Hello world!
Июнь 13, 2018
Анализ конкурентов в интернете за 8 шагов.
Анализ конкурентов в интернете за 8 шагов.
Июнь 19, 2018
Показать все

Что такое генерация лидов.

Что такое генерация лидов

Генерация лидов, или лидогенерация, — это сбор контактной информации о людях,
заинтересованных в ваших товарах и услугах, и обработка этой информации в маркетинговых
целях.
Если в магазине или офисе человек заинтересовался продукцией или услугами вашей
компании, вы уже можете считать этот факт лидом. Если же говорить об онлайнпространстве,
то лид — это факт успешного заполнения пользователем анкеты на
специальной странице вашего веб-сайта.
Вы получаете лид в результате того, что пользователь совершает на сайте какое-либо
«полезное» действие: скачивает каталог, подписывается на рассылку, отправляет
заявку и т.д. Полезное действие — это любое значимое для вас действие пользователя,
которое приближает его к покупке.
Страница сайта, на которой пользователь оставляет лид, называется посадочной
страницей (от англ. landing page), или целевой страницей. На целевой странице располагается
веб-форма, которую предлагается заполнить пользователю.
Цель лидогенерации — получить с сайта компании как можно больше заполненных форм

Механизм лидогенерации включает в себя 3 элемента:
• предложение,
• призыв к действию,
• целевая страница.
Рассмотрим каждый элемент в отдельности.
1. Предложение (в контексте лидогенерации) — это информация или продукт, которые
имеют достаточную ценность, чтобы пользователи захотели обменять их на
свои контактные данные.
Как замотивировать посетителя передать вам информацию о себе? Предложите ему
взамен полезный, интересный и бесплатный материал от вашей компании, например,
электронную книгу, запись вебинара, специальный отчет или консультацию по

2. Призыв к действию (иначе CTA — англ. call-to-action) — это фраза, кнопка или яркий
баннер, которые по гиперссылке направляют пользователя на целевую страницу.
Без призыва к действию ваше предложение и целевую страницу никто не увидит.
Призывы к действию могут быть такими: «Рассчитай свою скидку!», «Скачайте книгу
бесплатно!», «Прими участие в мастер-классе!».

3. Целевая страница — это страница сайта, которая содержит веб-форму для получения
контактных данных посетителя. Пользователь заполняет эту форму, чтобы воспользоваться
предложением.
Пример. Заявка на бесплатный вызов замерщика .
Итак, механизм лидогенерации можно описать следующим образом:
• У вас есть интересное предложение (онлайн-книга, каталог, возможность
участия в вебинаре, демоверсия продукта и т.д.), которое вы хотите обменять
на контакты пользователей вашего сайта.
• Вы информируете посетителей сайта о своем предложении, размещая на сайте
призывы к действию («Скачай книгу!», «Узнай больше из каталога!», «Прими
участие в вебинаре!»).
• Пользователь кликает на призыв к действию и попадает на целевую страницу,
где заполняет и отправляет веб-форму.
• После заполнения веб-формы пользователь получает доступ к вашему
предложению, а вы — информацию о потенциальном клиенте.

1. Даем пользователю полезную информацию
Формируя предложение для каждой из страниц, отвечайте себе на вопрос: «Чем это
может быть полезно пользователю?» Предложения в виде прайс-листов, спецификаций
и преимуществ компании не являются привлекательными для большинства
пользователей. Предлагайте им информационные материалы, такие как онлайн-книги,
исследования, руководства, записи мастер-классов и т.д.
2. Показываем ценность предложения
Всегда коротко и предельно ясно объясняйте пользователям, что они получат в результате
заполнения формы. Лучше избегать долгих вступлений с рассказом об истории
вашей компании или излишне креативных, неоднозначных фраз. Изюминка, конечно,
приветствуется, но только если она не вредит восприятию пользователя.
Четко излагайте суть предложения. Какими советами вы хотели бы поделиться с потенциальными
покупателями? Какую выгоду они получат, если подпишутся на вашу
рассылку? Почему их должно заинтересовать ваше новое предложение?
Если вы проводите семинар через интернет, то напишите: «Зарегистрируйтесь для
участия в бесплатном вебинаре по Х» и озвучьте программу мероприятия. Это более
эффективно, чем ограничиться одной общей фразой «Зарегистрируйтесь сейчас».

Как сформировать предложение.
3. Акцентируем внимание на преимуществах предложения
Какие преимущества имеет ваше предложение? Расскажите о них доступно, не ограничивайтесь
просто перечислением технических характеристик продукта. Объясните
пользователю, чем ваше предложение для него ценно, какую выгоду он получит в
результате.
Пример. В описании продукта показано преимущество конструкции товара для
потребителя.
4. Поддерживаем предложениями весь цикл покупки
Пользователя, который только зашел на ваш сайт (то есть находящегося на главной
странице или странице «О компании»), легко заинтересовать информационным материалом:
руководством или электронной книгой. Человека, настроенного на покупку
(то есть находящегося на странице с подробным описанием товара), — бесплатной
пробной или демонстрационной версией продукта. Создавайте предложения
для каждого этапа цикла покупки и размещайте первичные и вторичные призывы к
действию для них на разных страницах своего сайта.
5. Благодарим потенциального клиента
Создайте специальную страницу, которая завершает процесс отправки лида пользователем.
С помощью нее вы сможете не только сказать потенциальному клиенту
спасибо, но и заинтересовать его другим предложением. Например, добавьте на
страницу благодарности еще один призыв к действию или ссылку на свой блог, пригласите
пользователя в вашу группу в социальной сети или предложите подписаться
на новостную рассылку.
Пример. Страница благодарности после заказа в интернет-магазине. Пользователю
предлагают подписаться на рассылку новостей.
6. Включаем в предложение ссылку на сайт компании
Помогите пользователям, которые скачали ваше исследование или статью, найти вас
вновь — разместите в предлагаемом материале ссылку на свой сайт. Это облегчит
пользователю запоминание вашего бренда и поможет ему вернуться на ваш сайт
при необходимости.

Юрий Сливчук
Меня зовут Юрий Сливчук — работаю на фрилансе, блоггер — веду блог по интернет-маркетингу, и занимаюсь созданием и seo-продвижением сайтов, интернет магазинов на WordPress.

Добавить комментарий