Главная / Glossary / Почему эффективность рекламы зависит от эмоций

Почему эффективность рекламы зависит от эмоций

Эмоции — краеугольный камень рекламы. Все наши взаимоотношения с брендами основываются на эмоциях. И эмоции управляют всеми решениями — и неосознанными, и осознанными, теми, которые мы хорошо взвешиваем и продумываем.

👻 Доносить качества и ценности бренда — важно. Но в большинстве случаев люди принимают решение о покупке не по рациональным соображениям, а просто так. Инстинктивно, интуитивно, спонтанно.

 Как нейронаука помогает проанализировать эффективность рекламы

 Как это работает — показывает исследование, которое Nielsen провели в конце прошлого года.

Взяли 25 компаний, которые предлагают товары повседневного спроса. Затем отобрали 100 рекламных роликов и показывали их людям, подключённым к ЭЭГ. Затем поделили ролики на три группы — в зависимости от результатов:
 Реклама, которая не вызывает эмоций;
 Реклама, которая понижает эмоциональный фон;
 Реклама, которая его повышает.

Затем прибегли к marketing mixed modeling — методу статистического анализа, который оценивает прошлое воздействие и предсказывает будущее различных тактик в маркетинге.

📊 Исследование показало, что ролики, повышающие эмоциональный фон, приводили к росту продаж на 23%. А видео, которые эмоциональный фон понижали, обрушивали продажи на 16%.

На основе экспериментов, опросов и исследований Nielsen вывели три основных критерия оценки рекламы:
 Интенсивность: вызывает ли реклама эмоциональный отклик
 Информативность: доносит ли она актуальную для потребителя информацию
 Запоминаемость: насколько хорошо запоминается

 Выводы

 Решения о покупке зачастую иррациональны: они инстинктивны, интуитивны и спонтанны. В основе всех этих реакций всегда лежат эмоции.

 Традиционные маркетинговые методы не способны адекватно оценить эмоции, потому что опираются на опросы, а у опросов есть серьёзный изъян: они требуют от респондента объяснить не всегда осознаваемые чувства, и на конечный ответ влияют десятки факторов.

 Для оценки эмоционального отклика нужны инструменты нейронауки, которые измеряют биологические и психофизиологические реакции.

 Реклама, повышающая эмоциональный фон, приводит к росту продаж на 23%. Та же, которая эмоциональный фон понижает, обрушивает продажи на 16%.

 Правильные опросники требуют правильных вопросов. Вместо одного прямого стоит задавать серию непрямых: не «Сделала ли реклама вас счастливее?», а «Показалась ли она оригинальной? Стильной? Интересной?» и так далее.

 Три основных критерия рекламы после запуска: интенсивность (вызывает ли она эмоциональный отклик), информативность (доносит ли актуальную для потребителя информацию), запоминаемость (насколько хорошо запоминается).

 Важно, чтобы новые показатели подтверждались показателями ROI и ключевыми метриками классического маркетинга.

Проверьте также

Бизнес с Китаем

Бизнес с Китаем | Новые идеи и секреты бизнеса с CHINA

Выступление на online конференции GROW STYLE на тему Бизнес идеи и секреты бизнес с Китаем …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *