Hello world!
Март 24, 2017
Шесть этапов улучшения стратегии контент- маркетинга.
Апрель 13, 2017
Показать все

Роль поисковых систем и социальных медиа в контент-маркетинге

Роль поисковых систем и социальных медиа в контент-маркетинге

 

Контент – это основа для поиска необходимой информации, а также способ вовлечения участников
социальных сетей. Инвестиции в контент-маркетинг часто направлены на обучение
потенциальных потребителей, конечная цель которого – превращение потенциальных покупателей в
реальных клиентов. Если контент-маркетинг применяется как независимый элемент деятельности
компании, его предназначение может быть расширено от освещения ключевых моментов в цикле покупки
(например, информирования клиентов о существующих предложениях и описания действий, которые
необходимо выполнить при совершении покупки) до осуществления полного цикла работы с клиентом,
включая его вовлечение и превращение в активного сторонника бренда.
Конечно, современная поисковая оптимизация опирается на контент и ссылки, но все больше
внимания уделяется социальным сигналам, например авторитетности автора и пользе контента, который
можно найти в социальных сетях. Основная роль поисковой оптимизации заключается в том, чтобы помочь
поисковым системам найти, скопировать и оценить контент вашей компании в качестве лучшей ссылки на
отправленный клиентом запрос. Лучшие примеры поисковой оптимизации могут быть использованы по
отношению к контенту любого типа, отображаемого в результатах поиска, будь то страницы сайта,
изображения, видео, PDF-файлы или просто перечень местных компаний. Хотя поисковая оптимизация –
это прекрасное дополнение контент-маркетинга и может охватывать все этапы цикла продаж, инвестиции
в поисковую оптимизацию часто делаются только для получения списка потенциальных клиентов и
увеличения объемов продаж. Такой подход основан на предположении, что потребитель ищет
информацию о товаре, когда хочет его купить. Если клиент готов приобрести продукт, он выполняет его
поиск при помощи поисковой системы и практически сразу совершает покупку. Формулировка основных
целей поисковой оптимизации начинается с определения ключевых показателей эффективности (KPI),
позволяющих привлечь потенциальных клиентов и увеличить объемы продаж. К таким показателям,
например, относится видимость сайта в поисковых системах или объем трафика от поисковых систем по
ключевому слову, который позволил привлечь клиента, совершившего покупку.
Социальные сети – эффективное средство распространения необходимой информации. Когда
потребители ищут сведения о товаре, они часто переходят от поисковых систем к социальным сетям и
обратно. Это дает прекрасную возможность компаниям поместить информацию о себе именно там, где ее
ищут клиенты. Социальные сети могут повлиять на их информированность, повысить доверие к бренду,
оказать влияние на покупателей, рефералов и приверженцев бренда. Кроме того, социальные медиа
становятся платформой для взаимодействия со службой поддержки клиентов.
Активность исключительно в социальных медиа и их использование в качестве
маркетингового канала распространения информации может иметь для компаний как позитивные, так и
негативные последствия. Дело в том, что люди обычно присоединяются к социальным сетям не для того,

чтобы делать покупки. Однако интеграция маркетинга в социальных медиа с вовлечением потребителей
через поисковые системы, с контент-маркетингом, рассылками по электронной почте и другими
маркетинговыми действиями в интернете способна принести компании значительную пользу.
Из-за того разнообразия бизнес-целей, к достижению которых стремятся компании, вкладывая
деньги в маркетинг в социальных медиа, появилась новая сфера деятельности, называемая социальным
бизнесом. Активность в социальных медиа, как правило, рассматривают в контексте рекламы
присутствия компании в этих сетях, а также вовлечения потенциальных и существующих клиентов. Однако
организации могут также использовать технологии присутствия в социальных сетях для совместной работы
сотрудников, распространения контента и обучения персонала внутри компании. Знания сотрудников,
которые занимаются обучением и распространением информации в организации, можно использовать и
для внешнего маркетинга. Цели маркетинга в социальных медиа в значительной степени зависят от
стратегии, выбранной организацией. Достаточно сказать, что бизнес-цели присутствия компании в
социальных медиа могут охватывать все этапы взаимодействия с потребителем, от его информирования до
совершения покупки и превращения клиентов в активных сторонников бренда.
Конечно, можно ставить независимые цели по достижению результатов в поисковой оптимизации,
присутствию компании в социальных медиа и для контент-маркетинга. Однако, как мне кажется, вы уже
понимаете, что объединение этих усилий в единое целое улучшает возможности организации при
вовлечении потребителей и стимулировании продаж. Теперь поговорим о постановке конкретных целей,
касающихся различных элементов деятельности компании, которые могут влиять на повышение
эффективности ее работы в поисковых системах и социальных медиа.

Юрий Сливчук
Меня зовут Юрий Сливчук — работаю на фрилансе, блоггер — веду блог по интернет-маркетингу, и занимаюсь созданием и seo-продвижением сайтов, интернет магазинов на WordPress.

Добавить комментарий