Метка - секреты инстаграм сториес

Сео оптимизация-увеличение трафика.

SEO или поисковая оптимизация — это сердцевина создания
трафика. Они идут рука об руку. Так происходит потому, что
для получения трафика на сайт ваши статьи, реклама и сам
сайт должны быть seo-оптимизированы. Таким образом, когда
речь заходит о SEO, вы должны быть уверены, что все и вся
нацелено на этот чрезвычайно важный принцип.
В SEO существуют три базовые элемента:
Ключевое слово — слово в тексте, способное в
совокупности с другими ключевыми словами
представлять текст. В вебе используется главным
образом для поиска.
Ссылки являются основой сетевых документов и
позволяют переходить с одной веб-страницы на другую.
Ссылка может указывать на файл любого типа, даже
размешенный на другом сайте.
Контент — содержание, наполнение сайта. Хотя
обычно под контентом подразумевают тексты, на
самом деле это и изображения, и видеоролики, и
интерактивные элементы.
Ключевые слова, ссылки и контент можно считать тремя
мушкетерами успешной SEO-оптимизации.
Для начала дадим 10 главных советов по SEO. Их нужно
постоянно помнить и учитывать во всех рекламных текстах и
контенте, чтобы обеспечивать максимальный трафик.

Выбирайте хорошие ключевые фразы.
Вместо того, чтобы подбирать нужные
слова для статей, создавайте статьи
вокруг нужных слов. Контент должен
нарастать вокруг ключевых слов или идей.
Чтобы определить, под каким углом зрения
писать статью, зайдите на Google Adwords
и посмотрите, какие ключевые слова ищут
чаще всего. Затем напишите статью по
этим ключевым фразам или словам. Это
немного необычно, но когда вы привыкнете
так делать, вам будет легко писать
подобные статьи.
КЛЮЧЕВЫЕ
СЛОВА
Ссылаться на другие сайты — нормально.
Фактически, это неплохая идея, особенно
если эти сайты очень информативны и
пользуются уважением. Сайты с приставками
.edu или .gov часто оказываются самыми
лучшими, потому что представляют собой
источники с высоким рейтингом.
ВНЕШНИЕ
ССЫЛКИ
Используйте ключевые слова на сайте, в
маркетинге и в рекламе; используйте
ключевые слова в заголовках,
подзаголовках и ссылках. Если можно,
используйте ключевые слова и в URL.
КЛЮЧЕВЫЕ
СЛОВА — ВЕЗДЕ
Что такое Google
Adwords?
Для анализа
популярности запросов
при написании статьи
также подойдет
Wordstat от Яндекс.

Ссылки не должны быть просто
определенными словами. Можете вставлять
ссылки в заголовки и во что угодно. Люди
автоматически обращают внимание на
ссылки, так вставьте их и выделите свой
контент из общей массы.
НОВЫЙ
КОНТЕНТ
Постоянно ли вы обновляете и добавляете
новый контент на свой сайт? Это нужно для
успеха SEO оптимизации! Важность
обновления контента невозможно
переоценить. Контент — это то, что делает
ваш сайт успешным или провальным,
поэтому он должен быть увлекательным,
свежим и информативным. Дополнительные
советы о контенте смотрите в разделе
«Продвижение статьями».
ССЫЛАЙТЕСЬ
НА КЛЮЧЕВОЙ
КОНТЕНТ
.
Используйте в ссылках самый важный
текст. Убедитесь, что текст ссылки
отражает нужную ключевую фразу. Ссылки
на сайтах сразу бросаются в глаза, и
большинство людей будут на них кликать,
особенно, если ключевая фраза указывает
на то, что их интересует.

Используйте тэги HTML для жирного
текста и другие, чтобы выделить свой сайт.
Выделяться — красиво!
ВЫДЕЛЯЙТЕСЬ
Карта сайта — отличный способ навигации по
вашему сайту, ее можно тоже
зарегистрировать в Google с XML картой
сайта. Карты сайтов помогают поисковым
машинам найти любую страницу вашего
сайта за два клика. А это означает лучшие
результаты в выдаче поиска для всех
страниц сайта. Убедитесь, что на все ваши
страницы есть ссылки, дающие оптимальные
результаты SEO.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ
КАРТУ САЙТА
Картинка стоит тысячи слов, особенно в
интернете. Вставляйте в изображения
атрибуты alt — это позволит вам размещать
соответствующий текст рядом с
изображением, что улучшает
индексирование в поисковых системах.
Помните: картинки участвуют в поисковой
оптимизации наравне с контентом.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ
ALT IMAGING

ЕЩЕ ОДИН СОВЕТ
Вам нужно разобраться, что разрешено и что запрещено
делать в SEO, чтобы вас не забанили поисковые машины.
Как это сделать? Исследуйте. Изучайте. Учитесь.
Выделите себе специальное время и научитесь основам
SEO в основных поисковых системах. Понимание того, что
можно и что нельзя в SEO, становится критичным, когда
дело доходит до генерирования трафика. В конце концов,
ваша SEO стратегия способна либо поднять, либо
провалить ваш сайт.
ВАЖНЫЕ ИДЕИ
Google Adwords
Wordstat
Ключевые слова, ссылки и
контент — 3 мушкетера
успешной SEO- оптимизации
При написании статей
анализируйте популярность
запросов и стройте свои тексты
вокруг этих слов.
Используйте в ссылках самый
важный текст. Убедитесь, что
текст ссылки отражает нужную
ССЫЛКИ РАЗДЕЛА ключевую фразу.

Подробнее...

