Главная / Сайт / Как привести клиента к покупке через дискомфорт

Как привести клиента к покупке через дискомфорт

Игры с болью: как привести клиента к покупке через дискомфорт.
Порой продажи сопряжены с потенциально болезненной для клиента темой. Именно поэтому следует понимать, как себя вести на этом поле.

Важные вопросы.

Что на первом месте? Проблема клиента, дискомфорт, который он испытывает. Если ваш товар способен устранить их, значит он купит и осознает выгодность сделки уже после ее совершения. Именно поэтому классическое представление воронки продаж тут не работает.

С чем может быть связана боль? Качество жизни, временные и денежные затраты, неоправданные ожидания от другого товара и т. д. Ваша задача — выяснить, в чем клиент испытывает мало удовлетворения и дать ему это.

Что необходимо? Нужно создать доверительное общение между продавцом и потенциальным покупателем. Особенно это касается косметологических, юридических услуг и других сфер, где необходима полная или частичная конфиденциальность.

Что нужно знать? У клиентской боли всегда есть скрытые мотивы. Женщина, нуждающаяся в увеличении груди, хочет сделать это не столько для себя, сколько для окружающих. Декольте или открытый купальник — это связано с уверенностью в себе. Она должна получить именно восхищенные взгляды, а не просто новую грудь и месяцы боли или упорного труда.

Как нужно действовать?

Выясните все, что связано у клиента с болью. Как и насколько успешно он пробовал решить проблему? Что ему пришлось для этого сделать? Как он воспринимал поражение? Почему эту проблему важно решить и по какой причине этого не удалось до сих пор?

Усильте боль, чтобы увеличить желание купить ваш товар. Клиенту так или иначе нужно напомнить о его проблеме, сделать ее невыносимой, т. е. привести к продаже через усиление дискомфорта и намеренное увеличение желания купить/заказать и избавиться от мучений.

Узнайте скрытый мотив, которым руководствуется клиент. Мужчина может хотеть не просто купить золотое украшение для жены, а таким образом решить возникшее в семье разногласие. Это касается многих товаров, которые могут быть преподнесены в качестве подарка.

Действуйте аккуратно, чтобы не вызвать агрессию в клиенте и не вогнать его в депрессию. Незнакомый человек, который упорно пытается «копаться в душе», а потом что-то обещает, не вызывает доверия.

Не утверждайте, что клиент «погибнет» без вас. Это будет выглядеть самонадеянно и неуместно. Постарайтесь логично объяснить, что ваш продукт ему нужен. Всегда помните, что есть другие предложения и, возможно, клиент их уже видел.

Как заработать в интернете деньги

Point of Sale Materials (POSM) – реклама в местах продаж

Проверьте также

Бизнес с Китаем

Бизнес с Китаем | Новые идеи и секреты бизнеса с CHINA

Выступление на online конференции GROW STYLE на тему Бизнес идеи и секреты бизнес с Китаем …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *