+38(067) 192 3443

jura.slivchuk@gmail.com

Как привлечь идеального клиента из Facebook.

20246010_1796839073941623_2372745173138301316_n Как привлечь идеального клиента из Facebook.

У большинства предпринимателей, с которыми мне приходилось встречаться ложные представления о бизнесе на Фейсбуке, и о продвижение бизнес страниц.

Почему ?

Потому что техники, инструменты и алгоритмы, которые делают доступными этот тип средств массовой информации, используются ими для привлечения клиентов, как попало, на свой страх и риск. Я даже не говорю о грамотно настроенной юнит-экономике и разработанной контент-стратегии.

Предпринимателей же, которые могут похвастаться эффективной контент-стратегией для продвижения своей продукции вообще единицы.

Очень распространенная ситуация — вы находите привлекательную нишу на рынке, открываете бизнес, делаете сайт, вкладываете все свои усилия в погоню за клиентом, и заказы потихоньку начинают поступать. Ваш бизнес начинает рости, но в один прекрасный день эйфория проходит, так как бороться за клиента становится все труднее и труднее.

Почему это происходит ?

Рост клиентской базы обычно идет рывками. Вначале рост, как правило, медленный. Затем он резко увеличивается, например, после того как вы находите эффективный канал привлечения клиентов. Когда канал пресыщается и становится менее эффективным, то постепенно этот всплеск выравнивается. Рост клиентской базы замедляется.

Для того, чтобы начался новый виток роста, нужно заново пересматривать контент-стратегию и разрабатывать новый план привлечения клиентов, и т.д. т.п.

Ни один план не остается неизменным после первого контакта с покупателями. Ваш план привлечения клиентов должен эволюционировать вместе с ростом клиентской базы.
Особенно это касается тех, кто продвигает свои товары, услуги и сервисы, используя социальные медиа.

С бурным развитием цифровых технологий маркетинговые сообщения, направленные через традиционные маркетинговые каналы уже не работают, так как раньше. Поэтому, если вы не правильно используете социальные медиа для поиска и привлечения клиентов, то вместо вас это сделают ваши конкуренты. Они просто займут ваше место.

Когда вы впервые начнете заниматься привлечением клиентов, вы скорее всего будете пробовать произвольно выбранные тактики.

Запустите рекламную кампанию в Facebook, напишите статьи в блог, попробуете самые последние советы, которые где-то прочитали. После экспериментов с несколькими идеями, вы осознаете, что особенно ни на что не повлияли. Нельзя просто пробовать разные тактики и ожидать гарантированного успеха — за всем этим должна стоять стратегия.

Поэтому вам нужно свести воедино план атаки, перенести все свои усилия в табличные данные и отслеживать метрики.

Поговорим о Facebook.

На просторах Интернета очень много неполной и недостоверной информации о том, как использовать Facebook, чтобы привлечь идеальных клиентов или пациентов для бизнеса. Одна и та же информация циркулирует от одного интернет-ресурса к другому, из одного блога в другой.

90% экспертов по Фейсбук в рунете безмозглые караоке-тренеры, которые «гонят копипасту» из различных источников. Например, некоторые «SMM-специалисты» проповедуют, что нужно получить, как можно больше «лайков» и подписчиков в Facebook, чтобы увеличить продажи.Однако они забывают вам сказать, что вы не сможете заплатить ипотеку «лайками» или выдать  зарплату своим сотрудникам «подписчиками».

Тем не менее, у меня есть клиенты в коучинге, которые  успешно монетизируют (с высоким %  ROI) феномен Facebook, следуя этим несложным правилам:

Правило № 1: Общайтесь в Facebook, как будто вы на вечеринке в кругу хороших знакомых, а не в торговом центре.

Многие маркетологи делают ошибку, размещая товары и продавая их прямо на Facebook.

Facebook хорошее место, чтобы анонсировать специальные мероприятия, отправить приглашение подписаться на рассылку, но если вы постоянно будете засорять ленту друзей предложениями о продаже своих услуг, вы делаете большую ошибку.

В Facebook нужно выстраивать связи с потенциально интересными людьми, мотивировать их посетить сайт вашей компании или заглянуть к вам в магазин.

Запомните, Facebook — это не торговый центр. Это большая вечеринка, на которую пришли люди, чтобы развлечься и весело, с пользой провести время. Они хотят смотреть вирусные видео прикольные  мемы и демотиваторы, делиться событиями из своей жизни, узнать, где их друзья провели отпуск, и общаться со своими бывшими одноклассниками.

Правило № 2: У вас должен быть привлекательный Лид-магнит, чтобы посетители захотели покинуть вечеринку и воспользоваться вашим предложением.

Как заставить людей из Facebook перейти на ваш сайт ?

Для этого вы должны разместить у себя на Facebook -странице привлекательную «приманку» (Лид-магнит) так, как, если бы вы пытались привлечь гостей на вашу вечеринку. Не стесняйтесь, настойчиво и упорно заманивайте подписчиков на вашу Facebook-страницу.

Одним из эффективных Лид-магнитов может быть

 

    • Подарочный купон

 

    • Чек-лист

 

    • «Дорожная карта» для развития чего-либо

 

    • Пошаговый план

 

    • Запись семинара

 

… любой ценный бонус для вашей целевой аудитории, который действительно сэкономит время или деньги подписчика. Вы же размещаете этот бонус в свободном доступе, только для подписчиков вашей Facebook-страницы.

К сожалению, большинство страниц в Facebook, тех компаний, которые что то продают, вообще не имеют ничего, кроме невнятных лозунгов.

Правило № 3: Важно, чтобы Лид-магнит был «заточен» под потребности вашего идеального клиента

Одно дело привлечь внимание к Facebook-странице. Другое, чтобы это внимание было от целевых подписчиков, а не от «мусорных лидов», которые ничего не будут у вас покупать.

Красная точка от лазерного прицела вашего Лид-магнита должна быть всегда наведена на вашего идеального клиента. Поэтому очень важен заголовок, который будет цеплять внимание вашей ЦА и мотивировать подписчиков «заглатывать приманку».

Например, если вы эксперт по SEO, и хотите, чтобы маркетологи, которые делают, по крайней мере шестизнак в своем бизнесе обратили внимание на ваш Лид-магнит, то можно придумать заголовок, вроде:

«Пошаговый план настройки SEO для продвинутых интернет-маркетологов»

Посмотрите, как такой заголовок будет привлекать внимание вашей целевой аудитории. Для более глубокой настройки опций фильтрации подписчиков можно использовать «disqualifiers», где отметить характеристики тех людей, которые вам потенциально не интересны.

Правило № 4: Всегда тестируйте ваши рекламные объявления для Facebook

Facebook позволяет делать A/B сплит-тестирование рекламных объявлений. Перечислю основные элементы, на которые нужно обратить внимание:

 

    1. Изображение, которое будет привлекать внимание пользователей. Картинка, цветовая гамма объявления, это всё обязательно нужно тестировать.

 

    1. Изображение должно включать, какую-нибуть фразу или короткое предложение.  Например, слово «бесплатно» всегда цепляет внимание пользователей Facebook.

 

    1. Обязательно протестируйте заголовок, подзаголовок и текст объявления.

 

    1. Не старайтесь вложить в объявление весь смысл вашего оффера. Текст должен быть кратким, лаконичным и по существу.

 

Совет: экспериментируйте не с 2-3, а с 5-6 различными изображениями и вариантами текста. Составьте 5-6 альтернативных заголовков. Когда вы определите наиболее кликабельные варианты объявлений и опубликуете их, ваш подписной лист начнет постепенно расти.

Правило № 5: Убедитесь, что таргетинг объявлений настроен правильно

Зачастую рекламодатели дают объявления на Facebook, которые ориентированны на всю страну. Такой подход, конечно, расширит зону охвата подписчиков и увеличит количество кликов, однако для подобной рекламной компании вам потребуется внушительный бюджет.

Facebook предоставляет целый набор инструментов для настройки таргетинга, и если вы ими не воспользуетесь, то просто выбросите деньги на ветер.

В целом, Facebook, это достаточно мощный канал привлечения клиентов, если его правильно  использовать. В следующей части статьи поговорим о том, как вам определить вашего идеального клиента.

Продолжение следует..

Создание и раскрутка бизнес страниц на Facebook.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

юра сливчук

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Leave a comment

Ваш e-mail не будет опубликован.

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.