Тип целевой аудитории в Интернете

Тип целевой аудитории – главный фактор, от которого зависит конструкция рекламной кампании в
Интернете. Как тип цели кампании определяет конструкцию сайта или сайтов, так виды, инструменты, места
для размещения и методы рекламы в Интернете будут определяться целевой аудиторией (или целевыми
аудиториями) компании. Ключом для размещения рекламы является описание целевой аудитории, на которую
эта реклама рассчитана.
• Целевая аудитория – это люди, которые могут приобрести ваш товар или услугу, то есть те, на кого
нацелен бизнес компании в целом.
• Целевая группа – часть целевой аудитории, на которую нацелена ваша рекламная кампания.
Пример: сотовые телефоны по цене менее 100 евро. Целевой аудиторией таких телефонов являются люди,
которые не хотят или не могут потратить на телефон больше. А вот целевых групп будет довольно много,
ниже перечислены только основные:
– малоимущие;
– школьники младших и средних классов (им телефоны покупают родители);
– пенсионеры;
– приезжие (сезонные рабочие);
– корпоративные клиенты (которым телефон покупают работодатели, курьеры, например);
– люди, покупающие второй телефон.
Реклама не может быть нацелена одновременно на всех этих людей, потому что им нужна разная реклама:
пенсионерам нужно рассказать про большие кнопки и крупные цифры на экране, а детям – про игрушки на
телефоне и «неубиваемость». Именно поэтому для рекламы обычно выбирается одна или несколько близких
целевых групп, для которых выстраиваются рекламные сообщения. Всегда анализируйте, какие целевые
группы входят в целевую аудиторию ваших продуктов.
Когда мы планируем рекламу на телевидении, радио, в других более привычных медиа, то опираемся на
стандартное описание целевой аудитории, включающее в себя пол, возраст, статус, стиль потребления, то
есть вполне определенные социально-демографические характеристики. Эти характеристики мы знаем как
для своих потребителей, так и для рекламных площадок. Но также знаем и характеристики аудитории
рекламных площадок. Планирование рекламы – это комбинирование характеристик целевой аудитории
компании и аудитории площадок.
Описание целевой аудитории может быть достаточно сложным. Например, для дорогого
стирального порошка: домохозяйки не старше 45 лет с высшим образованием, доходом выше среднего, с
детьми не старше 15 лет. Совсем другой будет целевая аудитория покупателей офисных копировальных
систем в столичном салоне: сотрудники отделов АХО средних и крупных компаний, работающих в Москве.
Описание целевой аудитории может быть получено одним из двух способов: исследованием или
позиционированием. Когда мы проводим исследование, то изучаем продукты конкурентов, опрашиваем
потенциальных покупателей и определяем, кому может быть интересна наша продукция. В случае
позиционирования мы придумываем, кому мог бы быть интересен новый продукт, который мы уже выпустили.
Первый вариант хорошо применять для конкурентного рынка, где уже существуют похожие продукты и
решения. Второй же вариант подойдет новым продуктам, которые еще не имеют аналогов.
Кстати! Новым продуктом может быть и новая ниша старых продуктов. Например, специальные
роликовые коньки для женщин – это новый продукт, несмотря на то что роликовые коньки давно существуют.
Самый правильный способ определения целевой аудитории – это исследование спроса и возможностей
компании, с последующим позиционированием нового продукта на ту аудиторию, которая была определена
исследованием. Например, целевые группы новых йогуртов или сверхтонких ноутбуков будут определяться
исследованием: таких продуктов на рынке много, и легко понять, что нужно целевой аудитории. В то же
время новый вид телефонов, снабженный изрядным количеством новомодных функций, будет именно
позиционироваться – на продвинутую молодежь или на бизнесменов; в зависимости от того, что нужно сейчас
компании, этот телефон будет позиционироваться на свою узкую, возможно, новую нишу.
Гайд по целевой аудитории есть у большинства компаний (вернее сказать, должен быть у каждой
компании). Проблема в том, что в Интернете он в этом виде применим слабо, поскольку мы знаем
социально-демографические характеристики аудитории лишь небольшого количества самых больших
рекламных площадок. С недавнего времени TNS Global в рамках проекта Web-Index начала измерять их
аудиторию, эта информация доступна и бесплатна для рекламодателя. Данные по составу аудитории
площадок среднего размера предлагает еще компания Gemius. Поэтому ситуация меняется, и со временем у
нас будет больше информации для планирования рекламных кампаний.
Описание целевой аудитории при помощи социально-демографических характеристик в Интернете
необходимо для имиджевой рекламы и в некоторой степени для товарной. Именно здесь потенциальный
клиент еще не решил – нужна ли ему вообще предлагаемая покупка, следовательно, рекламу должны увидеть
все те, кто вообще может заинтересоваться этим продуктом.
Для торговой рекламы (и частично товарной) нужны люди, которые уже созрели для того, чтобы
совершить покупку. Это так называемая заинтересованная целевая аудитория. Она, конечно, намного меньше,
чем вся целевая аудитория, потому что далеко не всем потенциальным покупателям ваш товар нужен. Важно,
что это именно те люди, которые проявляют интерес к приобретению вашей продукции.
Пользователь может выражать свою заинтересованность в том или ином товаре, услуге, группе товаров
или даже целой области в Интернете тремя способами:
1) посещением тематических сайтов (или разделов сайтов);
2) поиском по ключевым словам, принадлежащим к искомой тематике;
3) подпиской на тематические рассылки, вступлением в тематические сообщества, подпиской на
тематические RSS-ленты, посещением тематических блогов и форумов, подпиской на тематические группы в
социальных сетях.
Эти три способа дают нам три группы внутри целевой аудитории для каждого сегмента рынка. Данные
группы различаются своим поведением и своим отношением к источникам данных – им привычны разные
способы получения информации.
В разных тематиках будет преобладать тот или иной способ получения информации и заинтересованности
пользователей. Это зависит от степени развития тематики, количества и качества тематических сайтов,
посвященных данной тематике. Если есть один или несколько тематических сайтов, которые охватывают
больше половины целевой аудитории, то такая тематика будет называться концентрированной. В
концентрированной тематике основной способ достижения целевой аудитории – тематические сайты. Если же
в большинстве случаев пользователи будут искать информацию на поисковых машинах, то такая тематика
будет называться рассеянной. В этой тематике нет хорошо развитых сайтов или они не имеют большой
аудитории.
Чем старше тематика, чем больше времени она представлена в Интернете, тем скорее она
концентрирована: давно появились тематические сайты, и они «на слуху» у пользователей Интернета.
Например, автомобильный сектор – концентрированный, а сектор страховых услуг – нет, сектор по
недвижимости – концентрированный, а сектор предоставления услуг нянь и гувернанток – нет. Со временем
любая рассеянная тематика имеет все шансы превратиться в концентрированную.
Если размер целевой аудитории сопоставим или даже больше аудитории Интернета, то тематика всегда
будет рассеянной, поскольку нет таких тематических сайтов, которые собирали бы на себе хотя бы десятую
часть аудитории Интернета (это миллионы человек!). Пример – потребители услуг сотовой связи: сегодня ими
пользуется почти каждый интернетчик. Да, конечно, сайты, посвященные сотовой связи, достаточно велики,
но они несопоставимо меньше, чем размер аудитории Интернета в стране. Эти сайты собирают только ту
аудиторию, которая прямо сейчас собирается менять телефон или тариф. Йогурты, услуги такси,
накопительное пенсионное страхование (его целевой аудиторией являются все работающие жители России
моложе определенного возраста), детские игрушки – все это рассеянные тематики в силу своего размера.
Чем больше целевая аудитория, а следовательно, ее доля в общей аудитории Рунета, тем легче эту
аудиторию охватить. Поэтому второй фактор, оказывающий влияние на медиапланирование, – размер целевой
аудитории как обратная сторона ее достижимости. Условно можно разделить все целевые группы на два типа:
большая целевая аудитория, которая составляет проценты от всех пользователей Интернета, то есть сотни
тысяч человек или больше, а также малая целевая аудитория – десятки тысяч человек и меньше.
Несложно догадаться, что комбинация признаков даст нам четыре типа целевой аудитории.
1. БОЛЬШАЯ РАССЕЯННАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. Такая аудитория состоит как минимум из сотен тысяч
человек и равномерно распределена по всему Интернету, то есть нет одного или нескольких тематических
сайтов, где можно найти почти всю эту аудиторию. Примеры: абитуриенты, пользователи сотовой связи,
потребители пива, покупатели компьютеров, бытовой техники, памперсов.
2. БОЛЬШАЯ КОНЦЕНТРИРОВАННАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. Это тоже сотни тысяч человек, но большинство
из них можно обнаружить на одном или нескольких тематических сайтах. Примеры: автомобилисты, которые
смотрят карты и пробки, покупатели сотовых телефонов, клиенты выездного туризма, клиенты ипотечного и
автокредитования, потенциальные покупатели автомобилей, покупатели серверов.
3. МАЛАЯ КОНЦЕНТРИРОВАННАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. Десятки тысяч пользователей (это могут быть
тысячи и даже сотни пользователей), которых можно обнаружить на одном или нескольких тематических
сайтах. Примеры: если покупатели автомобилей – это большая концентрированная аудитория, то покупатели
автомобилей Volvo – это малая концентрированная аудитория, посетители театров (в отличие от всех людей,
которые ищут вечерние развлечения), работодатели (в отличие от людей, которые ищут работу) и т. д. В
общем случае малая концентрированная целевая аудитория – это нишевой сегмент большой
концентрированной целевой аудитории.
4. МАЛАЯ РАССЕЯННАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. Десятки тысяч пользователей или меньше, которых «нигде
нет», то есть нет такого места, где можно было бы сразу всех найти. Это наиболее часто встречающийся вид
целевой аудитории, с которой почти наверняка придется столкнуться любому маркетологу. Аудитория, почти
сплошь состоящая из «неуловимых пользователей», – это заказчики строительного оборудования,
потребители систем автоматизации управления, потребители услуг грузовых автоперевозок, покупатели
картин.
Со временем, когда Интернет станет совсем цивилизованным и в каждой мало-мальски интересной
тематике появится свой развитый и хороший информационный проект, а то и не один, который и будет
основной площадкой для размещения рекламы, малая рассеянная аудитория исчезнет совсем (я надеюсь на
это). Тогда деление на аудитории будет другим: «большая холодная» – аудитория, не заинтересованная еще в
предлагаемом продукте, то есть аудитория, которой надо сначала продать идею; «большая горячая» –
аудитория, уже заинтересованная в продукте, которой можно уже продавать продукт, и, соответственно,
«малая холодная» и «малая горячая». Однако до этого момента пройдет еще несколько лет.
Как влияет тип целевой аудитории на места размещения рекламы? Аудитория потребителей йогуртов –
большая рассеянная целевая аудитория, сопоставимая по размеру со всей аудиторией Интернета в стране.
Где мы будем размещать рекламу, направленную на эту целевую аудиторию? Конечно, там, где получим
максимальный охват за наименьшие деньги и с минимальными издержками на размещение. То есть
используем национальные ресурсы, к которым относятся рекламные площадки, собирающие наибольшую
аудиторию. Сегодня это: Mail.ru, Яндекс, Одноклассники, Вкон-такте, Rambler, РБК, Лента. ру, Газета. ру. При
этом реклама будет размещаться на главных страницах – именно здесь быстрее всего можно получить доступ
к миллионной аудитории. Размещение на 2–3 площадках из представленного выше списка позволяет охватить
почти весь Интернет.
Если же мы привлекаем малую концентрированную аудиторию (например, покупателей туристических
путевок в Доминикану), то мы можем ее охватить, разместив рекламу на одном или нескольких тематических
сайтах. И реклама так и должна размещаться на тематических сайтах, причем, поскольку аудитория малая, то
на внутренних страницах, содержание которых наиболее близко к рекламируемому продукту. Подробнее
соотношение типов целевой аудитории и мест размещения рекламы смотрите в табл. 5.1.
Таблица 5.1. Зависимость места размещения рекламы от типа целевой аудитории
Укажем, какую конкретно рекламу мы будем использовать в каждом случае.
Используемые виды рекламы тоже зависят от типа целевой аудитории. Для большой целевой аудитории,
где объемы рекламы велики, эффективно использование дорогих инструментов Rich-Media и видеорекламы.
Стоимость разработки роликов здесь очень велика, и когда она добавляется к небольшому рекламному
бюджету, то увеличивает его иногда в разы, делая рекламу неэффективной. А добавляя стоимость
изготовления рекламы к большому бюджету, мы почти не влияем на общую стоимость рекламной кампании, а
следовательно, на эффективность рекламы в целом.
Контекстная реклама идеальна для торговых предложений и очень плохо подходит для имиджевой
рекламы. Поэтому ее использование для большой аудитории обычно связано с неоправданно большими
затратами на рекламу. Наконец, если у нас малая рассеянная целевая аудитория, то ее нигде, кроме как в
результатах поиска, найти невозможно, поэтому мы будем использовать контекстную рекламу и медийную
рекламу с поведенческим таргетингом. Подробно соотношения между типом целевой аудитории и
используемой рекламой сведены в таблице 5.2.
ЗАДАНИЕ
Рассмотрим четыре основные целевые группы компании «КарлсончикЪ!»:
– розничные клиенты, заказчики услуг подбора домашнего персонала, в первую очередь нянь;
– розничные клиенты, заказчики услуг подбора домашнего персонала, в первую очередь гувернанток;
– няни, гувернантки и другие сотрудники для помощи по дому, которые ищут трудоустройства и готовы
прибегнуть к помощи агентства;
– корпоративные клиенты, которые ищут «домашний» персонал для решения стоящих перед компанией
задач. Первая целевая аудитория, скорее всего, большая. Несмотря на то что няня – довольно дорогая услуга,
но в нашей стране сегодня рождается около миллиона человек, а следовательно, всего около 6 миллионов
дошкольников (детей, которым в принципе может понадобиться няня). Около миллиона из них проживает в
Москве. Для того чтобы получить более точную оценку, нужно, конечно, провести исследование, в результате
которого может оказаться, что я ошибаюсь. Для некоторых секторов, например для сотовой связи, размер
целевой аудитории не вызывает сомнения, однако поиск нянь – не тот случай. Розничные клиенты в поисках
няни – это, конечно, концентрированная аудитория – собираются на небольшом количестве сайтов детской
тематики.
Вторая целевая группа – рассеянная и, скорее всего, малая. Гувернантки гораздо менее востребованный
сервис, чем няни, количество людей, могущих себе это позволить, невелико. И этих людей не объединяет
общая тема детей (потому что дети уже достаточно взрослые и им уделяется гораздо меньше внимания),
поэтому они нигде не концентрируются. Опять же, я только что придумал агентство «КарлсончикЪ!» и
никогда не работал с этим рынком. Для того чтобы правильно определить тип целевой аудитории,
необходимо проведение исследования, которое может показать картину, отличную от моей. Третья целевая
группа – большая и концентрированная. Существует большое количество специалистов на рынке, которые
хотели бы работать на домашних работах. Далеко не все они соответствуют критериям отбора для агентства
«КарлсончикЪ!», но мы узнаем об этом уже после прохождения хотя бы первичных тестов. Эта аудитория не
имеет общих интересов, поэтому единственное место, где они находятся в большем, чем в среднем,
количестве, – это сайты по поиску работы, но и там далеко не все они есть. Именно эти сайты и делают
аудиторию концентрированной. Четвертая целевая группа – корпоративные клиенты – малая рассеянная.
Компаний, которые нуждаются в услугах специалистов такого рода, достаточно много, однако не многие
обращаются к услугам агентства. Например, нанимающие нянечек детские сады обычно не имеют бюджета
для использования агентства. Поэтому реальное количество клиентов для агентства по подбору персонала
невелико.
Вот как будет выглядеть реклама агентства «КарлсончикЪ!».
1. Новые розничные клиенты на услугу подбора нянь:
а) медийная реклама на главных страницах тематических ресурсов;
б) медийная реклама на тематических разделах национальных ресурсов;
в) медийная реклама с тематическим таргетингом на крупных нетематических сайтах (в первую очередь
СМИ и социальных сетях);
г) медийная реклама с социально-демографическим таргетингом в социальных сетях;
д) PR, в том числе в социальных сетях;
е) оптимизация по названию компании.
2. Новые розничные клиенты на услугу подбора гувернанток:
а) контекстная реклама – поисковая, тематическая и поведенческая;
б) оптимизация по ключевых словам для поисковых машин;
в) PR, в том числе и в социальных сетях;
г) медийная реклама с поведенческим таргетингом.
3. Кандидаты на работу по специальности агентства:
а) медийная реклама на сайтах по поиску работы;
б) PR, в том числе и в социальных сетях;
в) объявления на сайтах по поиску работы.
4. Корпоративные клиенты:
а) контекстная реклама – поисковая, тематическая и поведенческая;
б) оптимизация по ключевых словам для поисковых машин;
в) PR, в том числе и в социальных сетях;
г) медийная реклама с поведенческим таргетингом.
ЗАДАНИЕ
Выберите главную коммуникацию, определенную в главе 2. Определите целевую аудиторию для
выделенной коммуникации, выделите в ней целевые группы. Определите тип целевой аудитории для каждой
целевой группы. Составьте принципиальный план рекламы для каждой целевой группы, то есть определите
тип площадок и используемые инструменты. Сведите полученные результаты в таблицу, как показано в табл.
5.2, где вместо типа целевой аудитории надо поставить конкретные целевые группы (и указать для них тип
целевой аудитории).
Таблица 5.2. Использование различных видов рекламы в зависимости от типа целевой аудитории
6.2. Принципы медиапланирования в Интернете
Недостаточно знать, какие виды рекламы бывают, и уметь использовать каждый из них отдельно.
Необходимо также уметь сопрягать все виды и инструменты рекламы в единый медиа-план. Задача
медиапланирования – это задача распределения рекламного бюджета по различным медиа и различным
площадкам внутри медиа, с тем чтобы получить наибольший и наиболее качественный охват аудитории за
выделенные деньги.
Реклама в Интернете дороже, чем в других СМИ, ее охват обычно меньше, чем в телевизионной рекламе,
да к тому же она не является прерывающей, то есть не обеспечивает столь полный контакт, как радио или
телевидение. У рекламы в Интернете есть несколько уникальных преимуществ, но она сложнее привычных
медиа и требует более внимательного планирования.
Вышесказанное фактически означает, что, планируя бюджеты в Интернете, мы должны делать это более
тщательно, чем в случае планирования обычной рекламы, поскольку заполонять весь Рунет рекламой –
довольно дорогое удовольствие, да и площадок, которые позволяют это делать, на всех не хватит.
В основе медиапланирования лежит таблица, которую мы уже заполняли (см. табл. 5.2). Она определяет
основную конструкцию нашей рекламной кампании. Определившись с общей стратегией рекламы, перейдем
непосредственно к медиапланированию.
В первую очередь составьте точный портрет целевой аудитории. Не просто «большая
концентрированная», но задайте точные данные: пол, возраст, образование и т. д. – все, что необходимо для
описания целевой аудитории. Определите, в каком месте, как часто и для чего ваша целевая аудитория в
основном пользуется Интернетом. Постарайтесь понять такие параметры, как качество связи и скорость
соединения (сможете ли вы использовать видеорекламу?), время, проводимое в Сети, основные интересы.
ЗАДАНИЕ
Смоделируйте нескольких виртуальных «персонажей» из вашей целевой аудитории, наделите каждого
именем и подробностями личной жизни, сделайте их максимально «живыми». Эта методика используется
юзабилистами (специалистами по проектированию интерфейсов), она позволяет лучше понимать целевую
аудиторию. Планируйте рекламу именно для этих персонажей, думайте о том, что бы понравилось именно им,
а не абстрактной целевой аудитории.
Соберите полный перечень тематических площадок (если это возможно), которые могут быть интересны
компании. В этот список входят не только тематические сайты, но также и тематические разделы крупных
сайтов, сайты сопряженных тематик, тематические рассылки, тематические блоги и сообщества. Кроме того,
возможно, в него войдут также новостные и развлекательные сайты, если характер аудитории этого требует.
Часто бывают интересны площадки, которые привлекают на свои страницы аудиторию, схожую по статусу
или группе потребления. Например, так называемую бизнес-аудиторию, которая хорошо представлена в
Интернете. В этом случае реклама размещается на всех сайтах, где может быть велика доля целевых групп:
сайты финансовой информации, сайты об автомобилях, сайты по недвижимости, сайты по предметам роскоши
и так далее. Точно так же, когда нужно разместить рекламу, направленную на школьников, контекстная
реклама размещается по ключевым словам, соответствующим текущему списку литературы в нужном классе
или заданиям по другим предметам. Да-да, вы правильно понимаете – в большинстве случаев надо
планировать «на глазок», и опыт – лучший в этом помощник.
Такой вид рекламы не всегда имеет смысл. Например, рекламу металлургической продукции имеет смысл
размещать только на сайтах, непосредственно относящихся к металлургической тематике, и по ключевым
словам, соответствующим отрасли. Дело в том, что потребителями в данном секторе являются корпоративные
клиенты, к которым неприменимы смежные интересы. То есть рабочие вопросы их интересуют только в офисе.
Смежные интересы работают только для большой аудитории и только в том случае, если это частные лица, а
не корпоративные клиенты. Маленькая корпоративная аудитория может быть просто незаметна на сайтах,
касающихся смежных интересов, а следовательно, большая часть денег на рекламу будет выкинута впустую.
Если вы работаете с большой рассеянной целевой аудиторией, то определите наиболее интересные
рекламные площадки на основе статистики TNS или Gemius. Для этого нужно определить площадки, наиболее
соответствующие заданной целевой аудитории и обладающие при этом наибольшей аудиторией. Таким
образом, вы получите площадки, на которых охватите максимум целевой аудитории с минимальными
издержками.
Этот список площадок может быть достаточно широк и должен постоянно пополняться. Для этого
необходимо проводить непрерывный мониторинг Интернета в поисках новых площадок с новой аудиторией.
Точно так же необходимо постоянно проверять запросы пользователей и пополнять список ключевых
запросов, по которым размещается реклама. В противном случае вы можете в какой-то момент обнаружить,
что старые площадки перестали работать, а новых у вас нет.
Знания площадок и характера целевой аудитории, в целом, достаточно для планирования рекламы, а
регулярный анализ рекламных кампаний, который описан в главе 7, быстро оптимизирует список площадок.
Однако реклама будет существенно более эффективной, если учитывать некоторые особенности
планирования рекламы в Интернете.
1. МИНИМИЗИРУЕМ РИСКИ, РАСКЛАДЫВАЯ ВСЕ В РАЗНЫЕ КОРЗИНЫ. Разместить всю рекламу на двух, пусть
и самых крупных площадках – хуже, чем на десяти разных, включая и более мелкие. Площадка, даже
проверенная на других кампаниях, может не сработать в каком-либо конкретном случае, тогда, если всего
использовано две площадки, половина рекламы отправится в утиль. Если реклама распылена на десяток
площадок, то провал любой из них не столь существенен.
У этого принципа есть обратная сторона. Увеличение числа рекламных площадок приводит к увеличению
сложности управления рекламой, а следовательно, напрямую ведет к росту издержек: появляется больше
организационных проблем. Требуется отслеживать большой объем рекламы, потребуется изготавливать
больше баннеров (на разных площадках могут быть разные по формату места), с большей вероятностью
возможно возникновение разного рода накладок. Таким образом, необходимо соблюдать некий баланс между
распределением риска на большое число площадок и возможностями команды маркетинга по управлению
размещениями на этих площадках.
2. ЭКСПЕРИМЕНТИРУЕМ С НОВЫМИ ПЛОЩАДКАМИ. Всегда следует оставлять некоторую часть бюджета на
эксперименты. Эта «некоторая часть» может составлять 20–30 %, а в некоторых случаях даже и половину
рекламного бюджета в зависимости от отрасли и удовлетворительности текущих площадок.
Экспериментировать следует во всем: новые креативы, новые места размещения, новые площадки, новые
виды рекламы. Необходимо определить определенный размер рекламного бюджета для экспериментов таким
образом, чтоб не страдали текущие продажи. В этом случае, даже если все эксперименты окажутся
неудачными, рекламная кампания все равно будет успешной. Если соблюдать простое правило «не стоит
рисковать многим» и экспериментировать лишь небольшими рекламными спотами, то вероятность провала
всех экспериментальных площадок достаточно мала. Понятно, что эксперименты оправданы, только если по
их результатам проводить постоянный глубокий анализ рекламной кампании. Это нужно в первую очередь
для того, чтобы не остаться внезапно ни с чем, когда привычные площадки не работают или уже заняты.
3. АНАЛИЗИРУЕМ РЕЗУЛЬТАТ. Бесполезно планировать рекламу, если после этого не анализировать
получившийся результат. Последовательный анализ, проверка каждой рекламной площадки, в том числе и
тех, которые не раз доказали свою эффективность, обязательны. Именно по результатам анализа рекламных
кампаний вы можете принимать решение о дальнейшем использовании рекламной площадки. Более того,
даже если экспериментальное размещение на площадке выглядело удачным, размещение большого объема
рекламы может оказаться неэффективным в силу целого ряда причин, начиная с менее удачного размещения
и заканчивая перегруженностью рекламой сайта. Подробнее об анализе эффективности рекламной кампании
мы будем говорить в главе 7.
4. ПОВЫШАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КРЕАТИВОВ НА ПЛОЩАДКАХ. В процессе анализа может выясниться, что
один и тот же креатив по-разному работает на разных площадках. В этом случае попробуйте поменять
баннеры таким образом, чтобы увеличить число переходов с каждой площадки, а следовательно, и
эффективность. Точно так же, кстати, следует поступить со специальными страницами, на которые приходит
пользователь, кликнув на баннер. Возможно, секрет низкой эффективности в них. Где именно возникают
проблемы в цепочке маркетинговых коммуникаций, покажет анализ статистики открученной рекламы и
посещаемости сайта, проведенной после кампании.
5. ПРОСТЫЕ БАННЕРЫ ВЫИГРЫШНЕЕ. В большинстве случае простые, незамысловатые баннеры и тексты
оказываются куда более эффективными, чем «навороченные». Как и везде в рекламе, здесь очень велика
доля креатива. Хороший, пусть и очень сложный баннер будет работать безусловно, если хорош его креатив.
С другой стороны, когда есть сомнения в креативе, лучше делать простые баннеры или использовать
одновременно простые и сложные баннеры, анализируя потом их эффективность.
6. ИСПОЛЬЗУЕМ РЕТАРГЕТИНГ. «Удержать клиента проще, чем привлечь нового» – это одно из главных
правил продавцов, но оно очень редко используется в Интернете, и уж тем более в рекламе. В то же время
существуют специальные методы рекламы, которые позволяют показывать баннеры только тем
пользователям, кто уже был на сайте и, следовательно, знаком с предлагаемыми продуктами или услугами.
Их использование приводит к многократному увеличению эффекта от рекламы. Однако такие методы
применимы только для массовой рекламы, охватывающей не 50—100 пользователей, а сотни тысяч человек и
больше. В противном случае поймать эти 50—100 человек будет слишком дорогим удовольствием.
Использование ретаргетинга увеличивает эффективность рекламы в разы, его нужно включать во всех
случаях, когда это возможно.
7. ПОДГЛЯДЫВАЕМ ЗА КОНКУРЕНТАМИ. Конечно, нужно не
просто мониторить конкурентов, но также и исследовать, где, как, сколько и какой рекламы они
размещают. Существует несколько компаний, которые предлагают своим клиентам мониторинг основных
рекламных площадок, и было бы разумно воспользоваться подобными услугами или мониторить конкурентов
самостоятельно. Кроме того, у рекламного агентства, с которым работает компания, всегда следует узнать,
не ведет ли оно уже мониторинг конкурентов и готово ли предоставить такую услугу.
8. ДЕЛАЕМ МНОЖЕСТВО РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ. Реклама (и баннеры, и тексты) – очень субъективный
материал. Один и тот же баннер не нравится одной части пользователей, нравится другой, а третью
оставляет равнодушной. Есть лишь небольшая часть пользователей, которых баннер цепляет. И дело тут в
каких-то использованных словах, каких-то образах, цветах, композиции – мы не всегда можем понять, в чем
именно. Изготовление большого (до полутора десятков, а то и больше) различных рекламных материалов –
это осмысленное занятие. Вспомните, вирусные материалы вообще нельзя делать менее чем в четырех
вариантах. Сделайте много разных баннеров или текстов и пустите их в ротацию, чтобы пользователь видел
разные варианты. Вероятность, что вы его зацепите, выше.
ЗАДАНИЕ
Возьмем таблицу с выписанными целевыми группами, которую мы делали в предыдущем задании. В эту
таблицу необходимо собрать и выписать рекламные площадки, подходящие для этой целевой группы, и
коммуникации. Для контекстной рекламы нужно выписать основные поисковые запросы (семантическое ядро
мы составляли в главе 5). Для PR и работы с социальными сетями – основные сообщества и группы в
социальных сетях, а также другие точки присутствия, которые необходимы для этой целевой группы. Для
вирусной рекламы – основную направленность вирусных роликов (или других материалов) в соответствии с
характером целевой группы.
В результате проделанной работы у вас должна получиться таблица с практически готовым медиапланом.
Для построения собственно плана рекламной кампании нужно посчитать стоимость размещения на каждой
площадке, а также выяснить возможность размещения в нужные вам даты и разложить бюджет рекламной
кампании по доступным площадкам. Это же касается и контекстной рекламы (здесь за стоимость берется
стоимость клика по заданным словам и количество соответствующих запросов за период рекламной
кампании). Для PR это будет стоимость размещения, а также стоимость и производительность сотрудников,
занимающихся размещением рекламы в социальных медиа (эта работа чрезвычайно трудоемка). Фактически,
в результате проделанной работы вы получите детализированную схему рекламной кампании, прообраз
медиаплана.

