5 способов отследить клиентский звонок

5 способов отследить клиентский звонок

Как-то раз мы провели исследование, которое показало, что телефон является наиболее важным источником клиентов для 61% опрошенных компаний. Однако звонки (в отличие от, скажем, приема заказов через сайт) с трудом поддаются анализу. Допустим, вы владелец восхитительного интернет-магазина, активно занимающийся онлайн и оффлайн-продвижением. У вас есть несколько рекламных каналов, через которые …

10 бесплатных способов протестировать сайт.

10 бесплатных способов протестировать сайт.

1. Юзабилити Любой владелец сайта хочет знать, что на самом деле думают его посетители. Что им кажется непонятным, сложным, раздражающим? Почему они уходят, не зарегистрировавшись и ничего не купив? Сервис Usabilla (https://usabilla.com/) хорош тем, что, во-первых, позволяет получить фидбэк от пользователей, а во-вторых, в отличие от остальных юзабилити-тестеров, имеет базу …

5 принципов SMM.

5 принципов SMM.

B одной лодке с Клиентом Для прaвильного SMM нужнa комaнднaя рaботa подрядчикa и зaкaзчикa. Это логично, ведь никто лучше клиентa не знaет его бизнес и то, что в нем происходит. Поэтому основной зaдaчей первого этaпa сотрудничествa для нaс стaновится погружение в бизнес клиентa, досконaльное изучение его продуктa, a для зaкaзчикa …

10 ошибок продвижения в соц-сетях.

10 ошибок продвижения в соц-сетях.

Существует ряд ошибок, которые допускают многие владельцы бизнеса, берущиеся за самостоятельное продвижение в соц-сетях без должной подготовки и понимания сути процесса. Итак, какие же ошибки наиболее распространены? ✅ Ошибки «На входе» ✔ 1. Неграмотное оформление аватарки или обложки сообщества Аватар/обложка сообщества – первое, на что посетитель группы обращает внимание. Если то, что …

10 мифов о продуктивности

10 мифов о продуктивности

10 мифов о продуктивности, за которыми нужно перестать гоняться 👨‍💻️ Сегодня многие из нас находятся в погоне за продуктивностью, экспериментируя с различными инструментами и техниками. Правда в том, что не существует рецепта продуктивности, который будет подходить всем. Чтобы преуспеть в этом направлении, необходимо принимать во внимание существующие мифы о продуктивности. ✅ Миф …