Что такое конверсия трафика???

Конверсия трафика  Konversiya-prodazh-eto-naskolko-effektiven-vash-sajt Что такое конверсия трафика???— это процесс создания взаимопонимания с  вашей
целевой аудиторией, он помогает посетителям узнать о вас, почувствовать
к вам симпатию и доверие. Если все сделать правильно, то онлайн-предпри-
ниматели получают шанс добиться своей конечной цели: заполучить посто-
янных клиентов, приносящих прибыль. Для некоторых конверсия стано-
вится скоростной трассой, ведущей прямиком к продажам, а кто-то (и таких
большинство) должен быть готов выполнять рутинную работу.
Конверсия трафика начинается с требования ответной реакции потен-
циального потребителя на прямой маркетинг — он должен совершить жела-
емое действие. Это действие призвано превратить:
посетителей (тех, кто, возможно, искал ваши продукты и  заглянул
на сайт из любопытства — посмотреть, что и как) в потенциальных
клиентов
потенциальных клиентов (тех, кто решил присмотреться и поэтому
подписался на рассылку) в реальных клиентов;
клиентов (покупателей ваших продуктов) в фанатов (клиентов на всю
жизнь).
Этот процесс начинается с заблаговременного определения специальных
и вполне посильных действий, которых вы потребуете. Например:
агенты по  недвижимости хотят, чтобы их клиенты звонили в  офис
и договаривались о встрече;
специалисты в определенных сферах просят своих посетителей подпи-
саться на электронную рассылку;
работники системы здравоохранения приглашают своих потенциаль-
ных клиентов подписаться на ежемесячные рассылки;
эксперты в области маркетинга хотят, чтобы их посетители подписа-
лись на семинар выходного дня.
Чтобы добиться этого, вам потребуется создать онлайн-среду, которая бы
гарантировала аудитории теплый прием и давала ей почувствовать: делается
все возможное, чтобы облегчить сотрудничество. Это похоже на встречу го-
стей у себя дома.
Вот пять факторов,
которыми клиенты руководствовались:
1. Доверие.
2. Качество.
3. Сервис.
4. Ассортимент.
5. Цена.
ОЖИДАНИЕ ОТ ПОСЕТИТЕЛЯ ПОКУПКИ
ПРИ ПЕРВОМ ЖЕ ВИЗИТЕ
Помните, какую аналогию с первым свиданием я приводил в главе 3? Па-
рень сразу же предлагал девушке руку и сердце. Выглядело довольно смешно,
правда? Но как упоминалось, не так уж это отличается от ситуации, когда
предприниматель предлагает онлайн-посетителям купить что-то при пер-
вом же посещении сайта.
Хорошие отношения выстраиваются постепенно — те же правила спра-
ведливы и для онлайн-взаимодействий. Важно сначала узнать своих посети-
телей, заложить основу для доверия и позволить им проникнуться к вам те-
плыми чувствами, прежде чем предлагать оформить покупку. Но большин-
ство онлайн-предпринимателей поступают как раз наоборот: они постоян-
но оказывают на посетителей давление, заставляя их что-нибудь купить.
КАК ПОСТРОИТЬ ДЛИТЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ?
Ответ прост: делать это пошагово. Вам необходимо предпринять все, что
в ваших силах, чтобы посетитель чувствовал себя комфортно, был уверен,
что ваше решение его проблемы лучшее (это основная причина, по которой
люди отдают предпочтение той или иной компании).
Итак, давайте вернемся к примеру с влюбленными на свидании. Вот са-
мый логичный сценарий развития отношений, который приведет к пред-
ложению руки и сердца. Скажем, наши герои познакомились на вечеринке.
Они замечают друг друга, завязывается беседа о погоде, спорте, карьере или
общих друзьях. Прежде чем расстаться, он предлагает ей встретиться вновь.
Она соглашается.
Свидание 1. Пара идет ужинать, они начинают узнавать друг друга
лучше. Они задают друг другу вопросы, рассказывают истории из сво-
его прошлого, о своих интересах и увлечениях.
Свидание 2. Наша парочка устраивает пикник в парке, совершает не-
большое путешествие по живописному маршруту или наслаждается
обедом в маленьком французском кафе.ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА
Свидание 3 и 4. В субботу они идут в кино, а затем ужинать, а в вос-
кресенье месте с друзьями отправляются на студенческий футбольный
матч.
Свидание 5. Они проводят приятный уик-энд в очаровательном ма-
леньком отеле.
Свидание 6. Они идут ужинать с ее родителями, которые приехали из-
за города. На следующий день он играет в гольф с ее отцом.
Свидания 7, 8, 9 и 10. Они проводят у него или у нее дома четыре
вечера в неделю.
Свидания 11–60. Все то же самое, только теперь это уже шесть вече-
ров в неделю.
После 60 свиданий. Они уже не встречаются, а живут вместе и обсуж-
дают планы совместного будущего. Спустя год они женятся.
И хотя предложение руки и сердца и продажа продукта — вещи совер-
шенно разные, есть то, что их объединяет: и тут, и там требуются время
и преданность делу. Отношения — профессиональные или личные — не мо-
гут стать замечательными мгновенно. Поэтому давайте посмотрим, как опи-
санное мною развитие романтических отношений поможет выстроить дело-
вые контакты с потенциальными клиентами посредством сайта.
Посещение 1. Абсолютные незнакомцы — представители вашей целе-
вой аудитории — впервые зашли на сайт. Они окидывают его взглядом
и тут же решают, нравится он им или нет. Если нет — они уходят. Если
да, то остаются, чтобы присмотреться получше.
Если, по  их мнению, сайт выгля-
дит профессионально, рекламный
текст интересен и хорошо написан,
а предлагаемые решения не лише-
ны смысла, то они будут рады уз-
нать, что вы предлагаете телекон-
ференцию, где дадите практические советы по решению их проблем.
Понимая, что получили возможность протестировать продукт, прежде
да, то остаются, чтобы присмотреть
ф
Все приходит к тому,
кто умеет ждать,
при условии, что он знает, чего ждет.
чем покупать его, и желая узнать о вас больше, они оставляют свое имя
и адрес электронной почты. Теперь эти незнакомцы стали заинтересо-
вавшимися потенциальными клиентами.
Посещение 2. После того как вы продемонстрировали свое умение
держать слово и предоставили содержательный, побуждающий к раз-
мышлению курс, можете быть уверены: потенциальные клиенты с не-
терпением ждут возможности узнать о вас подробнее. На этот раз их
визит длится дольше. Они задают больше уточняющих вопросов. При
этом они, возможно, колеблются и, не желая расставаться с деньгами,
заработанными с таким трудом, соглашаются лишь на тридцатиминут-
ную телефонную консультацию стоимостью 10 долларов. Понимая,
что им нечего терять, они с радостью делают небольшой взнос и дого-
вариваются о разговоре.
Посещение 3. Они получили сильное впечатление и смотрят на вас
как на эксперта — человека, который может им помочь. Во время кон-
сультации вы были внимательны и дружелюбны, сообщили много но-
вого. Вы на деле доказали, что вам можно доверять, отвечали на все
вопросы профессионально и честно. И хотя бóльшую часть времени
вы посвятили решению их проблем, вам все же удалось предложить им
свою электронную книгу (надо заметить, не очень дорогую), которая
может стать для них руководством к действию.
Посещение 4. Они покупают вашу электронную книгу за 19,95 доллара.
Посещения 5, 6, 7. Им понравились советы в книге, и теперь они по-
нимают, что узнают больше из вашего курса, рассчитанного на четыре
недели. Они размышляют над этим предложением и, возможно, снова
пару раз зайдут на сайт, прежде чем зарегистрируются на ваш семинар,
участие в котором стоит 599 долларов.
ВЫСТРАИВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ
ТРЕБУЕТ ВРЕМЕНИ И ТЕРПЕНИЯ
37% заинтересованных потенциальных покупателей требуется около
3 месяцев, чтобы стать вашими клиентами;
28% заинтересованных потенциальных покупателей требуется 3–6 ме-
сяцев, чтобы стать вашими клиентами;
18% заинтересованных потенциальных покупателей требуется
6–12 месяцев, чтобы стать вашими клиентами;
17% заинтересованных потенциальных клиентов требуется больше
года, чтобы стать вашими клиентами.
Знали ли вы, что:
48% специалистов по продажам сдаются после первого контакта с по-
сетителем;
еще 25% сдаются после второго контакта;
12% перестают пытаться после
третьего контакта;
5% прекращают общение пос-
ле четвертого контакта;
90% посетителей никогда
не получают предложение боль-
ше четырех раз.
Так в чем суть всей истории? Запаситесь терпением, необходимым для
осуществления конверсии. Не сдавайтесь!
А теперь давайте посмотрим, что нужно сайту для достижения очень вы-
сокого процента конверсии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.