Подробнее...
SEO — ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ, ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

Составление семантического ядра

Составление семантического ядра это самый ответственный этап в сео продвижение сайта, интернет магазина.

Основой для оптимизации сайта является набор поисковых слов, полностью охватывающих тематическое
поле компании (или сайта, так как компания может работать в нескольких областях). Этот набор поисковых
запросов называется семантическим ядром. Любая оптимизация начинается с составления семантического
ядра задолго до начала эксплуатации сайта (одновременно с началом работ по проектированию сайта).
Составление семантического ядра всегда начинается с мозгового штурма: несколько сотрудников
компании в процессе обсуждения выявляют два-три десятка основных поисковых запросов, наиболее часто
встречающихся в их тематике. Очень полезным оказывается в такой ситуации присутствие сотрудника,
непосредственно работающего с клиентами, так как важно использовать именно те слова, которые задают
клиенты, а не те, которыми пользуются сотрудники компании.

Например, для тематики «домашняя акустика» рабочая группа, скорее всего, назовет следующие
поисковые запросы: колонки, домашний кинотеатр, акустика, музыкальный центр, домашний звук, dolby,
усилитель, surround, трехмерный звук, окружающий звук, объемный звук, звук, CD, живой звук.
Полученные два десятка слов проверяются через два специальных инструмента: подбор слов в Яндекс.
Директе и связанные поисковые слова на Rambler. Сначала используем связанные словосочетания на Rambler,
чтобы открыть колонку связанных запросов, нажимаем ссылку «еще» в результатах поиска внизу (рис. 5.10).
Рис. 5.10. Результаты поиска на Rambler с указанием на связанные поисковые запросы (отмечены
маркером). Ссылка «еще» открывает полный список
СВЯЗАННЫЕ ПОИСКОВЫЕ ЗАПРОСЫ – это поисковые запросы, заданные пользователями в рамках той же
сессии работы с поисковой машиной. Иными словами, если пользователь ввел поисковый запрос, результаты
поиска по которому его не устроили, то он вводит другой поисковый запрос, чтобы уточнить результаты
поиска и получить более подходящие результаты. Такая пара запросов называется связанной. Поисковые
запросы отсортированы в таблице по частоте совместного использования (то есть как часто они встречаются
в той же сессии, что и основной запрос).
Например, пользователь ввел слово «звук», получил кучу мусора, после чего ввел запрос «объемный звук»,
результаты ему снова не понравились, тогда он ввел запрос «объемный звук для домашнего кинотеатра,
сравнение». Система свяжет три пары запросов (каждый с каждым).
Весь список, который дает нам Rambler , необходимо скопировать в файл любого формата,
который удобен исследователю для последующего анализа. Так нужно поступать с каждым поисковым
запросом, который был назван во время мозгового штурма. После этого следует воспользоваться подбором
слов в Яндексе . В результатах подбора слов в Яндекс. Директе связанные поисковые запросы
содержатся в правой части таблицы . Эти поисковые запросы также нужно поместить в общий файл.

Подбор слов на Яндекс. Директе. Левая часть таблицы содержит все словосочетания, которые
вводились на Яндексе, содержащие искомое слово, они отсортированы по количеству запросов в месяц.
Правая часть таблицы содержит поисковые запросы, которые пользователи вводили в той же сессии работы с
поисковой машиной, они отсортированы в зависимости от того, как часто они встречаются вместе с искомым
запросом
Статистика поисковых слов на Rambler
Мы получили уже существенно больше запросов. Среди них есть очевидный мусор, который нам
неинтересен, пометьте его как-то, но есть и слова, о которых не вспомнили во время мозгового штурма или не
ожидали увидеть. Полученные новые слова и словосочетания стоит повторно проверить через вышеназванные
инструменты (Rambler и Яндекс) на связанные слова, чтобы «отловить» те ключевые слова, которые не были
найдены за первую итерацию.

Файл, полученный после удаления дублей и мусора, является списком уникальных поисковых запросов.
Теперь, после получения такого списка, необходимо «пропустить» его через включенные запросы подбора
слов на Яндекс. Директе (левая колонка), а также через подбор слов на Rambler. Ни в коем случае не удаляйте
слова типа «Гбсйх» или «vbrhjdjkyjdrf», поскольку чаще всего это слова, написанные в неверной клавиатурной
раскладке. По ним также нужно оптимизироваться и размещать рекламу.

СОВЕТ: не удаляйте мусорные и нетематические слова насовсем, помечайте их как-либо в общем файле.
Когда вы будете использовать семантическое ядро для размещения контекстной рекламы, эти слова
сработают стоп-листом, чтобы по ним реклама намеренно не показывалась. Например, если вы разместили
рекламу по слову «звук», то по умолчанию она будет показана по словам «драйвер звук», но если вы укажете
стоп-слово «драйвер», то реклама показываться не будет, и вы избежите лишних расходов.

Поисковые запросы– это словосочетания, которые полностью включают в себя
какое-либо (или какие-либо) слово из «основного» списка, полученного нами путем предыдущих действий.
Например, словосочетание «ежик в тумане» полностью включает в себя слово «ежик». В процессе
оптимизации ключевыми словами являются и те, и другие. Страница, оптимизированная под слово
«холодильник», не обязательно будет на первом месте по словосочетанию «белый холодильник Liebherr в
Киеве».

При этом понятно, что слово «холодильник» спрашивают в поисковых машинах чаще, чем
упомянутое словосочетание, но и оптимизировать по нему сложнее. К тому же процент клиентов среди тех,
кто спрашивает «белый холодильник Liebherr в Киеве», существенно выше, чем среди тех, кто спрашивает
просто слово «холодильник».
Весь перечень слов и словосочетаний, который мы получили, необходимо также добавить в общий файл,
где уже хранятся полученные ранее ключевые слова. Из общего файла следует удалить дубли и выделить в
нем все «вредные словосочетания» отдельно, чтобы вставить их в стоп-слова.

В результате проведенной работы должен получиться список из сотен, тысяч, а иногда и десятков тысяч
поисковых запросов. Однако это еще не вся работа. В полученный список следует добавить также:
1) полный список всех торговых марок, названий и брендов для отрасли, по которой собирается
семантическое ядро;
2) список названий, торговых марок и имен конкурентов;
3) список ключевых фигур (если таковые есть);
4) полную номенклатуру всех товаров, включая товары конкурентов, даже если они не представлены в
компании, но имеют аналоги среди предлагаемой компанией продукции;
5) распространенные ошибочные написания наиболее часто встречающихся ключевых слов, особенно
ошибочные написания основных брендов;
6) латинизированные написания русскоязычных названий и кириллические написания англоязычных
названий для основных брендов;
7) варианты написания основных ключевых слов и названий с непереключенной раскладкой.

Пункты 5–7 нужно делать только для самых известных названий – тех, которые «на слуху» у
пользователей. Например, название Samsung люди знают и будут спрашивать как самсунг, sumsung и даже
cfvceyu, а вот название K-systems почти никто не знает, и его правильное написание будут спрашивать очень
немногие, а ошибки вряд ли встретятся сколько-нибудь заметное количество раз. Нет смысла тратить ресурсы
на бренд, который почти никому не известен.
В итоге вы получаете полный список ключевых слов и выражений, описывающих тематическую область, и
всех тех слов и выражений, которые могут задать пользователи для поиска товаров и услуг в выбранной
тематике. Многие, даже большинство из этих слов, будут заданы пользователями всего один раз в месяц, а то
и реже, однако пользователь, который однажды введет поисковый запрос «ABCXXRT 1284R, цена», попадет на
сайт компании, потому что компания заранее позаботилась об этом.

В сумме количество переходов (а главное
– клиентов), полученных с редко задаваемых слов, может оказаться больше, чем с наиболее частых слов в
тематике, которые задают десятки и сотни тысяч раз в месяц. Это называется «стратегия длинного хвоста».
Полученный список поисковых запросов – семантическое ядро – вы будете использовать не только для
оптимизации, но также и для размещения контекстной рекламы. Семантическое ядро – один из важных
элементов интернет-маркетинга. Его необходимо регулярно обновлять и корректировать при появлении
новых продуктов и марок.

Последовательность оптимизации
В семантическом ядре присутствуют слова и выражения совершенно разного уровня. Здесь есть
поисковые запросы, которые спрашивают всего несколько раз в месяц, а есть такие, которые запрашивают в
месяц десятки тысяч раз. Понятное дело, что оказаться на первых местах в результатах поиска по наиболее
частотным поисковым запросам – очень привлекательная задача.
Именно поэтому ее пытаются решить многие оптимизаторы, и именно за наиболее частотные запросы
идет основная «битва титанов оптимизации». Соответственно, для оптимизации по наиболее частотным
запросам необходимо использовать весь «арсенал» методов, тогда как для того, чтобы иметь «длинный
хвост», зачастую достаточно лишь грамотно написать тексты и правильно расставить ссылки внутри сайта.
Под наиболее частотные запросы обычно оптимизируется титульная страница сайта, на которую ведет
больше всего ссылок, а следовательно, именно она будет иметь наибольший вес среди всех страниц сайта. По
менее частотным запросам оптимизируются главные страницы разделов, а по «длинному хвосту»
оптимизируются рядовые страницы сайта.
Таким способом, при оптимизации мы получаем стройную работающую независимо в своих компонентах
систему.

Наращивание контента медленно увеличивает количество переходов с поисковых систем,
оптимизация первой страницы и страниц разделов увеличивает посещаемость скачками. В то же время сбой в
оптимизации главной страницы и страниц разделов точно так же скачками уменьшает число переходов на
сайт с поисковых систем.
Важно, что процесс оптимизации начинается до работ над сайтом и, конечно, до его запуска. Уже при
выборе системы управления контентом необходимо предусмотреть все необходимые модули, которые
позволят оптимизировать сайт: возможность изменения названий страниц, тегов заголовков, мета-тегов,
подписей к рисункам, структур, ссылок, видов адресов и проч.
В этот же момент делается анализ конкурентов, исследуются их сайты, то, какие методы они применяют и
какие средства необходимы для того, чтобы опередить конкурентов и выйти на первые места. Одновременно
с анализом конкурентов собирается семантическое ядро.

Например, нередкой ошибкой для оптимизации является Java или Flash-меню. Поисковый робот не умеет
пользоваться этими технологиями, как не умеет вводить в формы на сайте какие-либо слова (если, например,
некоторые данные с сайта можно получить, только вбив в форму запроса что-либо). Поэтому внутренние
страницы такого сайта никогда не будут проиндексированы. Другой пример – очень большое количество
вложений в навигации по сайту (большая глубина каталога). Поисковая машина, конечно, проиндексирует все,
но будет делать это крайне медленно, поскольку за каждый проход сканирует сайт лишь на определенную
глубину. Еще одна ошибка – это использование непрямых ссылок (ссылки через базу данных или
динамическую библиотеку), которые могут меняться со временем. Поисковая машина будет постоянно
сбрасывать сайт вниз, так как будет «терять» адреса страниц. Наконец, использование идентификаторов
sessid, позволяющих упростить работу сложных сайтов, в некоторых случаях вообще делает индексацию
сайта невозможной. Таких ошибок огромное количество, они все описаны, но проектировать сайт с учетом
работ по оптимизации проще, чем потом исправлять ошибки.


Уже после создания дизайна сайта и верстки необходимо проанализировать проделанную работу на
соответствие требованиям оптимизации и внести нужные исправления. Одновременно проверяется еще раз
работоспособность инструментов оптимизации, присутствующих в системе управления контентом сайта.
После открытия сайта и индексирования его в поисковых машинах задача оптимизации заключается в
непрерывной проверке результатов предыдущих работ. Вторая часть работы – это покупка (реже – обмен)
большого числа ссылок на сайт для увеличения индекса цитирования. Это нужно делать постоянно, более
того, постоянно нужно мониторить уже поставленные ссылки. Наконец, третье – это изменения на сайте,
чтобы постоянно улучшать результаты.


Для упрощения работ по оптимизации применяется специализированное программное обеспечение,
используемое в основном для анализа конкурентов, проверки мест в поисковых машинах по многочисленным
поисковым запросам, сбора слов и выражений. Различных программных продуктов довольно много, наиболее
известными сегодня в России являются SEMonitor, SEORate, NetPromoter, CS Yazzle, хотя есть еще десятки
других программ, скриптов, онлайн-сервисов и проч.
«Серые» методы оптимизации


Некоторые методы оптимизации являются «противоправными» (с точки зрения поисковых машин), однако
они позволяют достичь быстрого, подчас немедленного эффекта. Эти методы все вместе называются
«спамдексингом». При использовании «серых» методов оптимизации сайт в одночасье может быть «забанен»
поисковой системой, и вернуть его после этого обратно в индекс будет достаточно сложным делом. В том
случае, если сайт исключен из индекса за нарушения, необходимо списаться со службой поддержки
поисковой системы, попросить разъяснений, возможно, внести исправления – в общем, вступить в переговоры.
Чаще всего такие методы оптимизации используют случайные компании оптимизаторов, задача которых –
быстро заработать деньги и исчезнуть с рынка. Действительно, результаты работы компании в этом случае
видны очень быстро, почти сразу, и не важно, что уже через несколько дней или недель эти результаты
превратятся в пыль, а заказчику придется вести длительные переговоры с поисковыми системами, а потом
начинать все работы по оптимизации сначала.


Не лучше ситуация, когда сотрудник компании, начитавшись разнообразных форумов, нахватавшись
знаний из блогов оптимизаторов, начинает оптимизировать сайт компании, не представляя себе последствий,
которые могут иметь его действия. Проблема усугубляется тем, что с модератором поисковой машины для
разрешения возникшего противоречия будет общаться впоследствии все тот же человек. Последствия такого
разговора непредсказуемы.
Поэтому очень полезно представлять, какие именно методы оптимизации поисковые машины относят к
«серым» или «черным». Помните также, что главный инструмент борьбы с накруткой – это конкуренты,
которые сами и расскажут модератору поисковой машины о найденных нарушениях.
Итак, к «серым» методам оптимизации относятся:


1) НАБИВКА – наполнение страницы ключевыми словами и выражениями, не несущими смысловой нагрузки
в контексте сайта, чаще всего невидимыми для пользователя. Я уже упоминал этот термин выше. Набивка
чаще всего выглядит как мелкий текст, состоящий из одного и того же слова или небольшого набора слов
внизу страницы. Довольно часто при набивке используют такой же цвет текста, как и цвет фона. Поисковые
машины автоматически отлавливают такой фокус, однако только в том случае, если он выполнен
стандартными HTML-средствами, а не при помощи CSS.


Набивка – один из самых старых способов скоростной оптимизации, сегодня он не приносит впечатляющих
результатов, поскольку вес частоты встречаемости в тексте выражения не столь велик, как раньше. Тем не
менее этот метод часто используется, поскольку автоматические фильтры поисковых машин не всегда на
него срабатывают.


Вариантом набивки является вполне «разрешенный» способ: установка ссылки на основные товарные
группы на главной и всех остальных страницах, как, например, это сделано на сайте www.pleer.ru. Такой
вариант оптимизации увеличивает релевантность страницы. Пример набивки приведен на рис. 5.13;
Рис. 5.13. Пример набивки на странице www.cy-pr.ru/78-nedorogaya_raskrutka.html


2) КЛОАКИНГ – демонстрация поисковому роботу, индексирующему сайт, и обычному пользователю
разного контента. Другими словами, пользователь видит один сайт, а индексирующий поисковый робот –
другой. Разделение происходит на уровне IP-адреса пользователя или по User Agent: специальный скрипт на
сервере определяет пользователя по тем или иным критериям и подготавливает для него определенную
страницу. Этот метод, носящий столь неблагозвучное название, часто используется сайтами вовсе не для
обмана поисковых машин, а для облегчения жизни пользователей. Например, показ пользователю сайта на
том языке, который у него установлен основным в браузере, или многие новостные сайты показывают
пользователям различный набор новостей в зависимости от места, где находится в данный момент
пользователь.
Тем не менее поисковые машины считают такое поведение некорректным и иногда банят такие сайты,
несмотря на неоднозначность использования. В то же время автоматической системы определения клоакинга
пока нет ни у одной поисковой машины, так что все подозрительные случаи идентифицируются
модераторами или, опять же, конкурентами. Все такие случаи разбираются вручную, что несколько снижает
риск автоматического отключения, хотя и модератор, бывает, ошибается;


3) ДОРВЕИ – создание большого числа отдельных независимых страниц, оптимизированных под
низкочастотные запросы, которые перенаправляют посетителей на оптимизируемый сайт. Таким образом,
делается оптимизация не самого сайта, а страниц, не имеющих к сайту никакого отношения, и
расположенных на стороннем хостинге под другими доменными именами. Такой вид оптимизации очень
хорошо заметен тем, кто активно пользуется поисковыми машинами, хотя его формы могут быть очень
причудливы. Это автоматически пробрасывающие на совершенно другой сайт пустые страницы с
единственной ссылкой, содержащей введенный пользователями запрос, ведущий неизвестно куда, целые
страницы с перечнем ссылок, подчас не имеющих никакого отношения к тому, что вы искали. Дорвеи – это
нетематические страницы, предназначенные исключительно для того, чтобы «пробросить» посетителя на
нужный адрес.


Последнее время дорвеи чаще используются для прямого перенаправления посетителей на рекламные
ссылки. Собирая бесплатные переходы по низкочастотным запросам в поисковых машинах, они отправляют
пользователей на страницы, набитые рекламой, например на страницы «Бегуна».
Поисковые машины очень жестко борются с дорвеями, поскольку они действительно сильно ухудшают
результаты поиска, замусоривают его своими бесчисленными клонами. Сегодня дорвеи создаются
автоматически при помощи скриптов, способных создать тысячи и сотни тысяч страниц за считанные часы, и
эта проблема для поисковых машин очень актуальна. Чтобы понять масштабы бедствия, достаточно
вспомнить два случая, произошедших в 2006 г.

Примерно в середине года выдача Google оказалась буквально
завалена несколькими миллионами дорвеев, созданных одним предприимчивым белорусским оптимизатором.
Некоторые из созданных им страниц функционируют до сих пор, принося кому-то трафик. А в начале весны
2006 г. в одном из интервью главный редактор Яндекса Елена Колмановская заметила, что количество
дорвеев, появившихся в индексе поисковой машины за последние два месяца, превышает их количество за
все предыдущие годы работы. Именно в 2006 г. работы дорвейщиков резко усилились, и эта ситуация
удручает и сегодня.


В случаях частотных поисковых запросов (тех, что спрашивают тысячи, десятки и сотни тысяч раз в месяц)
дорвеи не видны пользователю, они не поднимаются на первую десятку страниц выдачи (и даже на первую
сотню). Причина, конечно, в активности оптимизаторов, которые используют куда более серьезные методы,
чем те, что заложены в дорвеи. А вот для низкочастотных запросов, где активность оптимизаторов невелика,
а часто вообще отсутствует, дорвеи процветают. Здесь их можно встретить чуть ли в не в каждой выдаче.
К сожалению, пока не существует однозначного и эффективного способа определения дорвеев и удаления
их из поискового индекса. Некоторые очевидные варианты определяются и удаляются роботами, еще
некоторое количество страниц удаляется благодаря жалобам пользователей, но технологии не стоят на месте
не только у поисковых машин, но и у спамеров. Пока дорвеи эту битву выигрывают.
Наиболее масштабные дорвейные сетки, объединяющие несколько миллионов страниц, собирающих
трафик в разных поисковых системах, создают специальные сервисы, продающие трафик заинтересованным
сайтам. Сегодня это мощные агентства, имеющие достаточно средств на разработки и развитие технологий.

4) НЕПОТИЗМ – взаимный обмен ссылками с целью увеличения индекса цитирования (Page Rank) без
содержательного значения ссылок, то есть без тематической необходимости. После начала активного
использования механизмов определения релевантности (веса) страниц по объему ее цитирования разного
уровня появились целые могильники ссылок на сайтах, где размещались взаимные ссылки на десятки, сотни,
а иногда и тысячи сайтов. Это действительно повышало и повышает Page Rank, пускай и не намного. В данном
случае незначительность повышения искупается количеством ссылок, то есть количеством этих самых
незначительных повышений.


В итоге в Интернете появились целые «грозди» перевитых коммерческими ссылками сайтов, а «обмен
ссылками» в какой-то период стал очень активным бизнесом, и мне на адрес моего собственного давно
забытого сайта ежедневно приходило более десятка сообщений «предлагаю поменяться ссылками». Сейчас
активность немного утихла, и ссылки в основном покупают, то есть приобретается постоянное размещение
ссылки на популярном сайте, поскольку это проще, надежнее и лучше поддается контролю, чем обмен.
Поисковые машины борются с непотизмом, поскольку не без оснований видят в нем искусственное,
необоснованное реальной значимостью повышение «веса» сайта. На сегодняшний день не существует
надежной и адекватной системы распознавания взаимного обмена ссылками более чем между тремя сайтами,
которые ссылаются «по кругу», поэтому определение таких сайтов делается чаще всего на основе жалоб
конкурентов.


Важно, что в качестве одного из методов, которые поисковые машины применяют для борьбы с
непотизмом, выступает обратный индекс цитирования, то есть понижение веса сайтов, на которые стоят
ссылки с таких «линк-помоек» (конечно, известных поисковой машине). Это недавнее нововведение требует
более аккуратного подхода к работе со ссылками.


Спамдексинг сегодня используется очень часто, и до какого-то момента он, конечно, очень эффективен,
иначе бы не использовался. Однако, если работа сайта планируется не на месяц, а на годы вперед, то
использовать спамдексинг не стоит: в долговременной перспективе он не приносит положительного
результата. В первую очередь, я уже отмечал это, вследствие высокой активности конкурентов.

Узнать цены на SEO,СЕО продвижение сайтов, интернет-магазинов в Киеве, Одессе, Ивано-Франковске, Черновцах, Львове, Москве, Санкт-Петербурге

Подробнее...

