ссылке сайта магазина втрое выше
обычного и вызвала рост количества подписок более, чем
на 30%! В то же время рост подписок на бумажный
каталог составил около 70% с незначительным риском
«мертвых» доставок, поскольку большая часть

подписчиков были женщинами, заинтересованными в
получении каталога, а не электронной рассылки.
Бесплатная реклама акции также помогла снизить
стоимость одной продажи на 8-9%! Так что кампания
оказалось успешной по всем параметрам!
 Поддерживайте личный контакт и ведите себя
естественно. Как обладание чьими-либо контактами не
дает вам автоматического права засыпать их письмами,
так и наличие подписчиков не означает, что можно
обращаться со всеми одинаково — напротив, следует
уделить особое внимание персонализации. Так клиент,
уже состоявшийся или потенциальный, почувствует, что
вы действительно заботитесь о нем, а не только о
предстоящей сделке. Простое использование подстановки
имени получателя и использование собственных записей
для фокусирования предложений, интересных
конкретному адресату, поможет увеличить отклик на 20-
30%! В большинстве случаев заголовок письма
оказывается важнейшим аспектом этого умения. Простая
способность отличить спам от интересного предложения
позволит избежать раздражения пользователей, даже
если они не заинтересовались вашим письмом. Однако,
если вы и используете в письмах подстановку личных
данных, уделите время изучению правильного
использования полей «IF» и правильному
форматированию с использованием стилей в коде. Ничто
не оказывает столь разрушительного впечатления при
виде напечатанного собственного имени, как
отображение имени другим шрифтом или высвечивание

вместо него формы «firstname”, в то время как немного
дополнительных усилий могут это предотвратить!
 Отслеживайте результаты кампании и данные
пользователей. Обновление и оптимизация кампании и
изменение предложения для отдельных пользователей,
основанные на их покупках и отзывах — это не просто
маркетинговый здравый смысл, а жизненная
необходимость для развития успешной вирусной
маркетинговой кампании. Отслеживание показателей
переходов по ссылкам и уровня конверсии по сравнению
с начальными показателями — лишь один из возможных
способов, а обладание хорошей базой данных —
необходимое условие для обработки и использования
таких данных.
И хотя полностью исключить негативные чувства
некоторых адресатов не удастся, наши советы должны
вам помочь свести к минимуму количество
пользователей, активно выступающих против вашей
вирусной маркетинговой схемы. К тому же они должны
помочь предотвратить попадание ваших писем в папку со
спамом и таким образом избежать обесценивания ваших
усилий по привлечению человека как клиента.
Базовый маркетинг
Концепция маркетинга, или рекламы, как он на самом
деле называется, довольно проста. Вы управляете
публичным представлением своей компании как
успешного бизнеса и побуждаете публику доверять вашей

компании и покупать предложенные вами продукты.
Сегодня недостаточно просто иметь наилучший продукт,
пусть даже по самой выгодной цене. Нужно еще дать
людям знать, что он у вас есть, и сделать это таким
образом, чтобы привлечь их интерес и обеспечить нужную
реакцию. Это и есть настоящий смысл вирусного
маркетинга: продвигать свои продукты или услуги таким
образом, чтобы вовлечь в процесс потенциальных
клиентов, сделать их частью маркетингового механизма и
заинтересовать их настолько, чтобы они активно
участвовали в распространении вашего сообщения!
Чтобы сделать успешной какую бы то ни было рекламную
кампанию, нужно сосредоточиться на семи пунктах
(которые мы обсуждали выше) и бюджете, и
рассматривать как общие затраты, связанные с вашей
рекламой, так и прибыль, которую вы ожидаете получить.
Уже не говоря о том, что, конечно, какими бы
замечательным ни были ваш продукт или услуга, если
люди о нём не знают, то не смогут ими воспользоваться;
но в какой точке затрат вы можете себе позволить
сообщить им о себе? Если у вас продукт с медленным
циклом продаж и ограниченным числом продаж, у вас,
вероятно, не так много денег, чтобы рассказать миру о
себе, и традиционные методы могут оказаться слишком
дорогими для вас. Давайте вспомним и перечислим
некоторые из самых обычных «стандартных» путей
рекламы:

1. Реклама в газетах;
2. Размещение на желтых страницах и в аналогичных
телефонных справочниках;
3. Такие материалы, как листовки, упаковка, выкладка
товара и витрина;
4. Отраслевые журналы;
5. Сайты.
Это самые обычные, но затратные способы продвижения.
Вирусный маркетинг во многом опирается на некоторые
аспекты перечисленных выше инструментов. Однако,
запуская кампанию, чрезвычайно важно понимать
начальные и долговременные затраты, а также затраты на
направление маркетинговых усилий и на
поддерживающие их накладные расходы. 

Юрий Сливчук
Меня зовут Юрий Сливчук — работаю на фрилансе, блоггер — веду блог по интернет-маркетингу, и занимаюсь созданием и seo-продвижением сайтов, интернет магазинов на WordPress.

Добавить комментарий