С карты списали деньги, но я ничего не покупал: что делать?

Конечно же, в этом случае клиенту поможет обращение в банк, но важно не забывать и о некоторых нюансах. Какие действия в данной ситуации необходимо предпринять, расскажет следующая статья.

Для начала человек должен спросить себя: А может быть, это я потратил деньги?
Практика показывает, что половину заявлений о незаконном списании средств люди в скором времени забирают, так как вспоминают, что потратили деньги сами, но просто не обратили на это внимания.

Дело в том, что после завершения покупки деньги не всегда списываются, иногда они могут блокироваться на счету в течение некоторого времени. И когда деньги с карты пропадают спустя пару дней, человек начинает паниковать и думает, что его обокрали.

С карты списали деньги

Конечно же, владелец карты сразу же бежит в банк и пытается разобраться в том, что же произошло, так как в этот день он ничего не покупал.

Но что если человек не может вспомнить, что он приобретал?
Достаточно ознакомиться с деталями и проверить операции по карте с помощью приложений банка, которые многие устанавливают на свой телефон. В таком приложении как раз и будет указана дата совершения покупки.

Прежде чем обращаться в финансовую организацию, стоит посетить контактный центр
Делать это надо в том случае, если клиент банка уверен в том, что деньги точно потратил не он. Такие действия обязательны и совершить их нужно не позднее 24 часов после списания денежных средств.
После этого следует посетить отделение банка и рассказать его сотрудникам о своей проблеме.
Возможно, деньги были списаны повторно, такие ошибки часто случаются. В этом случае не стоит переживать, банк обязательно урегулирует сложившуюся ситуацию.
Претензия, направленная в банк, рассматривается в течение месяца. Но, как показывает практика, клиенты получают ответ за 2 недели, а то и раньше.
Как правило, если банк отказывается выплачивать клиенту его средства, то должен объяснить причину своего решения.

В том случае, если человек уверен в том, что деньги с его карты списали незаконно, он может вернуть свои средства с помощью суда.

Но чаще всего граждане обращаются в полицию в том случае, если им удается доказать, что списание денежных средств связанно с действиями мошенников, которые каким-либо образом смогли получить данные банковской карты человека.
Если мошеннические действия будут доказаны, то полиция возбудит уголовное дело и начнет разбираться в том, кто же списал деньги гражданина без его ведома.

Как правильно поднимать цены в интернет-магазине

Коммерческое предложение

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.