Оптимизация сайта для поисковых машин

Поисковые машины сегодня являются важнейшим инструментом навигации в Интернете. С их помощью в Сети ищут информацию, сравнивают, анализируют, спрашивают совета, ищут единомышленников, знакомых и даже смысл жизни. Если ранее более популярным инструментом навигации в Интернете были каталоги, то сегодня их объемы и разветвленность, растущие вслед за нарастанием объемов информации, настолько разрослись, что они либо стали чрезмерно сложными для пользователя, либо содержат очень мало информации. При этом за последние несколько лет существенно улучшилось качество поисковых машин. Поэтому неудивительно, что пользователи массово переключились именно на поисковые машины. Став наиболее популярными сайтами в Интернете, поисковые системы получили дополнительный эффект размера. Теперь это не только самые посещаемые сайты, но и самые известные. В итоге, когда пользователь в первый раз выходит в Интернет, сначала он идет на тот сайт, который ему уже известен от друзей, из прессы или из рекламы в офлайне, то есть на поисковую машину. Такое положение вещей сохранится еще в течение долгого времени, так как существенная доля пользователей не очень хорошо знакома с компьютером вообще, и число таких пользователей в нашей стране, видимо, растет. Не слишком подкованные интернетчики используют поисковую строчку машины в качестве навигационной строки браузера. Многие пользователи вообще не различают понятия «Интернет» и «поисковая машина». Это хорошо видно по количеству поисковых запросов, содержащих адрес сайта. Поэтому для многих компаний так важна такая оптимизация сайта, как процесс достижения первых мест в результатах поиска в поисковых машинах по целевым для компании запросам. Почему важно занять одно из первых мест? Потому что пользователи в среднем просматривают одну страницу результатов поиска и редко переходят на сайты, ссылки на которых есть только на второй странице и дальше. Да что там вторая страница! Исследование переходов пользователей из результатов поиска системы Яндекс, проведенное несколько лет назад компаниями SpyLOG и «Ашманов и партнеры», показало, что доля переходов, которую можно ожидать на седьмой строке, стремится к нулю, то есть сайты, оказавшиеся ниже шестого места в результатах поиска, – тоже «за бортом». Над результатами поиска стоят рекламные строчки, которых становится все больше со временем. Они тоже уменьшают количество переходов, которое достается сайтам в результатах поиска, потому что для пользователей это тоже результаты поиска. К слову сказать, для североамериканских сайтов доля переходов с поисковых машин от всех переходов в среднем составляет 60 %, а для корпоративных сайтов – и того выше. То есть более половины всех посетителей получают средний сайт с поисковой машины. В русскоязычном Интернете доля поискового трафика ниже, однако все равно очень велика и постоянно растет. Именно поэтому оптимизация сегодня – большой, разветвленный рынок услуг, игроков на котором существенно больше, чем на рынке интернет-рекламы. А объем этого рынка услуг в Росиии за 2008 г. оценивается в 200 млн долл., что всего лишь втрое меньше рынка рекламы. А как же иначе, если эффективность этого маркетингового метода никак не ниже других инструментов рекламы в Интернете! Оптимизация – это набор технических приемов и методов, которые позволяют достичь верхних строчек в результатах поиска. Все приемы оптимизации открыты и описаны на многочисленных форумах, специализированных сайтах оптимизаторов и в бесчисленных статьях. Очень важно, что никаких «тайных» способов оптимизации нет. Здесь все прозрачно и давно известно. Наибольшее значение в скорости получения результатов оптимизации имеет опыт оптимизатора, то есть умение быстро оценить ситуацию и выбрать правильные методы работы, однако даже новичок, вооруженный терпением и усидчивостью, может достичь превосходных результатов. НАЧИНАЯ ПРОЦЕСС ОПТИМИЗАЦИИ, ЧЕТКО ОСОЗНАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ МОМЕНТЫ. 1. Это путь проб и ошибок. Несмотря на то что есть довольно точные «рецепты успеха», в каждом конкретном случае они могут «не сработать», причем вероятность их срабатывания тем ниже, чем больше коллег-оптимизаторов трудятся над теми же поисковыми словами и в том же секторе рынка. Необходимо пробовать все способы оптимизации для достижения результата. 2. Оптимизация – это долгий процесс. Даже если быстро внести изменения в сайт, поисковый робот обновит информацию о сайте в базе не сразу, а в лучшем случае через несколько дней, скорее даже через неделю. Именно поэтому процесс оптимизации обычно затягивается на многие месяцы и все результаты приходят очень постепенно. 3. Оптимизация – очень кропотливый процесс, где надо учитывать множество факторов: особенности каждой поисковой машины, особенности рынка, на котором работает компания, активность конкурентов и действия, которые они предпринимают, и проч. Более того, все эти факторы необходимо учитывать постоянно, а не один раз при запуске. 4. Оптимизация – это нестабильный процесс. Алгоритмы поисковых машин постоянно меняются, кроме этого, меняется и ландшафт рынка за счет конкурентов и тех действий по оптимизации, которые они предпринимают. Поэтому те успехи, которых компания добилась несколько дней (недель) назад, сегодня могут превратиться в ничто. Следовательно, оптимизацией необходимо заниматься постоянно. 5. Поисковые машины сопротивляются усилиям оптимизаторов, поскольку они ухудшают качество поиска. Жестко и в одностороннем порядке поисковые машины регламентируют допустимое поведение оптимизаторов и бесцеремонно удаляют из результатов поиска (поисковой выдачи) сайты, которые, по их мнению, эти правила не соблюдают. Более того, эти правила не публикуются и постоянно меняются, так что любое действие по оптимизации завтра может оказаться «вне закона». Почему поисковые машины борются с оптимизаторами? В результате действий оптимизаторов результаты поиска изменяются. Из поиска исчезают или уходят вниз случайные результаты – ссылки на форумы, ссылки на давно исчезнувшие страницы. От этого поиск, несомненно, становится лучше: повышается его точность. Однако одновременно в результатах резко уменьшается полнота, то есть охват поисковой машиной различных тематик, связанных с поисковым запросом. Например, запрос «автомобиль» включает в себя целый спектр различных интересов: покупка нового или подержанного авто, прокат, ремонт, устройство, запчасти, история, реферат, виды и т. д. и т. п. В то же время поисковые машины все как один выдают либо продажу (новых, подержанных), либо прокат автомобилей. В редких случаях попадается еще и продажа запчастей. Таким образом, более половины возможных интересов пользователей выпало из результатов поиска (на первых нескольких страницах), то есть многие пользователи не получают нужной им информации и будут вынуждены их неоднократно уточнять. Сравните результаты поиска по одному и тому же слову на поисковой машине Яндекс (рис. 5.9) или Google с результатами поиска Nigma (рис 5.8) – машины, которая кластеризует результаты поиска по разным тематикам, – вы увидите, насколько мало разных тем попадает на первые страницы поиска «больших» поисковых машин. Рис. 5.8. Поисковая машина Nigma.ru производит кластеризацию результатов поиска по тематикам. Хорошо видно, что для слова «автомобиль» есть почти двадцать разных кластеров, причем некоторые из них имеют подкластеры результатов. На главную страницу попадает только три-четыре кластера Рис. 5.9. Результаты поиска по слову «автомобиль» на поисковой машине Яндекс. Поисковая система последнее время делает очень много усилий, чтобы разнообразить результаты поиска, однако большая часть ссылок – это продажа автомобилей Факторы, влияющие на ранжирование результатов поиска в поисковых машинах Поисковая машина выстраивает сайты в результатах поиска в соответствии с их релевантностью введенному запросу, то есть по соответствию сайта некоему «эталону», который она должна показать пользователю в ответ на его запрос. Анализ соответствия проводится по множеству параметров, каждый из которых влияет на общий результат и имеет свой собственный вес. Набор этих параметров и их весов называется «формулой релевантности» и является одной из самых охраняемых тайн поисковых машин. Более того, формула релевантности постоянно меняется, для того чтобы улучшить результаты поиска, нейтрализовать усилия оптимизаторов, попробовать новые сочетания. Каждая поисковая машина имеет свою собственную формулу релевантности, и поэтому оптимизировать сайт приходиться под каждую поисковую машину отдельно. Несмотря на то что формула релевантности – это тщательно охраняемый секрет поисковых машин, все компоненты этой формулы хорошо известны, собственно поисковые машины скрывают лишь веса каждой составляющей формулы. Поэтому оптимизаторы постоянно экспериментируют в попытках отыскать тот самый «рецепт живой воды», немного изменяя различные факторы и отслеживая результат. ВСЕГО НА ОПТИМИЗАЦИЮ ВЛИЯЮТ ТРИ ГРУППЫ ФАКТОРОВ. 1. СОДЕРЖАНИЕ. Для того чтобы поисковая машина нашла по заданному ключевому слову страницу сайта, в тексте страницы сайта обязательно должны содержаться эти ключевые слова. Понятно, что если на сайте нет словосочетания «интернет-маркетинг», или «колючий ежик», или «автомобильный холодильник», то поисковая машина вряд ли поместит такой сайт в результаты поиска по указанным словам. Следовательно, на сайте обязательно должны встречаться ключевые слова. Только упоминания ключевых слов на сайте недостаточно. Необходимо, чтобы ключевые слова встречались на сайте часто, причем в разных вариантах, в разных словосочетаниях, разных формах. Это называется частотность и вариативность Логика поисковой системы создана людьми, и она похожа на человеческую. Поэтому если в тексте часто встречается слово, например, «ежик колючий», причем в разных падежах и словосочетаниях, то поисковой машине «становится понятно», что этот текст о ежиках, причем в первую очередь о колючих ежиках. В то же время ключевые слова не должны встречаться слишком часто, так как в этом случае поисковая машина блокирует страницу или сайт целиком. Дело в том, что «набивка», то есть наполнение страницы сайта бесчисленным количеством одинаковых словосочетаний – один из самых старых методов оптимизации, считающийся поисковыми машинами «нечестным» (вспомним про одностороннюю установку правил). В общем, это верная логика, существует лишь небольшое число текстов, в которых использование ключевых слов чаще, чем 5 % от общего количества всех слов в тексте, является нормальным, например упражнения по русскому языку. Конечно же, при анализе текстов поисковыми машинами учитывается длина текста. Если содержание страницы – это фотография или схема, над которой написано название из трех слов, то эта страница не будет заблокирована[1]. Нужно понимать, что поисковые машины развиваются давно, они прошли в своем развитии несколько стадий, в том числе и стадию борьбы с поисковым спамом. Поэтому механизмы борьбы с ним хорошо отстроены. Ключевые слова, встречающиеся близко к началу страницы (к началу текста на странице), имеют больший вес, чем те, что в конце. Поэтому еще один важный фактор это группы – близость к началу страницы. Но одной частоты упоминаний недостаточно, важно, чтобы ключевое слово встречалось на странице чаще других слов. Это называется концентрация, которая приводит нас к простому правилу – одна страница может быть оптимизирована под одно ключевое слово или под одну цепочку ключевых слов (то есть по словам «ежик», «ежик колючий», «ежик колючий сезонный», «ежик неколючий», «линька ежиков».). В свою очередь, это правило имеет одно простое и очень четкое следствие – чем больше контента, тем больше переходов из поисковиков. 2. ОФОРМЛЕНИЕ. Еще раз вспомним о том, что поисковые машины создавали люди и вложили в них свою логику. Поэтому понятно, что если ключевое слово каким-то образом выделено на странице, то этому слову на странице уделяется особенное внимание, а страница посвящена предмету или понятию, которое обозначает выделенное слово. Следовательно, после того как мы составили страницу, на которой ключевое выражение встречается достаточное количество раз и в разных вариантах, необходимо его выделить. Для этого существует немало способов. • Название страницы. Пишется на строке заголовка браузера. Это название указывается между тегами title в коде страницы. В общем случае в названии страницы должна быть конструкция следующего вида: «название страницы, название раздела, название сайта». Заголовок первого уровня имеет, конечно, наибольший вес, однако при подсчете релевантности учитываются все заголовки. Все заголовки страниц на сайте должны быть разными. • Заголовок текста. Важно помнить, что поисковые машины не умеют «читать» в нашем понимании, поэтому они разбирают только стандартные заголовки. В HTML это теги H1, H2, H3 … H7, поэтому необходимо определять заголовки именно этими тегами, после чего задавать им нужный вид в каскадной таблице стилей – CSS. • Курсив, полужирное начертание. Курсивом или полужирным начертанием выделяются обычно названия статей в энциклопедиях или словарях, и поисковые машины традиционно уделяют им большое внимание. Необходимо, как и везде, следить, чтобы все выделения делались способами, описанными в стандартах HTML. Если вы хотите, чтобы на самом деле текст выглядел иначе, используйте CSS. • Названия картинок. Тоже должны включать в себя ключевые слова. Поисковые машины обязательно учитывают подписи к рисункам. Кроме того, почти все поисковые машины имеют сегодня поиск по картинкам. Он не пользуется большой популярностью, но даже и те 10 % поискового трафика, которые он собирает, – это большая величина, за которую стоит побороться, тем более что конкуренция там меньше. Попасть в поиск по картинкам можно только при помощи подписей к картинкам, сделанных в теге Alt. • Адрес страницы. Этот фактор используется не часто, однако некоторые поисковые машины также принимают его во внимание, особенно для англоязычных запросов. Поэтому полезно иметь в названии сайта и в названии разделов наиболее важные ключевые слова. • Мета-теги. Это специальные контейнеры в заголовке страницы, изначально созданные для поисковых машин, сегодня используются мало, поскольку в мета-контейнеры стали писать все что угодно, но только не правильные ключевые слова для данной страницы. Информация, записанная в два контейнера:, – по-прежнему иногда учитывается поисковыми машинами, правда, с очень низким весом. 3. ОКРУЖЕНИЕ. В 2002 г. активность оптимизаторов приняла формы, опасные для поисковых машин. Оптимизация сайтов проводилась автоматически при помощи скриптов, страницы оптимизировались сотнями тысяч и даже миллионами по любым словам, не обязательно ключевым для рекламируемого сайта. В итоге базы данных поисковых машин стали представлять собой чудовищную помойку, а качество поиска все ухудшалось и ухудшалось. Поисковые машины и вообще модель навигации через поиск в Интернете были на грани краха. На самом деле я немного преувеличиваю, и реальное положение вещей было не столь удручающим, но вот качество поиска в начале 2000-х гг. действительно было очень низким – поисковые машины не справлялись с огромным объемом спама, которым их захламляли оптимизаторы. Именно в этот момент родилась идея о необходимости использовать в технологии ранжирования какие-то дополнительные параметры, не зависящие или мало зависящие от владельца сайта и вообще внешние по отношению к сайту. Экспериментов в этот момент проводилось довольно много, но самый известный и наилучшим образом зарекомендовавший себя метод – Page Rank, придуманный одним из создателей Google Лари Пэйджем. Суть его в том, что поисковая машина учитывает количество ссылок на сайт и при прочих равных отдает предпочтение тому сайту и той странице, на которую другие сайты ссылаются больше. С момента изобретения алгоритм претерпел значительные изменения, разветвился и сейчас используется множеством других поисковых машин, а не только Google, в то время как другие механизмы практически не прижились. Например, Rambler в качестве инструмента ранжирования использовал данные собственного счетчика, считая, что из двух сайтов более посещаемый является более релевантным. Еще одним довольно новым, но еще мало распространенным вариантом является механизм меток – один из вариантов социального поиска, когда пользователи поисковой машины размечают результаты поиска вручную. Эти, а также другие пока неудачные эксперименты когда-нибудь снова могут оказаться «в строю» в новом исполнении, но пока Page Rank – основной инструмент оценки окружения сайта поисковой машиной. На сегодняшний момент механизм Page Rank ранжирует сайты по количеству ссылок на них с других сайтов с учетом количества ссылок на сайты, с которых ведут ссылки. Для этого каждому известному поисковой машине сайту присвоен ранг, который зависит от числа и ранга ссьшающихся на него сайтов. Говоря иными словами, одна ссылка с Yahoo стоит существенно больше, чем несколько тысяч ссылок с сайтов-однодневок. Поисковая система Яндекс использует очень похожий механизм учета ссылок в русскоязычном Интернете, который называется «индекс цитирования». У этого механизма есть свои особенности, однако общая схема выглядит примерно так же. Практически все современные поисковые системы так или иначе используют механизм ранжирования по внешним ссылкам. Еще одним очень важным инструментом этой же группы факторов являются ссылки на сайт с ключевых слов. То есть ключевое слово является ссылкой на оптимизируемый сайт, например, на каком-либо сайте ставится фраза «все о колючих ежиках», где слова «колючий ежик» являются ссылкой на сайт о них. Влияние этого фактора очень велико для всех поисковых машин, например, при поиске по словосочетанию «вор должен сидеть в тюрьме» в месяц «оранжевой революции» на Украине на первом месте появлялся избирательный сайт Януковича, на котором, конечно, нет таких слов. Добились этого многочисленные поклонники Ющенко – они поставили ссылки с соответствующих слов на сайт Януковича. Другой пример – это третье (а иногда и первое) место сайта Microsoft в результатах поиска по слову «геморрой за свои деньги». Приведенные примеры довольно быстро исчезают: некоторые – за счет действия оптимизаторов, другие снимаются администрацией поисковой машины, поэтому когда вы будете читать этот текст, то, увы, они уже не будут работать. Приведенные примеры стали возможны именно благодаря расстановке ссылок на большом количестве сайтов, где ссылка идет с ключевых слов запроса. При этом слова даже не обязательно должны присутствовать на оптимизируемом сайте, хотя, безусловно, в условиях сильной конкуренции одного ссылочного ранжирования будет недостаточно. Еще один «внешний» фактор – присутствие ссылки на сайт в принадлежащем поисковой системе каталоге или рейтинге. Это дает иногда некоторое преимущество перед остальными в результатах поиска. Одно время у Яндекса сайты, зарегистрированные в каталоге, ставились первыми ссылками в результатах поиска, такая же ситуация была у Rambler. Если регистрация в каком-то определенном месте или использование определенного набора услуг увеличивает шансы подняться наверх результатов поиска, то обычно это указывается на сайте поисковой машины в инструкциях для веб-мастеров. На сегодняшний момент поисковые машины совсем или почти не учитывают наличие сайта в собственных каталогах. Для оптимизации следует использовать все допустимые возможности, однако необходимо понимать, что факторы первой и третьей групп на сегодняшний день оказывают наибольшее влияние на результат работы специалиста. Иными словами, современная оптимизация – это наращивание объема контента и непрерывная покупка ссылок. Но помните: в силу односторонней игры с правилами никак нельзя гарантировать, что положение вещей сохранится сколько-нибудь длительное время, поэтому вы должны уметь применять все методы.

Подробнее...

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг – вид маркетинга, построенного на саморазвивающейся коммуникации, когда
пользователи самостоятельно и активно вольно или невольно пересылают друг другу рекламные сообщения,
то есть пользователи сами распространяют вашу рекламу. Вирусный маркетинг очень популярен сейчас во
всем мире. Понятно, что он не появился в Интернете из ниоткуда, до появления Интернета это называлось
«маркетинг слухов и личных рекомендаций». Возможно, это самый древний вид маркетинга, возникший еще
до появления всех других методов рекламы.
Интернет привнес в вирусный маркетинг большую скорость распространения и массовость вовлечения в
процесс. Судите сами: нет ничего проще, чем переслать ссылку всем знакомым по почте, через IM, выложить
ее у себя на сайте или в блоге. Опросы показывают, что около двух третей пользователей готовы немедленно
переслать своим друзьям и знакомым интересные, забавные, веселые, просто привлекающие внимание тексты,
картинки, ссылки. Это и есть главный двигатель для вирусного маркетинга.
Наиболее ярким примером вирусного маркетинга из недавнего прошлого стала игра в «пинание пингвина»
(Yeti Sports) – Flash-игрушка, целью которой было как можно дальше зашвырнуть пингвина при помощи
снежного человека и бейсбольной биты (рис. 5.3). Эта игрушка легко пересылалась пользователями,
выкладывалась на многих сайтах, передавалась по внутренней сети. Работа многих офисов была
парализована на целые недели. При этом на продвижение игрушки не было потрачено ни цента – она
распространялась исключительно силами самих пользователей. Так должен делать идеальный вирусный
маркетинг.
Рис 5.3. Yeti Sports – вирусная игра, где снежный человек пинает пингвина бейсбольной битой; поразила
Рунет на несколько месяцев (www.yetisports.org)
Игры, видеоролики, анекдоты, смешные истории, картинки, музыка – это неполный перечень того, что
пользователи с удовольствием пересылают друг другу. Важно лишь пробудить в них желание это сделать, и
тогда вы можете «неожиданно» получить миллионную аудиторию почти задаром.
Итак, вирусный маркетинг устроен следующим образом: необходимо создать очень привлекательный,
интересный, интригующий, неожиданный контент, который пользователям захочется переслать, чтобы
порадовать друзей и знакомых. Этот контент надо запаковать в удобную, привлекательную, простую и, что
немаловажно, доступную для передачи между пользователями, в том числе и неопытными, упаковку. Люди
должны с легкостью уметь выложить файл в свой блог или в свой профайл в социальной сети, переслать его,
сослаться на него где бы то ни было, то есть контент должен быть легко доступен пользователям, где бы и
как бы они того ни захотели. Хорошее решение, если контент станет доступен в различных форматах не
только в компьютерах, но и через телефон в виде рингтонов, через видеодиски, через музыкальные записи и
проч.
Основным каналом распространения вирусного маркетинга сегодня являются блоги, социальные сети,
интернет-сообщества, фото– и видеоархивы. Доступные миллионам пользователей, просматривающих, а
также, что еще важнее, перепубликующих различный контент, они идеально подходят для «затравки»
вирусного маркетинга. Впоследствии добавляются другие каналы – электронная почта и Instant Messengers, но
сначала это блоги, социальные сети, фото– и видеохостинг.
В чем успех вирусной рекламы
Чтобы вирусный маркетинг работал, он должен содержать в себе как минимум одну, а лучше, конечно,
несколько, тем, которую люди всегда готовы обсуждать:
– секс – это могут быть намеки на секс или что-то сексуальное прямо в ролике;
– кровь, то есть насилие в самых разных проявлениях, несчастья и катастрофы;
– юмор, ирония;
– деньги, особенно когда они чужие и когда они большие;
– «ух ты, как это сделано» – когда сложность спецэффектов, возможности других людей или машин
поражают воображение;
– «сюси-пуси» – кошечки, собачки, играющие младенцы и прочие умилительные радости.
Вирусный эффект – очень слабо предсказуемая штука. Бывает, что он легко получается на материалах,
которые не выглядели даже хорошими, а бывает, что гениальные, на наш взгляд, ролики не работают. Далеко
не всегда, даже проводя тесты, мы можем предсказать, заработает ли вирусный эффект. Именно поэтому
необходимо изготавливать несколько немного различающихся материалов, чтобы «выстрелил» хотя бы один
из них. Общее правило гласит, что лишь один из четырех хороших роликов срабатывает, а все остальные
можно выбрасывать.
Несколько удачных примеров того, как может работать вирусный маркетинг.
• ПАРОДИЯ НА РОЛИКИ МТС, появившаяся в момент ребрендинга (в виде сперматозоидов, которые летят к
яйцу, и слогана «будь первым»), – ролики обошли весь Интернет и несли в себе хоть и смешную, но
положительную посылку. По непроверенной информации – это вполне сознательное действие самой компании.
Для создания вируса использована идея пародии на существующую рекламу компании.
• ELNIUKAI – полька финской группы Loituma – очень любопытно исполненная голосовая полифония (без
использования музыкальных инструментов). В течение нескольких недель мелодия звучала почти в каждом
офисе, была использована во множестве мобильных телефонов в качестве мелодии звонка, была переделана
много раз, встроена в видеоряд самых разных представлений и проч. Малоизвестная финская группа в
одночасье стала очень известной и популярной. Важно, что в этом случае было задействовано именно много
различных форм рекламы. Для создания вируса был использован уникальный, сверхудачный контент.
• GMAIL – почтовый сервис Google. Компания смонтировала рекламный ролик, состоящий из роликов,
снятых пользователями. Перед ними стояла задача снять короткий видеоролик (несколько секунд), в котором
передается логотип Gmail (буква M). Двухминутный ролик посмотрело более 6 млн человек. Для создания
вируса использован уникальный сверхудачный контент, а также идея пользовательского контента (то есть
подглядывания). www.youtube.com/watch?v=qKAInP_tmHk.
• «ЕВРОСЕТЬ». Сотовый ритейлер с самого начала своей работы строил имидж на грани фола – реклама со
скрытым матом, неприличные слоганы, конкурс «кто придет голым в магазин, получит телефон бесплатно» и
другие не менее спорные ходы. В момент выхода компании на украинский рынок в Сеть был запущен
рекламный ролик без цензуры. Его просмотрело более миллиона человек. Для создания вируса использовано
уникальное, маргинальное позиционирование компании. www.youtube.com/watch?v=cABSbQ9czIA.
• «ОСОБО ОПАСЕН» – фильм Бекмамбетова 2008 г. Перед выпуском фильма в сеть был запущен ролик, где
офисный клерк, уставший от ежедневной работы, разносит офис своей компании. Ролик, снятый на двух
языках (русском и английском), посмотрело около 20 млн человек, из них половина – до выхода фильма на
экраны. Одна из самых успешных рекламных кампаний фильма. Для создания вируса использован
псевдопользовательский (съемки камерой наблюдения) «жареный» контент.

• ПРЕЗЕРВАТИВЫ DUREX. Весной 2009 г. в Интернете были распространены ролики фривольного
содержания, где моделями служили зверушки, сделанные из надутых презервативов. За несколько недель
ролики посмотрело более 2 млн человек. Для создания вируса использован фривольный контент, который не
может быть показан на телевидении, а также в большинстве печатных изданий. www.youtube.
com/watch?v=t5sTBrs4fhQ.
Все это примеры вирусного маркетинга, который может принимать различные формы, главное же здесь то,
что пользователи Интернета являются бесплатными и активными агентами распространения рекламы.
Впрочем, вирусный маркетинг бывает и вынужденным, когда пользователям так или иначе приходится
распространять вашу рекламу, например, для того чтобы пользоваться вашим продуктом. У меня на крышке
ноутбука крупно написано название производителя, каждый раз, когда я прихожу на конференцию, я
рекламирую компанию, выпустившую мой ноутбук. Я, в общем, не против, но меня никто об этом не спросил.
Или, например, самый известный случай вирусного маркетинга в Интернете: компания Hotmail.com – одна из
первых, но не первая служба бесплатной электронной почты. Первые годы ее работы в конце каждого письма,
уходящего из системы, стояла приписка «заведите себе бесплатную электронную почту на Hotmail.com»,
которую нельзя было удалить. Эта подпись моментально сделала Hotmail.com одним из лидеров рынка.
Вирусный маркетинг принимает самые разные формы, но его общее правило – носителем вашей рекламы
является ваша целевая аудитория.
5.3. AdverGaming – размещение рекламы в играх
Сегодня все компьютерные игры делятся, по большому счету, на три разновидности.
1. ИГРЫ НА ДИСКАХ (КОРОБОЧНЫЕ ИГРЫ). Это игры на дисках, которые покупаются пользователями для
игры с компьютером (игровой приставкой) или с одним-двумя друзьями по локальной сети. Это довольно
сложные игры, со сложной графикой. Большинство пользователей играют в такие игры в одиночку. Целевая
аудитория этих игр – мужчины, основной возраст от 10 до 40 лет, и играют в них почти исключительно дома.
Такого рода игры постепенно становятся менее распространенными, поскольку они вытесняются разного рода
интернет-играми.
Наиболее известные коробочные игры – это «Цивилизация», Quake, Heroes of Might and Magic, Diablo и т. д.
(рис. 5.4). Игровые приставки – сегодня главный рынок распространения этих игр.
Рис. 5.4. Скриншот одной из самых популярных в мире коробочных игр Heroes of Might and Magic. Внутри
таких игр реклама практически не размещается, но она может быть поставлена перед началом игры, так же,
как это бывает перед началом фильма в кинотеатре
2. CASUAL GAMES. Это игры «на пять минут». Конечно, обычно они занимают намного больше времени, чем
те самые пять минут, но включаются они именно «на пять минут». Их можно легко включить и выключить, и
обычно не надо сохранять партию.
Casual Games – это то, что встраивается в телефоны, во что люди играют в метро. Это шарики, тетрисы,
пасьянсы, саперы, арканоиды и т. д. (рис. 5.5). Казуальные игры могут быть очень сложными, включать в себя
множество уровней, иметь сложную логику, поддерживать сохранение, приближаясь тем самым к играм на
дисках, но в общем случае это довольно простенькие игры с линейным сюжетом или вообще без оного. Люди
играют в Casual Games сами с компьютером, и основное предназначение этих игрушек – убить время,
переключиться, может быть, кто-то при этом отдыхает. Целевая аудитория этих игр – дети до 14 лет и люди,
сидящие в офисах на не слишком интересной работе, – есть такая категория людей, которые работают
«потому что так положено» и «для того, чтобы было на что жить», они и являются основной целевой группой
Casual Games. Это в основном женщины в возрасте 25–40 лет и мужчины примерно 35–50 лет. В этой группе
играет больше половины людей, и, конечно, почти всегда в офисе.
Рис. 5.5. Скриншот игры «Веселая ферма» (games.mail.ru/mini# game&room=290&ident=pizzaparty).
Обладая более скромным сюжетом и вариативностью, чем игра на диске, Casual Game может также с успехом
«отъедать» огромное количество времени у игроков, но в течение более короткого срока
3. MASSIVE MULTIPLY ONLINE GAMES (MMO). Это самая настоящая виртуальная реальность: множество
людей одновременно играют в одну и ту же игру через Интернет, и функции компьютеров тут сводятся лишь
к прорисовке картинок и отображению действий других людей. Фактически – многопользовательская игра
через Интернет с неограниченным количеством игроков, где все или почти все персонажи – живые люди.
Самые известные сегодня игры – это World of Warcraft и Lineage (рис. 5.6), в которые играет сейчас несколько
миллионов человек по всему миру. Такую игру нельзя бросить в любой момент – события в ней происходят
ежесекундно, главная задача – вжиться в рост персонажа, чтобы он стал самым большим и сильным в
виртуальном мире. В результате игроки проводят в игре огромное количество времени, в среднем по 30–40
часов в неделю (то есть активные игроки проводят намного больше времени). Мир игры для игроков подчас
более реален, чем «реальный» мир. Основные целевые группы многопользовательских игр – молодые люди в
возрасте от 14 до 21–22 лет (пока они студенты), молодые матери, сидящие дома с детьми, и взрослые
мужчины в возрасте от 30 до 40 лет.
Рис. 5.6. Игра Lineage 2 – одна из популярных сегодня MMO-игр (несколько миллионов игроков). Действие
происходит в вымышленном мире, где герой должен сражаться со всякой нечистью (или наоборот).
Подробное описание игры на русском: L2.maiL.ru
Первый тип игр не очень интересен для размещения рекламы, хотя она там размещается в виде заставок
перед самой игрой. Это выглядит примерно так же, как реклама в кинотеатре перед началом сеанса.
Пользователи, как и кинозрители, вынуждены просматривать несколько рекламных роликов перед каждым
началом игры. Не уверен, что это хороший способ рекламы, но… Можно привести пример очень похожей и
очень эффективной рекламы DVD-приводов, которая размещалась в начале большинства продаваемых дисков
в 2004–2007 гг. Удачно подобранный рекламный ролик – дешевый DVD-привод рекламировался в DVD-фильме,
который можно было смотреть у знакомых, и массовое распространение сделало новую марку одним из
игроков рынка. Реклама, размещаемая перед кинопоказом, прекрасно запоминается, но она очень дорогая,
поскольку объем аудитории зрителей не слишком велик. То же самое и с рекламой, размещаемой в играх:
количество игроков не слишком велико, и стоимость рекламы получается довольно высокой. Именно поэтому
этот рынок так толком и не стартовал, а сегодня и вовсе не существует.
Совсем другое дело – реклама в Casual Games. Игра с рекламными персонажами, например погоня на
автомобильчиках определенной марки, или арканоид в залах супермаркета, или стратегическая игра по
инвестированию денег при помощи инвест-фонда, игра на скорость по обслуживанию клиентов
определенного сервиса… (рис. 5.7). Торговая марка должна быть непосредственно вовлечена в игровой
процесс. Такая реклама весьма эффективна, но она требует серьезного подхода к креативу как в создании
игры, так и при встраивании торговой марки в игру. От качества креатива зависит, во-первых, насколько игра
распространится среди пользователей, и во-вторых, насколько пользователи запомнят торговую марку в
процессе игры. Важно сделать такую игру, которая будет распространяться сама, чтобы получить «вирусный
эффект», в противном случае придется рекламировать рекламу.
Рис. 5.7. Игра «Шиномонтаж», рекламирующая компанию – продавца шин. Классический пример Casual
Game. В данном случае ошибочна стратегия для размещения игры, поскольку тип игры «шарики» востребован
больше женской аудиторией, а реклама нацелена на мужскую
Размещение рекламы в MMO-играх намного разнообразнее. Большинство MMO-игр выглядят чем-то
похожими на привычный нам мир (что немудрено – ведь их писали люди): здесь также есть здания, улицы,
города, трассы, все то, что является носителем рекламы в привычном нам мире. Именно здесь размещается
реклама и в играх – улицы городов пестрят рекламными плакатами, рекламные слоганы красуются на
названиях поселений, в почту приходят рекламные послания. Конечно, только там, где это возможно. Было бы
странно повесить рекламу новой электробритвы на улицах эльфийского города, наполненного магией. Такой
рекламы в играх пока намного меньше, чем на улицах реальных городов, поэтому она относительна
эффективна.
Кроме прямой рекламы в MMO-играх активно используется Product Placement, когда рекламные объекты
включаются в игровой процесс. На улицах появляются здания рекламируемых сетей ресторанчиков, где
можно поправить здоровье, а оружие, носящее название какого-либо бренда, не только выглядит лучше, но и
обладает существенно лучшими характеристиками, чем стандартное. Такая реклама работает очень хорошо,
поскольку обеспечивает очень высокую степень вовлечения. Важно, что такую рекламу легко встроить даже в
очень сложный сюжет, мы же рекламируем только бренд, но не продукцию, которую он представляет.
Реклама в играх сегодня – не очень большой рынок. Владельцы игр по большей части зарабатывают не на
рекламе, а на платежах пользователей, которые платят за время в игре или за игровые возможности подчас
огромные суммы. И разница в объемах денег сегодня настолько велика, что всеми рекламными доходами
можно просто пренебречь. Тем не менее рынок рекламы в играх постепенно растет, поскольку растет и
количество игроков.
Реклама в играх интересна тем компаниям, которые работают на массовый, розничный рынок. Она
совершенно бесполезна для стимулирования корпоративных продаж – стоимость достижения аудитории при
помощи игр будет слишком велика. Судите сами: корпоративная аудитория невелика и придется разбросать
игру очень широко, чтобы достичь значимой доли целевой аудитории. Обычно реклама в играх более
эффективна для тех компаний, продукты или сервисы которых имеют большую эмоциональную составляющую
за счет самого продукта или его позиционирования. Например, мотоцикл и компьютер Mac имеют очень
большую эмоциональную составляющую, а семейный автомобиль и компьютер HP – почти никакой.
Три описанных вида рекламы – PR (включая блоггинг и работу с социальными сетями), реклама в играх и
вирусный маркетинг – сегодня занимают крошечную долю рынка, но растут чуть быстрее рынка. Они никогда
не станут главными, но займут свою нишу в 20–30 % рекламного рынка через несколько лет, пока их не
подвинут новые, еще более современные средства рекламы.

Подробнее...

PR в Интернете

В «обычной» жизни работа PR-отдела построена на событиях (events). Задача PR-отдела сделать такое
событие, которое будет достаточно масштабным и интересным, чтобы о нем еще долго говорили участники, а
также писало (говорило, снимало…) как можно большее число журналистов. Посмотрите, над чем работает
PR-служба: организация выставок, семинаров для клиентов, приемов, проведение благотворительных
концертов, отраслевых конференций, пресс-конференций или пресс-завтраков, создание серий публикаций
или телевизионных передач с участием спикеров компании и т. д. Но все это, в общем, не про Интернет.
Подавляющее большинство упомянутых событий происходят не в Интернете и не могут быть виртуальными.
Вторая сторона PR – это взаимоотношения со СМИ и журналистами. Мало сделать событие, нужно, чтобы
журналисты о нем узнали, а потом еще и распространить нужную им информацию. Интернет для PR-служб –
это еще один, причем не самый эффективный (но достаточно дешевый) канал коммуникации с прессой,
партнерами, клиентами, коллегами.
Жизнь PR в Интернете была бы очень печальной, если бы несколько лет назад к возможностям PR не
прибавились еще блоги и социальные сети, то есть «социальные СМИ». Фактически армия журналистов в
одночасье увеличилась на два порядка и одновременно лишилась контролирующей их редакции. Да-да, я
говорю об армии блоггеров, которые пишут о чем хотят и как хотят.
Работа PR-службы с социальными СМИ складывается из нескольких совершенно разных частей.
1. РАБОТА С БЛОГГЕРАМИ КАК С ЖУРНАЛИСТАМИ. Аккредитация блоггеров на корпоративных
мероприятиях в качестве журналистов уже несколько лет осуществляется во многих странах. На большинстве
IT-мероприятий блоггеры имеют такие же права, как и обычная пресса. При этом они обычно намного более
оперативны. В нашей стране блоггеры не так избалованы вниманием, как в других, поэтому гораздо живее
реагируют на попытки общаться с ними, что по-своему, конечно, хорошо и нужно использовать в целях
компании.
2. КОРПОРАТИВНЫЙ БЛОГ КОМПАНИИ. Читать пресс-релизы никому не интересно, даже журналистам.
Даже если эти пресс-релизы чудо как хороши, а такими они бывают очень редко. Совсем другое дело, когда
компания общается со своей целевой аудиторией на привычном ей языке, причем делает это в неформальной
обстановке через блог или социальную сеть. Блог – это лента новостей и комментариев, имеющих личностную
окраску. Заметки на блогах однозначно показывают, что их написали люди, имеющие собственное мнение.
Именно поэтому блоги столь ценятся пользователями: они хотят видеть мнение, позицию, а не просто сводку
информации. Блог компании – это неформальный канал коммуникации, а все неформальное обладает двойной
привлекательностью. Наполнением блога могут заниматься одновременно сотрудники разных отделов, это
даже хорошо, когда информация в таком блоге разнородна, но обязательно должен быть кто-то, кто несет
ответственность за наполнение блога, выступая его редактором. Чаще всего это сотрудник пресс-службы.
Блог компании может быть официальным, тогда он ведется несколькими людьми от лица компании (и
может быть даже вообще безликим), или автором заметок может быть один человек, тогда это блог
сотрудника компании, например одного из ее руководителей или ключевых фигур бизнеса. Оба варианта
хороши, но второй накладывает больше ответственности на конкретного человека, а также несет риски,
связанные с уходом этого человека из компании и потерей ценного блоггера.
Блоги потихоньку вытесняются в область гражданской журналистики, тогда как основной массовый
сегмент неформальных коммуникаций переходит в социальные сети. Основной метод коммуникации
компании через социальные сети с клиентами – это брендированные группы (или, как они еще называются,
группы поклонников).
Группы – источник новостей компании для лояльных клиентов, они же – источник бонусов, специальных
программ и т. д. Одна из самых многочисленных групп во Вконтакте.ру – это группа поклонников Nokia,
которая имеет около 1 млн подписчиков (рис. 5.1). То есть компания может разом обратиться ко всем этим
людям с каким-то предложением.
Рис. 5.1. Брендированная группа Nokia в сервисе Вконтакте.ру (имеет более миллиона подписчиков
nokia.vkontakte.ru)
3. МОНИТОРИНГ ПУБЛИКАЦИЙ О КОМПАНИИ ИЛИ ОБ ОТРАСЛИ. Значительная часть публикаций в
блогосфере делается не узкотематическими блоггерами, а самыми обычными людьми, которые пишут обо
всем и могут написать о вашей компании тоже. Поэтому, познакомившись с десятком крупных и не очень
блоггеров в вашей тематике, всей проблемы не решить, останется еще несколько сотен тысяч блоггеров,
которым ваша компания обычно не интересна, но вот сегодня кто-то из них решил вдруг написать что-то
странное. В задачи службы PR входит постоянный мониторинг СМИ на упоминания компании, конкурентов,
ключевых сотрудников, теперь это надо делать и с социальными СМИ. К счастью, это намного проще, потому
что последние всегда есть в электронной форме и существует поиск по блогам Яндекса или Technorati (
www.technorati.com), который позволяет настроить постоянный поиск упоминаний (рис. 5.2).
Рис. 5.2. Мониторинг блогов по словам «подбор няни»
Подписка на новые упоминания вашей компании в блогах будет приносить вам сообщения о каждой новой
публикации в считанные часы. На каждое такое упоминание необходимо реагировать. Желательно очень
быстро – в течение нескольких часов. Реагировать на хороший отзыв несложно, достаточно написать
«спасибо», гораздо сложнее это сделать для сложных и запущенных случаев. Общая идея – давать «внятный
экспертный комментарий», то есть подробный, развернутый ответ с обоснованиями. При этом цель –
исправить ситуацию, помочь человеку, а не доказать ему, что он «сам дурак», объясняя, что в сложившейся
ситуации виноват кто угодно, но только не компания.
Работу с социальными медиа: социальными сетями, блогами, комментариями, сообществами, называют
также SMM (social media marketing) или SMO (social media optimization). В литературе вы чаще всего встретите
именно эти два термина.
ЗАДАНИЕ
Практика использования PR в Интернете
Потренируемся работать с социальными медиа на примере собственной компании. Для этого обратимся к
предыдущим заданиям и снова вспомним цели и задачи нашей компании в Интернете, а также к каким
целевым группам мы обращаемся. Перед началом любых работ нам необходимо выбрать, какие коммуникации,
с какими целевыми группами (безусловно, из тех, которые мы можем перенести в Интернет) мы
поддерживаем PR’ом. Возможно, это будут несколько целевых групп и несколько разных коммуникаций, но
тогда это будет и несколько разных PR-работ.
1. Изучите блогосферу вдоль и поперек при помощи многочисленных инструментов поиска по
блогам и найдите всех блоггеров, которые пишут в вашей тематике постоянно. Их, скорее всего, не
слишком много. Постарайтесь наладить с ними контакт – это не сложнее, чем познакомиться на улице.
Включите их в пул журналистов, с которыми вы постоянно работаете, давайте им не только общие
пресс-релизы, но иногда и эксклюзивный материал – они будут вас больше любить и уважать. И конечно,
нужно постоянно искать новых блоггеров в вашей тематике, непрерывно обновляя их состав. Не забудьте, что
если вы пригласили блоггеров на пресс-конференцию, то им нужно обеспечить доступ в Интернет прямо из
зала, в противном случае вы получите больше негатива, когда они вернутся домой и доберутся до
вожделенного Интернета.
2. Найдите все тематические сообщества, имеющие к вам отношение. Запишитесь в них, регулярно
читайте их и комментируйте. Если вы не будете этого делать, то никто никогда не узнает про вас и вашу
компанию. Постарайтесь наладить постоянный контакт с наиболее авторитетными и влиятельными членами
сообщества и модератором. И точно так же, как с блоггерами, нужно постоянно искать новые сообщества.
3. Заведите блог компании (если это нужно), определите, кто из сотрудников имеет право писать
в блог, установите, кто отвечает за все содержимое блога. Определите, где вы будете вести блог – на
сайте компании или на популярном блог-хостинге: в первом случае это будет официальный блог компании, а
во втором может быть и блогом кого-либо из ключевых сотрудников. Обязательно наладьте трансляцию блога
в популярные блогхостинги (LivejournaL.com, Liveinternet.ru, BLogs.MaiL.ru, Ya.py) – они дадут вам
дополнительную целевую аудиторию.
Определите, нужна ли вам брендированная группа в социальной сети, и если нужна, то заведите
ее. Определите, какую информацию вы будете выкладывать в группу, как часто вы будете это делать, какие
преимущества будут у участников группы. Определите также, кто будет отвечать за группу, как вы будете
приглашать участников. В отличие от блога, группу нельзя траслировать в другие социальные сети, ее
придется заводить в каждой отдельно. Наиболее эффективные сегодня группы – в сервисах Вконтакте.ру и
Facebook.com.
5. Наладьте постоянный поиск комментариев с упоминанием вашей тематики, названия компании,
ключевых фигур и продуктов компании. Проверку надо проводить во всех блог-хостингах. Это можно и
нужно делать автоматически, причем желательно использовать несколько инструментов мониторинга. Кроме
того, должен быть определенный сотрудник, который, если не может ответить самостоятельно, собирает все
необходимые ответы от других сотрудников и централизованно отвечает на запросы многочисленных
блоггеров.
PR нужен для всех компаний вне зависимости от типа целевой аудитории, а вот разные инструменты PR
мы будем использовать избирательно и осторожно. Например, корпоративный блог будет полезен в первую
очередь для компаний со сложным продуктом, требующим дополнительного объяснения, комментариев,
обучения и т. д., а также для сервисных компаний. В то же время группа в социальной сети – только для
компании с массовой аудиторией, если потребление продукта имеет большую эмоциональную составляющую.
Например, социальная сеть потребителей стирального порошка – бред, а социальная сеть потребителей
фотоаппаратов определенной марки – хорошо работающая идея.

Подробнее...

ЧТО ОБОЗНАЧАЕТ ПЕРВАЯ БУКВА ВАШЕГО ИМЕНИ

А

Эта буква олицетворяет единение нежности и агрессивности. Люди с таким именем часто принимают лидерскую позицию в отношениях, но нуждаются в постоянной подпитке эмоций, иначе могут потерять интерес к партнеру. Им можно посоветовать развивать в себе терпимость и внимание к другим.

Б

Эти люди находят любовь с большим трудом. Они долго раздумывают и с осторожностью связывают судьбу с другим человеком. Если партнер попадется терпеливый и понимающий, то через некоторое время он в полной мере познает вашу истинную ласку и нежность.

В

Такие люди – честные и оптимистичные, поэтому притягивают внимание других. Вы не слишком страдаете, если отношения не завязались и быстро находите нового партнера. Однако бывают случаи, когда вам удается найти единственную любовь всей жизни.

Г

Ваша жизнь полна эмоций и событий, вы спешите жить и по характеру немного парадоксальны в любви: требуете надежности от партнера и не очень спешите связывать себя узами брака.

Д

 

Вы романтик, поэтому ваша любовь может разбиться о бытовые проблемы. Однако в отношениях вы очень надежны, поэтому больше общайтесь со своей половинкой, чтобы всё время поддерживать романтичность. Вы часто не любите признавать вину, сваливая всё на других или обстоятельства.

Е

Вас нелегко покорить, но вы сами легко добиваетесь любых целей. При этом одиночество вас не тяготит, ведь вы интересный, жизнерадостный человек.

Ж

Вы надежный и сентиментальный партнер, любите хранить вещи, которые напоминают о приятных моментах. Будучи честными и преданными, вы хотите видеть рядом такого же партнера, и очень разочаровываетесь, если он (она) не подходит под ваши стандарты.

З

Вы эмоциональны и любите показать себя во всей красе. Часто у вас не получается выбрать подходящего партнера сразу, ведь вам нужен самый лучший. Вы амбициозны в жизни, а в супружестве – верны и всегда поддерживаете интерес к себе.

И

Вам следует быть более тактичным человеком. Ваша прямота в общении с людьми может иногда быть обидной для них. Вы любите хорошо выглядеть, следите за собой, энергичны и не терпите однообразия. Именно поэтому в вашей жизни может быть много разных отношений.

К

Вам свойственны метания между желанием найти вечную любовь и сомнением: а может подождать, может все еще впереди? Отбросьте сомнения и живите сегодняшним днем. Вы тактичны, очаровательны и наделены природным шармом, поэтому поклонников у вас хватает. Осталось выбрать достойного и набраться терпения, чтобы пережить вместе с ним все радости и невзгоды.

Л

Вам присуща любовь к переменам. Вы общительны, интересны, но в случае разочарования в жизни или отношениях можете начать заедать или запивать проблемы.

М

Вы любите планировать и опережать события. Однако, склонность к мечтаниям может заставить вас не обратить внимание на достойного партнера, пока вы будете планировать далекую встречу с принцем. Обращайте внимание на людей, которые рядом здесь и сейчас, именно они могут подарить вам счастье.

Н

Вы очень ранимый человек в оболочке колючего ежа. Вы честны, обаятельны, обладаете разносторонними интересами. Но можете показать характер, если что-то пойдет не так. Вам крайне необходима дружеская поддержка вашей второй половины.

О

Вы видите своё счастье только в замкнутом мире вместе со своей половинкой. Не забывайте общаться с друзьями и перестаньте подвергать логическому анализу поступки окружающих.

П

Вы азартны и склонны рисковать. Найдя себе подобного, вы сможете создать яркий и счастливый союз. Однако не увлекайтесь другим человеком слишком сильно, храните своё мировозрение и интересы, иначе вы можете потерять свое “я”.

Р

Вы очень терпеливы и уступчивы, но существует предел, за которым вы уже никому не уступите. Вы сильны духом и никогда ни перед кем не станете на колени. Выбирайте партнера, которого давно знаете и с кем дружили.

С

Ваши требования нередко завышены, поэтому-то и ожидание прекрасного принца обычно заканчивается очередным разочарованием. Чтобы выбраться из этой ловушки, относитесь к жизни проще, с юмором, или снизьте планку требований, поняв наконец, что надо ценить жизнь, которая у вас есть.

Т

Буква Т отвечает за страстность и сексуальность. Вам свойственны увлечения с первого взгляда, поэтому возможны ошибки в выборе. Будьте более внимательны и переборчивы.

У

Люди с именем на букву У – убежденные приверженцы единственной любви на всю жизни, поэтому семья для вас превыше всего. Ваш выбор может падать на друзей детства или знакомых по учебе. Вы терпеливы и способны многое стерпеть. Вы часто спасаете положение, идя на компромиссы, но должны больше внимания уделять собственным интересам.

 

Ф

Вы яркий и эмоциональный человек, с вами может быть сложно, но никогда не бывает скучно. Вашего партнера ждет драматическая страсть с примесью трагедии, частые расставания и бурные примирения. Вы привыкли больше брать, чем отдавать. Попробуйте это изменить, и ваша жизнь станет более комфортной.

Э

Вы умеете страстно любить и долго ждать счастья. Вы размеренны, несуетливы, но при этом страстны. Вы надежны в семейной жизни и любите узнавать последние новости все обо всех хотя бы немного раньше других.

Ю

Люди с первой буквой Ю – ищут безопасный путь в любви. Вы обворожительны и неотразимы на публике, но глубоко в душе боитесь новых отношений, потому что они способны принести серьезные перемены. Решившись на брак, вы относитесь к избраннику с нежностью и вниманием, поэтому можете принести ему/ей счастье.

Я

Вы можете казаться дерзким и смелым человеком, но в душе скрываете немало тайн. Вы любите острить и ехидничать, что иногда может отпугивать людей. Вы также очень страстны и эмоциональны. Найдя подходящего партнера, который будет мириться с вашим ехидством, вы оба будете счастливы.

По материалам — goroskope.net

Подробнее...

Просак бизнеса в онлайне.

Создание сайтов, бизнес страниц на фейсбуке, сео, смм продвижение.

Это все необходимое условие для успешного развития бизнеса в интернете.

Но как выбрать именно то что в первую очередь, главное и необходимо.

Не каждый пользователь, сможет себе позволить запустить множество рекламных кампаний, запустить смм+сео оптимизацию своего бизнеса.

Вот по этому и приходится, выбирать что именно нужно делать в первую очередь.

Я как сео.смм практик Юрий Сливчук, занимаюсь професионально ведением раскрутки бизнеса у онлайн, и постоянно делаю аналитику всех своих процессов по оптимизации и продвижению товаров, услуг, расставил для себя приоритеты.

  1. И так самое главное это сайт, нету сайта нету бизнеса. Недавно ко мне обратилась клиентка, за консультацией и анализом, ее бизнеса, ниша “тайм менеджмент”. Сделав анализ, я установил, что основная причина недостатков, это не сео оптимизированный сайт, представьте что сколько она писала статей, и все размещала на своих социальных ресурсах, при этом сайт совсем стоял в стороне. Делала вебинар, запускала рекламу, с переходом на лендинг, и опять сайт стоял в стороне. А теперь представьте если бы она все это делала в связке с сайтом, как минимум сайт бы занял хорошие позиции в ее нише, и самое главное для чего нужна сео оптимизация, к ней бы приходили клиенты с “Органика” то-есть с поиска.
  2. Нацеленность только социальный сети, это когда у человека к примеру есть бизнес страница на фейсбук и еще паблик в вконтакте, заказы есть,все хорошо, но есть одно огромное но, не забываем что мы в гостях у любой социальной сети, и никто не даст вам гарантию того что завтра ваш паблик не заблокируют за нарушение правил использования,  у меня лично была ситуация и не одна, когда при проживании одной компании, ушел в бан, аккаун в твитере с 10000 тис, фоловеров, а паблик в вк, 14000 подписчиков, результат, твит аккаун не восстановил, вк, вернули но смысл с этим пабликом уже работать не было. Что касаемо фейсбука, здесь все намного хуже, фейсбук блокирует без предупреждения, или ставит такие ограничения, при которых шансов нету на развитие.

После прочитанного, я думаю что стало понятно, что рассчитывать что будет хорошо и завтра, как сегодня в социальных сетях, это неправильно.

Вот по этому, я всегда любое вложение, привязываю к сайту, каждый запуск рекламы, на любой площадке, конечная цель-сайт.

Если было полезно, ставьте плюсы, комментарии внизу для вас.

До скорых встреч.

Сео.смм практик Юрий Сливчук.

Подробнее...

Как избежать провала при продвижение бизнес страниц в Фейсбуке.

В стратегии продвижение бизнес страниц на Фейсбуке, я как сео+сим практик, выделяю следующие действия.

1.контент

2.систематизация

3.взаимодействие.

Основные ошибки, которые мешают процессу продвижение и раскрутке бизнес страниц.

Нет четкого плана продвижение (сам стратегия)

Нет регулярно обновленного контента.

Нет взаимодействия с подписчикам.

Не рационально, израсоходован бюджет.

Мной было просмотренно большое количество бизнес страниц на фейсбуке, где отметка в среднем 600-700 подписчиков, и с виду сразу видно, что страничка заброшена, по дате последней публикации.

И наблюдалось везде, почти одинаковые ошибки, тесть к примеру 10 последних публикаций только коммерческого характера, если даже администор такой страницы, мне скажет что у меня все хорошо с продажами я никогда не поверю, поскольку даже если на начальной стадии и были продажы, пока был трафик или покупной или органик, то при остановление развитие бизнес страницы, сам вопрос, дает ответ, нету трафика нету продаж, ведь основная задач бизнес страниц это продажа услуг или товаров.

Сейчас моя мысль понятна в том что трафик посетителей, это то за что все веб мастера борется и наша основная цель это поток посетителей на сайт, блог, бизнес страницу.

Для достижения цели, и делается публикации. Практика, ко мне обратился клиент, по продвижению своей бизнес страницы, оказание услуг, при первичном анализе, страницы, связанного акаунта инстаграмм +сайта, я нашел ряд причин по которым заказы были, мягко говоря не очень, основная причина была не правильное позиционирование ценневой политики, то-есть то что было на тот момент представлено в онлайне, было но сырое и не усовершенственно. Объяснив всю ситуацию клиенту, я принял решение что основным источником питания, его заказав, станет бизнес страница на фейсбук. Составив контент-план, на первую неделю, я включил 7 публикаций в день, почему так много спросил клиент, вот я и донес до него мысль о том что, до запуска рекламы, нужен хотя-бы один пост, который можно будет поднять и увеличить охват пользователей. Таким образом, я действую постоянно, дабы не сливать бюджет, на не протестированных публикациях.

Когда я начинал свое становление в фейсбуке, я создал свою первую бизнес страницу, тогда это была веб студия See Web style, я много потратил времени и средств на продвижение, я отбыл средства, поскольку было пару комплексных заказав, но страница зависла на отметке 589 подписчиков, сейчас она служит запасным вариантом. Я тогда не понимал, как делать вовлечение новых читателей и подписчиков. Сейчас скажу одно, только качественный контент, и взаимодействие вот самые важные функции для продвижения фан страниц.

С контентом разобрались, на первых этапах раскрутки, делаю максимум постов, смотрю статистику, что происходит, укрепляю самую успешную публикацию, рекламой, делаю таргент на охват аудитории, которая меня интересует.

Что такое взаимодействие на бизнес странице.

И так представьте вы увидели публикацию, и вы ее прокомментировали, и тут сразу ответ на ваш комментарий, вас это приятно удивило, и вы пошли посмотреть на страничку, о чем она, посмотрели шапку, логотип, сразу поняли о чем и что предлагает страница, вы не совершили никаких действий по конвенсии, но, вы узнали и ознакомились с данной страницей, а все начиналось просто с ответа на ваш комментарий. Я всегда по максимуму отвечаю на комментарии, когда я делаю публикацию на комментарий, я не покидаю онлайн дабы не пропускать комментариев, по тому как ответ с опозданием, эффекта большого не несет.

Скажу в окончании этой статьи, для достижения результатов в продвижении бизнес страниц надо много потрудиться, чтобы увидеть результат, и те кто думает что за месяц можно вывести страницу в рекомендуемые “фесбуком “ глубоко ошибаются, это мое мнение, если хотите поделится своим, ниже комментарии к вашим услугам.

Заказать создание и продвижение бизнес страниц на фейсбуке

 

Подробнее...

5 Топ-тренд тенденций, которые нужно знать в 2017 году INSTAGRAM

С 2016 года почти завернутые и готовые к работе, вот некоторые из лучших трендов Instagram и способы их использования в 2017 году для успеха.

Instagram прошел долгий путь, когда это было просто приложение для совместного использования изображений. Сегодня это вторая по популярности социальная платформа после Facebook, насчитывающая более 600 миллионов пользователей, и стала важным визуальным инструментом для бизнеса, чтобы охватить аудиторию. Вот те тенденции, которые будут определять подход, который бизнес должен предпринять в 2017 году, чтобы добиться успеха на платформе.

Доминирование видео продолжится

Одним из ключевых слов 2017 года является видео; И видеоконтент, будь то предварительно записанный или живой, должен быть задействован маркетологами социальных сетей в следующем году. Сам Instagram говорит, что в течение следующих четырех лет видео будет составлять 75% данных, поэтому бренды должны научиться эффективно создавать и использовать его. Многие инструменты, предлагаемые Instagram, привели к демократизации создания видео, поэтому каждый человек имеет возможность создавать привлекательный контент с небольшим бюджетом или без него.

Одним из ключевых слов 2017 года является видео. Бренды должны научиться использовать среду для успеха в 2017 году

Мобильность становится все более важной, и это нигде более очевидно, чем на Instagram. Предпочтительно использовать мобильный подход, но это не так просто, как кажется. Стратегия Mobile-first включает в себя различные пользовательские впечатления от различных цифровых свойств. Содержание Instagram должно быть оптимизировано для обслуживания пользователей, которые просматривают его на своих мобильных устройствах.

Точно так же веб-сайты или другие внешние связанные свойства также должны быть оптимизированы для использования на мобильных устройствах. И это не просто означает, что они «отзывчивы». Кроме того, несмотря на то, что социальная коммерция еще не так популярна, маркетологам необходимо убедиться, что опыт пользователя согласован по всем свойствам.

Метрики приведут к более эффективной настройке

Имея стратегию и придерживаясь этого, все прекрасно и денди. Но даже лучшие стратегии должны быть настроены, если метрики поддерживают его. Вот почему так важно иметь хорошие показатели, которым вы можете доверять. Instagram много сделала в последнее время, чтобы иметь возможность делать правильные показатели доступными для маркетологов на платформе.

В 2017 году у маркетологов будет больше возможностей для эффективной настройки их контента, в основном в основном на информацию, предоставленную самим Instagram. Будучи способным лучше охватить свою аудиторию, маркетологи будут более успешными в своих стратегиях и их настройках.

Лучшие показатели позволят предприятиям более эффективно настраивать содержимое Instagram
Конкуренция усилит

На Instagram работает более 600 миллионов пользователей, и мы можем только предположить, что сильный рост продолжится в 2017 году. Когда все больше брендов присоединяются к платформе для достижения своей аудитории, они должны быть готовы к более сложной конкуренции. Это заставит многих утверждать, что Instagram становится «платить за игру».

Тем не менее, есть еще возможности для серьезного органического роста, особенно потому, что креативность становится все легче. Огромный размер Instagram также является серьезным фактором, поскольку «больше глазных яблок» означает «больше участия».

С более чем 600 М пользователей конкуренция на Instagram будет усиливаться в 2017 году.

Креативность продолжит становиться проще

Благодаря таким функциям, как Instagram Stories или Live, Instagram поставил невероятные творческие инструменты в руки людей. Это, конечно же, облегчило как для пользователей, так и брендов быть творческими на платформе. Итак, внезапно производство видео (и, в частности, видео в прямом эфире) было демократизировано. Раньше это делали только крупные бюджеты.

Наконец, помимо предоставления средств для создания лучшего контента и продвижения творческих границ, пользователи и бренды также могут создавать эффективные объявления для 600 миллионов пользователей платформы.

Подробнее...