1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

images-1 СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Стратегия необходима, чтобы установить цель, спланировать сроки, бюджеты, состав работ и – главное – гарантированно получить результат. СТРАТЕГИЯ ДОЛЖНА СОДЕРЖАТЬ СЛЕДУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Правила взаимодействия  

Правила привлечения аудитории  

Стратегическая концепция

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ  нужна, чтобы перед началом PR- кампании видеть весь объем работ и возможные сложности на пути к достижению цели. Содержит в себе: — варианты достижения цели PR-кампании — перечень работ — планируемые результаты — распределение бюджета.

ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АУДИТОРИЕЙ  задают границы общения с целевой аудиторией: — о чем вести диалог с аудиторией — официальная позиция компании — запретные темы и реакция на них.

ПРАВИЛА ПРИВЛЕЧЕНИЯ АУДИТОРИИ  включают в себя описание принципов привлечения аудитории на платформу, а также перечень оптимальных инструментов привлечения (максимальная целевая аудитория за минимальную стоимость).

КОНТЕНТ

Ежедневно миллионы людей идут в социальные сети, преследуя две цели: пообщаться с друзьями и получить новую информацию (контент). Чтобы удерживать целевую аудиторию в сообществе БРЕНДА, необходимо постоянно подпитывать ее интерес, выпуская новый интересный контент. В зависимости от темы публикации и потребностей аудитории выбирается формат контента. Это может быть видео-, фото-, аудио- или текстовый формат.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ПРИ РАЗРАБОТКЕ КОНТЕНТА — попасть в интересы аудитории, чтобы он был актуальным, животрепещущим, инициирующим общение пользователей. Для этого рекомендуется периодически повторять исследование потребностей аудитории.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ.

Чтобы аудитория примкнула к сообществу БРЕНДА и начала в нем общаться, она должна о нем узнать. Для этого нужна реклама в социальных сетях. Существует три способа привлечения аудитории на бренд-платформу.

Френдинг 

Посев 

Медиареклама

Для верного выбора инструментов нужно понимать, как они работают.

ФРЕНДИНГ Дает возможность привлекать людей в сообщество посредством адресного ручного отправления им предложений стать другом, затем – войти в группу. ХАРАКТЕРИСТИКИ ФРЕНДИНГА Ресурсоемко  Точечно  Узкий охват  Нет рекламного эффекта   Высокая эффективность  Высокая стоимость контакта.

ПОСЕВ  позволяет привлечь аудиторию в сообщество БРЕНДА с помощью размещения актуального и интересного контента (статья, ролик, фото, приложение, подкаст) на всех площадках, где присутствует целевая аудитория. Хороший посев работает как снежный ком – пользователи сами разносят рекламу.

МЕДИАРЕКЛАМА Представляет собой платное размещение информации в социальных сетях с возможностью таргентирования. Это контекстная реклама и баннеры, product placement.

ОТЧЕТНОСТЬ.

Планируя отчетность PR-кампании, важно помнить о необходимости отслеживать 2 группы факторов: статус работ и достигнутые показатели.

СТАТУС-РЕПОРТ  календарный план работ с указанием состояния каждой задачи. Статус-репорт позволяет контролировать ход работ по проекту.

МОНИТОРИНГ АКТИВНОСТИ АУДИТОРИИ  позволяет измерить базовые KPI PR-кампании: количество участников сообщества, SMA, целевой SMA, а также дает информацию об объеме и активности целевой аудитории в соцсетях.

ПОРТРЕТЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ.

Vkontakte.ru у своих посетителей вызывает положительные эмоции, потому что чаще всего они используют ресурс для общения и развлечения. Это формирует высокую лояльность пользователей.

Odnoklassniki.ru  в первую очередь удовлетворяют потребность в общении и ощущении сопричастности. Для многих  это первая социальная сеть, поэтому она вызывает теплые, душевные ассоциации и доверие к информации с ресурса. Наблюдается перевес в сторону более зрелой, консервативной аудитории.

Facebook-аудитория  среди пользователей Facebook, много бизнесменов, предпринимателей, маркетологов, много блоггеров, гиков, вебмастеров, много людей, у которых есть знакомые за границей. Аудитория обладает высокой платежеспособностью. Пользователи Facebook – частые клиенты интернет-магазинов.

Twitter. Аудитория-Twitter — один из 10 самых посещаемых веб-сайтов в мире. Аудитория: 200 млн пользователей в мире.  Ежедневно аудитория растет на 300 тыс. пользователей. Более 30% твиттерян использует сайт через телефон.

сео практик Юрий Сливчук

 

Добавить комментарий