+38(067) 192 3443

profisist@gmail.com

Что такое Twitter?

Май 11, 2017 - юра сливчук

No Comments

chto-takoe-twitter1 Что такое Twitter?

Что такое Twitter? Это – ещё одна популярная социальная сеть и сервис
микроблоггинга, который позволяет своим пользователям отправлять и
читать текстовые сообщения, или “твиты”, длиной до 140 символов. Twitter
был создан Джеком Дорси в марте 2006 года и был официально запущен в
июле того же года.
Twitter предлагает комбинацию различных форм общения — текст,
фотографии, музыка, видео – превращая повседневную жизнь в интересные
контексты, знаменательные события и критические ситуации. Обсуждения
могут вращаться вокруг горячих тем благодаря использованию хештегов,
пользователи могут публиковать и просматривать обновления, фолловить
других пользователей, а также отправлять публичные ответы или личные
сообщения, чтобы связываться и общаться с другими пользователями. С
годами экосистема Twitter сильно разрослась, давая возможность находить
людей, новости или предметы.
Зачем его использовать?
Связываться со своими клиентами. Это первичная причина, по которой
следует извлекать пользу из Тwitter для своего бизнеса. Twitter стал настолько
важной частью повседневности, что прекрасно подходит для того, чтобы
связываться, взаимодействовать и изучать свой целевой рынок. Брендинг. В
Twitter вам не нужно быть в одной связке с Nike, Dell или Starbucks, чтобы
стать брендом и генерировать интерес. По сути, он представляет лучшую
платформу для малого бизнеса и стартапов, позволяющую связаться со своей
целевой нишей.
Обратная связь клиентов. Если потребитель не удовлетворён
определённым продуктом или услугой, он без сомнений “твитнет” об этом. В
этом смысле Twitter оказывается надёжным ресурсом по доставке обратной
связи и мнений, а также для изучения поведения и предпочтений
потребителей.
Маркетинг. Вы можете использовать Twitter с его широким доступом для
продажи продуктов и/или услуг более широкому рынку и, что самое приятное,
делать это бесплатно.
Twitter – лучший и самый быстрый способ опубликовать последние
новости о вашей компании – без необходимости сочинять длинный, тщательно
продуманный контент.
Маркетинговые схемы и продвижения. Если у вас есть продвижения и
эксклюзивные условия сделки, дайте своей сети знать об этом. Все любят
хорошие условия. По сути, множество компаний проводят соревнования и
промо эксклюзивно для своих фолловеров в Twitter. чтобы привлечь свой
рынок.
Twitter – вирусный. Заработав себе хоть какую-то популярность, вы
увидите, насколько он вирусный. Это может стать стратегическим
конкурентным преимуществом ваших маркетинговых кампаний.
Увеличение продаж. Да, Twitter может помочь серьёзно увеличить
продажи.
Лояльность к бренду. В любом бизнесе вы стремитесь к тому, чтобы
вашими товарами/услугами пользовались как можно дольше, одноразовые
покупки вас не устроят. Привлекая своих клиентов и предоставляя быстрое
обслуживание с дополнительными услугами, вы сможете удерживать
клиентов и обрести лояльных постоянных покупателей.
Рай для сетевика. Свяжитесь с лидерами отрасли, создателями
общественного мнения и влиятельными личностями, имеющими вес в вашей
отрасли. Если вы уже посещали сетевые мероприятия и получали хорошие
результаты для своей компании, только представьте, что может сделать для
вас Twitter.
Генерируйте трафик для сайта. Если использовать Twitter на полную
мощность, он может стать отличным и эффективным инструментом для
создания большего интереса и привлечения целевого рынка на ваш сайт или
блог, завоевывая потенциальных покупателей, что в конце концов приведёт к
продажам.
Идейное лидерство. Twitter – прекрасная площадка для демонстрации своих
навыков и опыта, а также для предоставления дельных советов, мнений и
помощи в решении проблем, что поможет завоевать большее доверие в
качестве лидера мнений.
Как формировать и привлекать фолловеров
Как вы уже, наверное, догадались, Twitter стал неотъемлемым инструментом
социального продвижения, который может продвинуть ваш бизнес. Это не тот
типичный подход “продать и забыть”, который со временем канет в лету. С
момента запуска популярность твиттера только растёт. Чтобы извлечь
