1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Как определить свою целевую аудиторию: 7 параметров с примерами

Как определить свою целевую аудиторию

Как определить свою целевую аудиторию: 7 параметров с примерами

1f468_200d_1f4bb Как определить свою целевую аудиторию👨‍💻 Зачем описывать целевую аудиторию
Каждый предприниматель обязан знать кто его целевая аудитория, кто у него покупает и почему они это делают. Определение целевой аудитории поможет:
качественно настроить рекламную кампанию;
качественно построить маркетинговую стратегию;
подобрать нужный товар;
улучшить товар;

улучшить сервис и т.д.

Как описывать целевую аудиторию

1.Основные параметры
— Пол
— Возраст
— Уровень дохода
— Образование
— Семейное положение
— Сфера деятельности
— Уровень платежеспособности
— Культурный уровень
— Основные интересы

2. Дополнительные параметры (определяются в зависимости от ниши и ситуации, ниже показан пример)
— Любимые жанры фильмов
— Модели мобильных телефонов, которым отдают предпочтение
— Автомобильные марки, которым потребитель отдает предпочтение
— Социальная идентификация
— Спортивные интересы и т.д.

3. Ожидания представителей целевой аудитории от персонала компании
— Дружелюбие
— Желание помочь
— Индивидуальный подход к клиенту
— Максимум внимания
— Возможность почувствовать себя особенным
— Возможность сделать выбор самому
— Честность
— Знание товара и так далее

4. Потребности представителей ЦА
— качество продукции
— широкий ассортимент
— хорошее качество обслуживания
— адекватное сочетание цена/качество
— легкость приобретения услуг
— удобство пользования услугами
— информационное сопровождение услуг
— профессионализм консультантов
— индивидуальный подход со стороны консультантов
— экономия времени и т.д.

2714 Как определить свою целевую аудиторию 5. Стимулирование представителя целевой аудитории, ради чего потребитель покупает продукцию (ниже показан пример)
— улучшение здоровья
— улучшение самочувствия и настроения
— самоутверждение
— самовыражение
— улучшение своего внешнего вида
— уважение со стороны окружающих
— ощущение молодости
— подтверждение своей привлекательности

2714 Как определить свою целевую аудиторию 6. Механизмы принятия решений
— начинает интересоваться товаров задолго до его преобреьения
— долго принимает решение
— анализирует конкурентные предложения (сравнивает и руководствуется при покупке соображениями разумной цены, спектра представленных услуг, качества обслуживания…)
— советуется со знакомыми и друзьями
— делает повторное обращение, чтобы получить скидку/рассрочку и т.д.

7. Информация, которой обладает потенциальный покупатель (ниже приведены примеры)
— потенциальный покупатель знаком с компаниями конкурентов
— способен оценить действительную цену товара и качество обслуживания
— достаточно хорошо разбирается в ассортименте конкурентных услуг
— хорошо разбирается в ассортименте и технических характеристиках предлагаемого товара (по этому может задавать вопросы технического характера) и т.д.

Если вы воспользуетесь хотя бы этими 7 пунктами, в маркетинге вы будете уже, как минимум, на пару шагов дальше вашего конкурента.

2705 Как определить свою целевую аудиторию Где брать информацию для описания целевой аудитории
Получить данные о целевой аудитории можно пятью способами:
2714 Как определить свою целевую аудиторию с помощью сотрудника, который непосредственно имеет контакт с целевой аудиторией;
2714 Как определить свою целевую аудиторию с помощью анкетирования;
2714 Как определить свою целевую аудиторию с помощью интервьюирования;
2714 Как определить свою целевую аудиторию с помощью опросов;
2714 Как определить свою целевую аудиторию с помощью таргетолога.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.