самый распространенный тип заголовков.

Самый распространенный тип заголовков

Полезные заголовки – самый распространенный тип заголовков.
🚀 Все потому, что у них сумасшедшая конверсия!

 1. Набор инструментов для [желаемый результат/аудитория]
Набор инструментов для выращивания сетевого бизнеса
Набор инструментов для выращивания розового сада
Набор инструментов для профессионального блогера

 2. N-ное количество простых путей к [желаемый результат]
99 простых способов повысить отклик на прямые рассылки
11 простых способов организовать вашу кухню
21 простой способ превратить комнату в космолет

 3. Подсказка по […]
Подсказка по созданию продающих страниц
Подсказка по созданию идеальной кухни
Подсказка по проведению безупречной свадьбы

 4. N важных [вещей], которые нужны каждому [аудитория]
8 важных отчетов, которые нужны каждому маркетологу
27 основных предметов, которые нужны каждому влюбленному единорогу
21 важная вещь, которую должен знать каждый упертый фанат

 5. Инструкция из N основных пунктов для […]
Инструкция из 63 основных пунктов для создания идеальной формы подписки
Инструкция из 12 основных пунктов для проверки здоровой беременности
Инструкция из 34 основных пунктов для наведения порядка в доме

 6. Способ, который поможет [аудитория] сделать [желаемый результат]
Способ, который поможет собственнику сэкономить на страховке
Способ, который поможет детям быстрее научиться читать
Способ, который поможет блоггеру написать лучший заголовок

 7. N лучших [вещей/средств/ресурсов] для [желаемый результат]
12 лучших тренировок для укрепления сердца
9 лучших упражнений для мозга
20 лучших пляжей для летнего отдыха

 8. N лучших [вещей] за [год/сезон]
10 лучших тем в WordPress за 2016 год
50 лучших идей для умелых ручек за эту осень
60 лучших руководств по Photoshop за 2016 год

 9. N [вещей/средств/ресурсов] для […]
13 восхитительных рецептов из замороженных продуктов для мультиварки
9 лучших песен всех времен для свадьбы
11 ресурсов для того, чтобы построить воронку продаж

 10. [предмет желания] с доставкой в ваш почтовый ящик [периодичность]
Ежедневный инсайт с доставкой в ваш почтовый ящик
Лучшие рецепты с доставкой в ваш почтовый ящик раз в неделю
Дизайнерские идеи с доставкой в ваш почтовый ящик каждый месяц

 11. Электронная книга идей по [тема]
Электронная книга идей по дизайну логотипов
Электронная книга идей по созданию лид-магнитов
Электронная книга идей для семейного портрета

 12. N [предмет] приемов, которые стоит знать [возраст/время/обстоятельства]
28 приемов тайм-менеджмента, которые стоит знать в 21
12 приемов успешного интервью, которые стоит знать, устраиваясь на первую работу
28 сетевых хитростей, которые стоит знать в 21

 13. N основных [вещей], которые нужно знать/уметь […]
9 модных коктейлей, которые нужно уметь делать
4 узла, которые должен уметь завязывать каждый искатель приключений
7 слов, которые должен знать каждый путешественник на всех языках

 14. Бесплатное руководство: [предмет] – советы и секреты
Бесплатное руководство: как поступить в университет – советы и секреты
Бесплатное руководство: 18 советов и секретов для тех, кто не умеет делать прически
Бесплатное руководство: 53 совершенно улетных совета, как отделать машину

 15. N бесплатных [предмет] [планов/шаблонов/и т.д.]
5 бесплатных диет
7 бесплатных планов рассылок, которые вы можете позаимствовать
4 бесплатных типовых контракта

16. N хитростей [предмет], которые должен знать каждый [аудитория]
36 хитростей уборки в кухне, которые должен знать каждый маньяк чистоты
16 хитростей, которые должна знать каждая девушка
14 хитрых психологических приемов, которые должен знать каждый

 17. N [предмет] хаков/приемов, которые полностью изменят [обычная деятельность]
13 лайфхаков, с которыми вы полностью измените свой способ мыться
21 прием использования холодильника, который изменит вашу жизнь
6 хаков при просмотре кабельного телевидения, с которыми вы увидите то, чего раньше не видели
9 потрясающих приемов, которые полностью изменят ваш подход к макияжу
7 хаков в Snapchat, которые позволят использовать его совершенно по-новому

 18. N повседневных привычек, которые [желаемый результат]
4 повседневные привычки, которые улучшат ваши оценки
7 повседневных благотворных привычек, которые внесут в вашу жизнь гармонию и радость
16 повседневных привычек, которые помогут вам получить прибавку
9 повседневных привычек, которые увеличат количество ваших подписчиков в социальных сетях

 19. Месячный календарь [предмет]
Месячный календарь тренировок
Бесплатный месячный календарь на 2017 (версия для печати)
Расписание для детей: месячный календарь игр

 20. [предмет]: подсказка, где получить лучшие скидки на [желаемая вещь]
Снова в школу: подсказка, где получить лучшие скидки на товары для школы
Пивной фестиваль: подсказка, как попасть на пивной фестиваль 2017 на халяву
Подсказка: где получить лучшие скидки на ландшафт дизайн

 21. Расписание [вид деятельности]: основные пункты для [предмет]
Расписание уборки в доме: основные пункты для правильной уборки
Расписание стирки: основные пункты, как избежать накапливания грязной одежды
Расписание детских прививок: основные пункты для родителей

 22. Когда [действие]: [месячное/недельное/ежедневное] руководство
Когда покупать товары для дома: месячное руководство
Когда и что постить в социальных сетях: еженедельное руководство
Когда высаживать растения в саду: месячное руководство

 23. Гид по последним трендам [год] [предмет]
Гид по последним трендам причесок 2017
Гид по последним трендам дизайна 2017
Гид по последним трендам носить бороду 2017

 24. Самые лучшие [вещи] в одном месте.
Самые лучшие темы для блогов в одном месте.
Самые лучшие пляжи мира в одном месте.
Самые лучшие лендинги в одном месте.

 25. N [вещей], которые лучше чем [другие вещи]
6 упражнений для попки, которые лучше чем приседания
9 фильмов, которые лучше чем «Звездные войны»
14 безумно вкусных пирожных, которые лучше чем бой-френд

 26. N шаблонов [предмет]
195+ шаблонов дизайна для визуального маркетинга
20 шаблонов выкроек
101+ шаблон заголовков для блогов, которые работают
Все для производства фильма: 99 бесплатных шаблонов

 27. [вещь] за пять минут
Богатый протеинами коктейль за 5 минут
Миллион долларов за 5 минут
Рождественский фонарик своими руками за 5 минут
Повседневный макияж на 5 минут

 28. Самый полный [предмет] [набор/программа/план]
Самый полный набор идей и приемов для социальных сетей
Самый полный ассортимент закусок
Самый полный набор маршрутов по Сибири (карта)

Подробнее...
Как создать эффективное объявление в КМС

Как создать эффективное объявление в КМС

Как создать эффективное объявление в КМС

 Контекстно-медийная сеть Google (КМС) включает в себя различные сервисы Google (например, Gmail и YouTube), более двух миллионов сайтов-партнеров и мобильные приложения, в которых можно размещать рекламу из Google AdWords.

 Форматы объявлений в КМС

 1.Текстовые объявления
Развернутые текстовые объявления представляют собой относительно новый формат текстовых объявлений Google. От привычных текстовых объявлений они отличаются, в первую очередь, наличием двух полей для заголовка, увеличенным полем для описания и оптимизацией для показа на мобильных устройствах.

Динамические текстовые объявления автоматически используются в ремаркетинговых кампаниях, содержащих сведения о товарах в Google Merchant Center. Если вы не хотите, чтобы они показывались, снимите флажок «Использование динамических объявлений» в настройках кампании.