максимальное преимущество из использования Twitter, вам нужно тщательно
спланировать свои стратегии.
1. Произведите начальный поиск. Создайте аккаунт в Twitter и узнайте с
помощью поиска, что говорят о вас или о вашем бренде, ваших прямых
конкурентах и других важных словах, связанных с вашей компанией,
продуктами и/или сервисами.
2. Добавьте фото. Неприятно общаться с кем-то, не имея перед собой даже
его фото. Если вы достигли хорошей узнаваемости бренда, вы можете
использовать свой логотип, а если вы представляете стартап или небольшую
организацию, лучше использовать собственную фотографию.
3. Начните принимать участие в обсуждениях и говорите с людьми о
том, что им интересно. Это создает индивидуальность, показывает
человеческое лицо бренда, продукта или услуги.
4. Создавайте интерес. Публикуйте интересные вещи, которые относятся к
вашей отрасли, а не только к вашей компании, продуктам или услугам. В
числе прочего, это могут быть последние новости, политики и разработки.
5. Развлекайте, чтобы привлекать. Делитесь интересными и пленяющими
ссылками, которые развлекут и подстегнут интерес.
6. Используйте проактивный подход. Если ограничиться работой с
жалобами,
никогда не выберешься из порочного круга постоянных извинений. Вместо
этого будьте полезным и предлагайте немедленное решение, подсказки и
советы.
7. Скажите “нет” вульгарному маркетингу. Не совершайте ошибку,
“впаривая” свои продукты и/или услуги. Люди либо проигнорируют вас, либо
нажмут на кнопку “отписаться”.
8. Станьте более человечным. Продвигайте интересные истории ваших
работников и совладельцев бизнеса о событиях вне работы.
9. Представьте личности. Добавьте несколько персон, чтобы вместе
работать с брендом, скажем, RichardAtDELL, MaxeneAtDELL, и так далее.
10. Действительно общайтесь. Уделите время тому, чтобы говорить и на
темы, не связанные с бизнесом.
О чём твитить
• Вместо того, чтобы отвечать на вопрос Twitter: “Что вы сейчас делаете?”, вы
можете выбрать себе другой вопрос: “Что привлекло ваше внимание?”
• Пусть в компании будет не только бизнес-аккаунт Twitter – побуждайте
других работников также его использовать.
• Люди могут увольняться, уходить в отпуск и так далее.
Продвигая отдельную статью в блоге, не нужно просто бросать ссылку. Вы
можете задать вопрос или объяснить, что это такое.
• Задавайте вопросы и побуждайте своих фолловеров поделиться своим
мнением.
• Фолловьте интересных и популярных людей. Если найдёте пользователей,
которые твитят интересные вещи, посмотрите, кого они фолловят и
зафолловьте их тоже.
• Публикуйте твиты о других людях вместо того, чтобы просто
сосредоточиться на себе, своей компании, своих брендах или продуктах.
Twitter предназначен не для продаж, и он имеет более важное влияние на
ваш бизнес. Работайте над тем, чтобы люди за брендом видели человеческое
лицо – так вы привлечёте своих фолловеров.
• Когда вам случается говорить о своей компании, продуктах или услугах,
старайтесь говорить нечто полезное. Вы можете облечь эту информацию в
форму совета, изображения, записей в блоге, которые предлагают полезный
контент.
• Не флудите и не публикуйте слишком много твитов. Это быстро начинает
раздражать. Как показывает практика, оптимально публиковать от 8 до 15
твитов в день.
Дополнительные практические советы
• Вам не обязательно читать каждый твит.
• Вам не обязательно отвечать на каждый @ твит, который был вам
адресован.
• Общайтесь через личные сообщения, если ваша переписка не будет иметь
ценности для других фолловеров.
• Регулярно делайте поиск по Twitter, чтобы узнать, что люди говорят о вас,
вашем бренде, вашей компании, продуктах и услугах.
• Один из отличных способов выстроить сообщество в Twitter – это отвечать
на твиты и ретвитить записи других людей.
Мощные советы
• Перед тем, как кого-то фолловить, опубликуйте несколько хороших, умных
твитов.
• Заполните информацию в профиле.
• Добавьте фид Twitter в профили других социальных медиа и блогов.
• Отвечайте людям, которые вас фолловят, и особенно тем, которые не
фолловят вас.
Чтобы достичь наилучших результатов, Twitter-ом, как и другими социальными медиа, нужно заниматься постоянно.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.