Почему может не работать контекстная реклама?

Нужно помнить о том, что контекстная реклама не может увеличить чистую прибыль на 100%. Часто можно услышать слова: «Вот сейчас обращусь к крутому специалисту или агентству, закину бюджет и деньги потекут к рекой!» — это очень большое заблуждение. Хотя, кажется, так и должно быть – крутой специалист есть, бюджет есть, что еще нужно?
Контекстная реклама это не «волшебная таблетка», которая решит все ваши проблемы. Нужно понимать, что от момента , когда клиент увидит ваше объявление до того, как он переведет вам деньги множество различных стадий.

Говоря о том, какой путь совершает клиент до покупки ,мы имеем в виду, какие он делает действия в процессе удовлетворения своей потребности, а именно:

1. Видит множество похожих рекламных объявлений;

2. Кликает на понравившееся ему объявление;

3. Оставляет заявку на сайте или звонит;

4. Общается с менеджерами или собственником бизнеса;

5. Совершает нужное Вам действие. Оплачивает товар или услугу и в случае двух шаговых продаж заказывает бесплатный замер, просчет и т.д.

Это простейший пример воронки.

Контекстная реклама дает только качественный трафик на ваш сайт или лендинг. Люди могут у вас не покупать еще и потому что у вас плохой сайт (в нем тяжело разобраться, нет интересных предложений или он менее привлекателен, чем у конкурента), ваши продажники плохо работают ( не берут трубку, хамят клиентам или же просто не умеют продавать и только мямлят в трубку), товара нет на складе или курьер не приносит покупки в срок. Всегда нужно разбирать каждый этап в отдельности, а не валить отсутствие прибыли на один из них.

Но если же заявок как не было, так и нет, стоит проверить насколько хорошо работает контекстная реклама. Это вы можете узнать по отчетам Яндекс.Метрики или Google.Analytics, в которых вы можете посмотреть показатели, из которых станет ясно, кто же виноват:

1. Показатель отказа (Это показатель, который фиксирует кол-во людей, зашедших на сайт и ушедших с него в течение 15 секунд) – показатель должен быть не более 15-20%

2. Запросы, по которым люди заходили на сайт. (Сразу станет ясно, если на ваш сайт переходят люди, которые вам совершенно не нужны. Значит, специалист или агентство очень плохо проработало минус слова на всю кампанию и плохо владеет операторами).

Эти показатели вполне объективны, чтобы понять, насколько хорошо настроена рекламная кампания и кого стоит в этом винить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.