 2. Графические объявления
Рекламодатели могут самостоятельно создать и загрузить графические объявления в AdWords (поддерживаются форматы GIF, JPS, PMG, HTML5), воспользоваться «Редактором медийных объявлений» в рекламном аккаунте или использовать сертифицированные внешние серверы. Графические объявления могут содержать изображение, баннер, видео или анимированное изображение.

Графическое объявление в КМС3. Адаптивные объявления
Такой тип объявлений автоматически подстраивается под ту площадку, на которой будет размещено объявление. Реклама может быть показана как в графическом, так и в текстовом формате.

 4. Видеообъявления
Такие объявления размещаются на YouTube и на сайтах партнеров-видеоиздателей Google. Они могут показываться вокруг или поверх видеоконтента. С видеоконтентом могут показываться текстовые, графические и адаптивные объявления.

 5. Мультимедийные объявления
К мультимедийным объявлениям относятся видеообъявления и объявления, включающие в себя одновременно текстовое и анимированное содержание.

👉 Для создания эффективных объявлений в Контекстно-медийной сети Google рекомендуем придерживаться основных правил:

 используйте качественные изображения в высоком разрешении (300×250, 728×90 или 160×600 px);
 изображения с людьми или жизненными ситуациями привлекают больше внимания, чем просто фото рекламируемого товара;
 включите в объявления информацию об акциях, скидках и специальных предложениях;
 проверьте, что текст рекламного объявления совпадает с предложением на посадочной странице;
 используйте в своих объявлениях кнопку с призывом к действию;
 тестируйте разные варианты объявлений, выбирайте наиболее эффективные.

Подробнее...
Почему цены 999 убивают продажи

Почему цены 999 убивают продажи

Почему цены 999 убивают продажи и как лучше писать цены

🤦🏻‍♂️ Помните популярность цен типа 499 грн, 999 грн? Ну никак не 500 и не 1000. Но сегодня такой прием не работает. Многих просто бесят подобные уловки, которые ну никак «не ловят». При этом, на просторах интернета они до сих пор в ходу.

👌 Если хотите подчеркнуть низкую стоимость, напишите 3900, а лучше 3700 — семерки еще не успели так надоесть и демонстрируют скидку намного мягче.

📝 Еще несколько рекомендаций:
 1 Если нужно визуально повысить цену (подходит тем, кто продает дорогие курсы, тренинги), используйте четные числа до шести. Например 3400, 4600.

 2 Чтоб визуально уменьшить цену, используйте 7 и 9. Но замыкать ими цену не стоит. Например, 1700, 2900.

 3 Используйте конкретику
Задайте себе вопрос, какой цене Вы будете больше доверять: 3000 гривен или 2983?

 4 Отдавайте должное внимание формату цены.
Сравните:
3000 гривен
3 тыс.грн
3000, 00 гривен

 Первый вариант визуально растягивает цену, подчеркивая ее дороговизну.
 Второй – визуально понижает стоимость.
 Третий – показывает цену максимально высокой.

Подумайте, кто ваши клиенты: любители сэкономить или же покупать дешевое не в их принципах?

 5 Увеличивайте скидку хитро
Например, товар стоит 5000 грн.
Что выглядит более заманчиво:
«Скидка 10%» или «Скидка 500 грн»?

Манипулируйте цифрами правильно!

Подробнее...
42 проверенных способа соблазнить посетителей на сайте

42 проверенных способа соблазнить посетителей на сайте

1. Используйте разговорный тон. Если за предложением стоит конкретный «живой» человек, с ним будут общаться куда охотнее, чем с безликим брендом.

 2. Будьте актуальным. Добавив на CTA-элемент слово «сейчас» или фразу «получить немедленно», вы сможете увеличить конверсию на 106%.

 3. Не сосредотачивайте внимание посетителей на описании технологических особенностей вашего товара/услуги. Расскажите пользователям о преимуществах и льготах вашего предложения — и верные 26% увеличения конверсии «у вас в кармане».

 4. Расскажите пользователям, почему им важно воспользоваться вашим предложением. Грамотно сформулированное предложение равнозначно двукратному повышению конверсии — проверено на практике!

 5. Объясните пользователю, что именно он получит от вашего предложения — пусть пользователь имеет четкое представление о пользе, которую он может приобрести.

 6. Увеличьте ценность вашего предложения. Вы можете предложить бонус? Отлично, но не забудьте упомянуть об этом.

 7. Используйте всю мощь слова «бесплатно». Предложите бесплатный обмен товара или его бесплатную доставку. «Бесплатно» более ценно для восприятия пользователя, чем скидки.

 8. Будьте полезным. Поддерживая постоянную связь с представителями вашей целевой аудитории, узнайте их страхи и желания. Этот несложный прием может увеличить конверсию на 31% — доказано на практике.

 9. Соблюдайте «правило одного предложения». Одна продающая страница — один товар или услуга. Ваш заголовок должен быть сосредоточен на одной единственной идее.

 10. Будьте точны в высшей возможной степени. Используйте точные цифры и точные названия, потому что быть точным — значит быть честным.

 11. Не умничайте. Умные заголовки часто терпят неудачу. Говорите на простом и понятном для клиентов языке. Не нужно раскидываться громкими словами, вас не так поймут.

 12. Сосредоточьтесь на сокращении показателей отказов. Высокий показатель отказов означает, что ваша целевая аудитория не понимает ваши предложения.

 13. Используйте местоимение «ты/вы» и производные от него слова. Это слово имеет гипнотическую силу, поскольку оно обращается непосредственно к самым глубинным слоя личности посетителя. Подобный прием может увеличить конверсию более чем на 100%.

 14. Уменьшите количество текста. Удаление ненужных деталей и лишних слов может увеличить коэффициент конверсии на 62%.

 15. Разбейте ваше предложение на отдельные пункты (буллеты). Так информация гораздо проще воспринимается читателями.

 16. Заранее учитывайте все потенциальные возражения. Убедитесь, что вы можете убедительно опровергнуть любое из них.

 17. Попробуйте заменить текст на видео. Большинство пользователей предпочтет рекламный видеоролик скучному текстовому описанию товара/услуги. Использование видео может увеличить конверсию вашей страницы на 100%

 18. Не злоупотребляйте местоимениями «я» и «мы». Если вас примут за эгоиста — вам не будут доверять.

 19. Представьте доказательства ваших утверждений. Тематические исследования, статистика и результаты исследований могут сделать ваши предложения более убедительными.

 20. Будьте уникальны. Никто доверяет тем, кто пользуется копиями чужих текстов.

 37. Покажите больше. Подробные фотографии продукта, его вращающиеся на 360° изображения и снимки вашего товара в процессе его использования могут увеличить коэффициент конверсии.

 38. Не используйте фотографии из бесплатных банков изображений: они серые, черствые и бездушные, потому-то их все игнорируют. Разве у вас нет знакомого профессионального фотографа?

 20. Напоминайте о своей надежности. Повторно расскажите своим посетителям, почему вам можно доверять. Этот простой, но надежный способ укрепит доверие к вам.

 21. Добавьте социальные доказательства. Мы все уже неоднократно убеждались на практике в силе социальных доказательств.

 22. Будьте актуальным. Поощряйте людей действовать «здесь и сейчас».

 23. Управляйте вниманием пользователей. Используйте слова, которые вызывают эмоции. Выберите яркие прилагательные. Создайте захватывающие описания. Слово — это великая сила!

 24. Обеспечьте доверие. Четко заявите о своей политике конфиденциальности. Гарантируйте пользователям возврат денег. Не забудьте упомянуть об этой гарантии на каждой странице вашего ресурса.

 25. Добавьте на целевую страницу номер контактного телефона. Это может увеличить вашу конверсию минимум на 1,8%.

 26. Выражайтесь ясно. Говорите пользователям именно то, что они должны сделать — так вы сможете увеличить коэффициент конверсии на 173%.

