CRM

CRM (Customer Relationship Management) – система управления взаимоотношениями с клиентами. Такая система позволяет контролировать взаимоотношения с покупателями, как уже имеющимися, так и потенциальными. Одна из самых простейших функций CRM является сбор контактной информации клиентов. Но, самым важным в работе CRM является этап анализа собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия соответствующих организационных решений: сегментации клиентов, потенциальном отклике на те или иные промоакции, прогнозе потребности и т.п.

Проверьте также

Подход с юмором: деловая переписка на английском.

Подход с юмором: деловая переписка на английском.

Правильное употребление фраз в переписке на английском языке: 1) Господи, это опять вы…. — Thank …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.