Бизнес в мессенджерах | Как продвигать в 2020 году

Мессенджеры — новый e-mail marketing
В последние годы миграция из соцсетей в мессенджеры стала просто-таки ошеломляющей. Так что, хотят этого компании или нет, рано или поздно всем всё равно придётся подстраиваться под реалии и мигрировать вслед за людьми.
Конечно, забрасывать соцсети вряд ли кто-то будет, но обратить внимание на этот вид приложений придётся.
Что не так легко, ведь мессенджеры – это личное пространство человека. И стандартные методы коммуникации, какие, например, пользуются популярностью в соцсетях, здесь не подойдут.
Потому придется проявить гибкость и выбирать иные подходы, чтобы не навредить себе же.

Почему мессенджеры?
Хотя тренд и очевиден – всё больше и больше бизнесов начинают включать в e-mail маркетинг мессенджеры, всё равно, пожалуй, большинство компаний только присматриваются к маркетингу в данных приложениях. А зря. Ведь у мессенджеров есть ряд неоспоримых плюсов:

  • по сведениям статистической службы Statista – около 70% сообщений скрываются в личной переписке. 🔹Не сложно посчитать, какой процент остается в соцсетях на виду. Преимущество мессенджеров в этом плане – неоспоримое;
  • очень высокое вовлечение аудитории, особенно среди молодежи. Согласно статистике, мессенджеры – самые используемые приложения в мире;
  • по данным Yahoo, пользователи открывают менее 40% скачанных приложений. Это в целом. Но данная цифра никак не касается мессенджеров. Потому что у них показатель куда выше – около 70%;
    по некоторым данным, общее количество зарегистрированных людей в мессенджерах обгоняет количество зарегистрированных пользователей в соцсетях;
  • они удобные, просты в использовании, доступны в телефонах, планшетах и на компьютерах. Словом, установить их можно везде.

Но мессенджеров стало слишком много – глаза разбегаются. Так какой из них будет наиболее подходящим для Вас?

Бизнес в мессенджерах

Как продвигать бизнес в мессенджерах 2020?
Заблуждается тот, кто называет мессенджеры лишь инструментом для обычного диалога. Их используют для повышения узнаваемости бренда и продвижения бизнеса, для различных промо активностей.

С помощью них привлекают новых клиентов, в них даже заключают сделки. Мессенджеры могут выполнять такие задачи для продвижения бизнеса:

  • поддержка Ваших клиентов. Круглосуточная, не имеющая территориальной привязки (можно легко общаться с клиентами из любой страны). Вы можете ответить на любые вопросы и всегда прийти на помощь;
  • общение внутри компании. Можно создавать группы, общие чаты, делиться ссылками и полезной информацией, организовывать видеоконференции и совещаться даже с сотрудниками, работающими удаленно;
  • приём заказов, взаимодействие с аудиторией. Многие компании оповещают клиентов с помощью мессенджеров, оформляют заказы, консультируют их, проводят опросы;
  • распространение контента. Здесь, как говорилось ранее, важно помнить, что мессенджеры – это личное пространство человека и к рекламе здесь относятся крайне негативно. Как нигде. Поэтому бизнесы распространяют контент и информацию о компании максимально персонализированно и просто (в плане общения), аккуратно и не назойливо.

Бизнес 2020

Как поднять продажи во время Финансового кризиса 2020

Кризис 2020 | Как выжить во время финансового кризиса 2020

Проверьте также

Система Кайдзен

Система Кайдзен – надежная опора для успешного бизнеса

В современном бизнесе главной проблемой считается высокая конкуренция. Стараясь выжить, компании вынуждены внедрять новые технологии, …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.