 27. Используйте на странице один основной призыв к действию. Точное фокусирование вашей целевой страницы на одном основном призыве к действию может увеличить количество переходов на 15%.

 28. Удалите все боковые панели — это увеличит конверсию на 25,9%. Не мешайте и не навязывайтесь клиентам, все должно быть как можно проще.

 29. Не выражайтесь абстрактно. Простая замена надписи на CTA-кнопке с абстрактного «Подтвердить» на конкретное «Загрузить пробную версию бесплатно» может увеличить конверсию почти на 48%.

 30. Сократите число препятствий. Исследования показывают следующую зависимость: чем меньше полей в лид-форме, тем больше число завершенных регистраций.

 31. Выделяйтесь. Сделайте кнопки вашего призыва к действию большими, используйте контрастные цвета и увеличьте размеры шрифта.

 32. Используйте фотографии реальных людей, ваших настоящих клиентов — это может удвоить ваш коэффициент конверсии.

 33. Создайте пробелы на странице. Это выделит ваш призыв к действию.

 34. Будьте визуально привлекательны. Хорошо сбалансированный сайт с тщательно подобранной цветовой палитрой создает у посетителя впечатление уверенности.

 35. Располагайте лид-форму в верхней части страницы — посетители веб-сайтов проводят там 80% своего времени.

 36. Никогда не забывайте о сплит-тестировании каждого изменения на странице.

✅ 37. Откажитесь от верхней панели навигации: удаление вашей верхней панели навигации может увеличить конверсию на 100%.

✅ 38. Анализируйте статистику. Изучайте причины отказов, показатели переходов и расходы на получение лидов (CPL).

✅ 39. Используйте стрелки. Интуитивно показывайте клиенту, куда нужно переходить и что нажимать. Зачастую люди просто не находят нужную кнопку или форму.

✅ 40. Применяйте «магическую силу взгляда». Используйте изображения людей или животных — пусть они смотрят на ваш призыв к действию.

✅ 41. Добавьте подписи к изображениям. Посетители читают такие подписи чаще, чем основной текстовый контент страницы. Не упустите эту возможность для продвижения своего предложения.

✅ 42. Используйте символы доверия. Многие исследования доказывают влияние размещения ссылки на политику конфиденциальности на увеличение конверсии. Этой же цели успешно служит размещение на странице сертификатов безопасности.

Подробнее...
Как анализировать эффективность рекламных каналов?

Как анализировать эффективность рекламных каналов?

Когда компания знает, какие рекламные каналы в Интернете приносят ей реальную прибыль, она может получить больше клиентов с сайта при том же или даже меньшем бюджете.

 Как определить, какие рекламные источники приносят доход? Ответ на эти вопросы даст аналитика источников трафика. Причем она не только показывает эффективность каждого интернет-канала, но и становится «индикатором» для выявления слабых звеньев в организации бизнеса.

 Что искажает точность измерений

При анализе каналов, важно учитывать некоторые погрешности, которые могут искажать статистику. Вот они:

 Контентное голодание. На странице товара очень мало информации о нем или ее нет совсем. Люди звонят, чтобы узнать подробности. Если бы данные на странице были более полными, то и заказов с сайта было бы больше (звонков – меньше). А так данные по каналам искажаются.

 Отложенные конверсии. Человек начал заполнять корзину, но не довел заказ до конца (отвлекся, решил отложить покупку). А затем снова вернулся к этому вопросу.

 Неконкурентная цена товара. Если у вас товар дороже, чем по рынку, то продаж, очевидно, будет меньше по всем каналам.

 Кросс-девайс. Клиент просматривает страничку утром с компьютера, вечером – с планшета, а на следующий день делает заказ с телефона жены. В этом случае сложно понять, какой канал дал клиента, так как такого покупателя сложно отследить на всех устройствах.

 Звонок с вопросом, а заказ через сайт. Клиент изначально обращается по телефону (например, увидел его в метро), однако конверсия будет засчитана сайту. Владелец бизнеса сделает вывод, что покупатель пришел через сайт. Это искажает данные о каналах.

