+38(067) 192 3443

jura.slivchuk@gmail.com

Задачи ретаргетинга: примеры с решениями

Задачи ретаргетинга в рекламе.

Кого реклама должна повторно привести на сайт? Например, можно привлекать скидкой людей, которые не вернулись после первого заказа. Или инвестировать в кампанию для посетителей, которые просматривают и откладывают в корзину ключевые для ваших продаж товары. Все зависит от специфики и KPI вашего бизнеса.

261d Задачи ретаргетинга в рекламе. Постарайтесь точнее описать для себя посетителей и причины, которые заставляют их уходить или возвращаться.

2705 Задачи ретаргетинга в рекламе. Завершение покупки

Это самая популярная задача: вернуть пользователя, который ушёл, не совершив покупку. Чтобы вернуть потенциального покупателя, создайте в Метрике сегменты посетителей, которые заглядывали на определённые страницы сайта. Например, отдельный сегмент для тех, кто был в разделе «Бытовая химия», и для тех, кто заглядывал в «Косметику» — с обязательным условием, что эти посетители не делали покупок. Иначе реклама по условию ретаргетинга будет показываться в том числе и тем посетителям сайта, которые уже стали вашими клиентами.

2705 Задачи ретаргетинга в рекламе. Брошенная корзина

Пользователь положил товар в корзину, но не завершил оформление заказа — тоже распространённая проблема.

Напомните потенциальному клиенту о его намерениях — сделать это можно с помощью сегментов Метрики. Также можно использовать данные отчёта электронной коммерции — какие товары были куплены или положены в корзину, информацию о среднем чеке и так далее.

Чтобы нацелить рекламу на пользователей, не завершивших оформление покупки, нужно создать в Метрике сегмент из посетителей, которые достигли цели «Положить в корзину», но не дошли до цели «Подтвердить заказ».

2705 Задачи ретаргетинга в рекламе. Дополнительные продажи и рост среднего чека

Чтобы повышать продажи и улучшать уровень обслуживания, оставайтесь в контакте с пользователем после совершения им покупки: предлагайте аксессуары или сопутствующие товары. Используя Яндекс.Аудитории и загружая из CRM офлайновые данные о ваших клиентах, предлагайте им то, что может их заинтересовать, уже после совершения покупки. Порадуйте распродажей старых клиентов, которые у вас давно не появлялись. Предложите новые кредитные условия тем, кто уже зарекомендовал себя как добросовестный плательщик. Предлагайте сопутствующие товары людям, которые уже купили у вас что-то в офлайне: коляску и развивающие игрушки после покупки детской кроватки, скидки на техосмотр для купивших авто, новую модель смартфона адептам определённого бренда и так далее.

2705 Задачи ретаргетинга в рекламе. Регулярные покупки

Налаживайте коммуникацию с вашими постоянными клиентами. Так вы не только продадите больше товаров, но и завоюете доверие пользователей, освобождая их от лишних хлопот.

Объедините сегменты Аудиторий из офлайн-данных («Постоянный клиент») с сегментами по данным Метрики (например, «Не покупал последние 30 дней») и напоминайте вашему постоянному клиенту о себе. Например, что ему пора купить корм для своего питомца или пополнить запасы продуктов, которые он употребляет регулярно.

2705 Задачи ретаргетинга в рекламе. Динамический ретаргетинг. Предложить то, что уже заинтересовало

С помощью смарт-баннеров вы можете показать пользователю товары, которые он просматривал у вас на сайте. Настройте передачу данных электронной коммерции в Яндекс.Метрику, а затем в Директе укажите, что целевая аудитория смарт-баннера — те, кто уже просматривал товары на вашем сайте.

2705 Задачи ретаргетинга в рекламе. Вернуть пользователя в приложение

Это задача актуальна для бизнесов, работа которых связана с мобильными приложениями. Чтобы вернуть лояльность постоянных клиентов, напоминайте о себе, рассказывая о новинках, предлагая скидки и так далее.

2705 Задачи ретаргетинга в рекламе. Кросс-промо мобильных приложений

У вас несколько приложений и вы хотите привлекать аудитории одного из них в другие? Если приложения будут ссылаться друг на друга, это не только увеличит вашу аудиторию, но и окажется полезным для пользователей. Создайте сегмент из пользователей, лояльных к одному приложению, и таргетируйте на них рекламу других своих приложений.

2705 Задачи ретаргетинга в рекламе. Первое знакомство и прицельная коммуникация с клиентом. Ретаргетинг на тех, кто уже видел вашу медийную рекламу

В большинстве кейсов про решение имиджевых задач имеет смысл отрабатывать медийный эффект контекстной рекламой: ведь как только вы начинаете говорить о себе в медийном пространстве, о вас начинают заметно больше спрашивать в поиске Яндекса. Хорошее решение — поддержать медийные размещения грамотным брендовым контекстом. Сделайте так, чтобы потенциальные покупатели, видевшие вашу медийную рекламу, перешли на следующий этап воронки продаж. Для этого в Аудиториях есть специальный сегмент на основе пикселя. Пиксель — это метка, которая объединяет ID пользователей, видевших вашу медийную рекламу. Такие лояльные к бренду пользователи с большей вероятностью совершат покупку, если показать им объявления вашего бренда — но уже с конкретным товарным предложением.

Сценариев использования ретаргетинга много: позовите обратно в приложение всех, кто давно его не открывал, рассказывайте о перезапуске сайта, приглашайте на бесплатные мастер-классы, вебинары или другие мероприятия, анонсируйте новые условия доставки или оформления страховки. Пробуйте разные, экспериментируйте и следите за результатами.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

юра сливчук

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Leave a comment

Ваш e-mail не будет опубликован.

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.