Как работать с отказами клиентов

Как работать с отказами клиентов

Почему фраза «Не переживай из-за отказа» – не лучший способ успокоить продавца? Как настроить сотрудников правильно подходить к отказам и извлекать из них максимальную пользу? Своим опытом с порталом HR-tv.ru поделился бизнес-тренер Вячеслав Калинин. «Каждый отказ приближает вас к продаже» – известная мантра для самоуспокоения продавца. Полезна она только для неудачников, которые …

10 самых неожиданных методов продаж

10 самых неожиданных методов продаж

Какой, на ваш взгляд пример хороших продаж будет самым неожиданным, но при этом работающим? Вне зависимости от того, что вам пришло в голову, одними из самых удачных продажников являются стриптизерши:) Да-да, именно они заинтересованы в большом объеме продаж. Итак, 10 методов продаж, используемых стриптизершами. Пропустить невозможно. Метод Дай им что-нибудь …

Уроки и техники для крутых переговорщиков

Уроки и техники для крутых переговорщиков

12 психологических предубеждений, способных заставить сказать «Да» Несмотря на всесилие человеческого разума, люди склонны принимать необдуманные решения и действовать вопреки логике. К сожалению, зачастую мы даже не замечаем ошибок собственного мышления. Поскольку его корень находится в бессознательном, человек не понимает, что заблуждается. Действительно, люди во многом иррациональные существа. Например, вы …

Как продавать разным типам личностей

Как продавать разным типам личностей

Один размер не подходит всем — как и метод продаж. Адаптируйте свою тактику под 4 типа личностей покупателей. 1. Напористый Этот покупатель целеустремлен и хочет больше. Ему важен результат, а не взаимоотношения. Он вряд ли отправит вам открытку на Новый год, зато с ним приятно вести дела. Напористый покупатель хочет …

5 этапов техники продаж

5 этапов техники продаж

5 ЭТАПОВ ТЕХНИКИ ПРОДАЖ Установление контакта Выявление потребностей и целей Презентация Работа с возражениями Закрытие сделки Установление контакта Методика установления контакта предполагает последовательное прохождения пяти этапов, названия которых отражают сущность каждого. 1. этап. Снятие психологических барьеров. При первой встрече двух людей (например, коллег по работе, начальника и подчинённого, партнёров по …

Психологический тест личности

Психологический тест личности

Этот тест в виде мандал поможет вам определиться со своим типом личности. Мандала отражает определенное состояния внутреннего мира человека. Картинка №1. Вы Щедрый и моральный. Вы стремитесь стать лучшими. У вас высочайшие амбиции и стандарты. Людям может и показаться, что с вами трудно, но труднее всего вам с самим собой. …

ТОП-6 книг максимально полезных для менеджеров по продажам

ТОП-6 книг максимально полезных для менеджеров по продажам

Топ 6 книг для прочтения маркетолога менеджером по продажам, и просто людям которые продвигают свои услуги товара в интернете. 1- Роберт Чалдини «Психология влияния» «Психология убеждения» в этих книгах описано 6 основных триггеров крючком которые Чалдини систематизировал и описал которые подталкивают к нужному принятию решению. В основе науки убеждения лежат …

42 проверенных способа соблазнить посетителей на сайте

42 проверенных способа соблазнить посетителей на сайте

1. Используйте разговорный тон. Если за предложением стоит конкретный «живой» человек, с ним будут общаться куда охотнее, чем с безликим брендом. ✅ 2. Будьте актуальным. Добавив на CTA-элемент слово «сейчас» или фразу «получить немедленно», вы сможете увеличить конверсию на 106%. ✅ 3. Не сосредотачивайте внимание посетителей на описании технологических особенностей вашего товара/услуги. …