интернет магазин

Описания товаров, которые конвертируют

By Ноябрь 8, 2017 No Comments

Описания товаров, которые конвертируют

💻 80% интернет-магазинов не заморачиваются с описаниями товаров:

 абсолютно бессмысленные описания, не несущие никакой пользы и информационной ценности для пользователя

 переоптимизированные описания с высокой плотностью вхождений «купить + [название товара] в вариациях «купить онлайн, дешево, со скидкой»

 описания, состоящие исключительно из перечисления технических характеристик

 отсутствие описаний товаров или ничтожно короткие описания, называющие товар, цвет и материал. К примеру, «свитер детский синий, 100% шерсть»

 Правильные описания товаров — возможность конвертировать больше пользователей, выделиться на фоне конкурентов, создать сильное положительное впечатление о бренде, проявить заботу о пользователе.

📋 Насколько важно описание товара в карточке?

Оптимизаторы уверены, что пользователи не читают, а бегло просматривают любой текст на сайте.

 Исследование Nielsen Norman Group доказывает, что причиной 20% незаконченных покупок становятся именно некачественные, неполные описания товаров.

Если описание товара не отвечает на вопросы пользователя, то это приводит не только к незавершенной покупке, но и к уходу потенциального покупателя к конкурентам.

🔑 Но описание товара работает не только с пользователем, но и с поисковой системой. Для ранжирования важно наличие релевантного текста на странице.

📷 Фотографии товара не всегда соответствуют действительности. По фото сложно оценить размер товара (к примеру, смартфон), материалы (любая одежда), вместительность (к примеру, сумки, чемоданы).

Какой объем описания товаров достаточный?

Рекомендуем отталкиваться от следующих факторов:
 тип товара
 целевая аудитория сайта
 возможные вопросы пользователя

Описание должно быть достаточно длинным, чтобы ответить на все вопросы пользователя, и в то же время достаточно кратким, без воды, чтобы пользователь легко нашел ответ и не заскучал.

 Важно! Правильная структура и форматирование описания товаров на сайте — залог успеха. К описаниям применяются все те же правила, что и к любому тексту на сайте: подзаголовки, чтобы указать пользователю, в каком абзаце искать интересующую информацию, списки для структурирования технических деталей или важных параметров.

 Монотонный текст демотивирует пользователей. Исследование NNGroup 1997 года доказывает, что:
 краткий текст улучшает юзабилити на 58%
 качественное форматирование для простого просмотра информации улучшает юзабилити на 47%
 объективное изложение повышает юзабилити на 27%

Leave a Reply