 Реклама в точке продаж. Клиент пришел в офлайновый магазин, узнал о скидках при заказе через сайт и тут же заказал товар. Фактически клиента привел офлайн-магазин, но конверсия будет засчитана сайту.

 Техническая неработоспособность и плохое юзабилити. Неудобный сайт, неработающие его элементы – все это может отбить желание покупать.

 Человеческий фактор. Самая опасная погрешность, от которой не уйти. Например, некачественная работа сотрудников компании: невежливо разговаривают по телефону, не вносят данные в CRM-систему и т.д. 

Подробнее...
Как определить свою целевую аудиторию: 7 параметров с примерами

Как определить свою целевую аудиторию

Как определить свою целевую аудиторию: 7 параметров с примерами

👨‍💻 Зачем описывать целевую аудиторию
Каждый предприниматель обязан знать кто его целевая аудитория, кто у него покупает и почему они это делают. Определение целевой аудитории поможет:
качественно настроить рекламную кампанию;
качественно построить маркетинговую стратегию;
подобрать нужный товар;
улучшить товар;

улучшить сервис и т.д.

Как описывать целевую аудиторию

1.Основные параметры
— Пол
— Возраст
— Уровень дохода
— Образование
— Семейное положение
— Сфера деятельности
— Уровень платежеспособности
— Культурный уровень
— Основные интересы

2. Дополнительные параметры (определяются в зависимости от ниши и ситуации, ниже показан пример)
— Любимые жанры фильмов
— Модели мобильных телефонов, которым отдают предпочтение
— Автомобильные марки, которым потребитель отдает предпочтение
— Социальная идентификация
— Спортивные интересы и т.д.

3. Ожидания представителей целевой аудитории от персонала компании
— Дружелюбие
— Желание помочь
— Индивидуальный подход к клиенту
— Максимум внимания
— Возможность почувствовать себя особенным
— Возможность сделать выбор самому
— Честность
— Знание товара и так далее

4. Потребности представителей ЦА
— качество продукции
— широкий ассортимент
— хорошее качество обслуживания
— адекватное сочетание цена/качество
— легкость приобретения услуг
— удобство пользования услугами
— информационное сопровождение услуг
— профессионализм консультантов
— индивидуальный подход со стороны консультантов
— экономия времени и т.д.

 5. Стимулирование представителя целевой аудитории, ради чего потребитель покупает продукцию (ниже показан пример)
— улучшение здоровья
— улучшение самочувствия и настроения
— самоутверждение
— самовыражение
— улучшение своего внешнего вида
— уважение со стороны окружающих
— ощущение молодости
— подтверждение своей привлекательности

 6. Механизмы принятия решений
— начинает интересоваться товаров задолго до его преобреьения
— долго принимает решение
— анализирует конкурентные предложения (сравнивает и руководствуется при покупке соображениями разумной цены, спектра представленных услуг, качества обслуживания…)
— советуется со знакомыми и друзьями
— делает повторное обращение, чтобы получить скидку/рассрочку и т.д.

7. Информация, которой обладает потенциальный покупатель (ниже приведены примеры)
— потенциальный покупатель знаком с компаниями конкурентов
— способен оценить действительную цену товара и качество обслуживания
— достаточно хорошо разбирается в ассортименте конкурентных услуг
— хорошо разбирается в ассортименте и технических характеристиках предлагаемого товара (по этому может задавать вопросы технического характера) и т.д.

Если вы воспользуетесь хотя бы этими 7 пунктами, в маркетинге вы будете уже, как минимум, на пару шагов дальше вашего конкурента.

 Где брать информацию для описания целевой аудитории
Получить данные о целевой аудитории можно пятью способами:
 с помощью сотрудника, который непосредственно имеет контакт с целевой аудиторией;
 с помощью анкетирования;
 с помощью интервьюирования;
 с помощью опросов;
 с помощью таргетолога.

Подробнее...
11 метрик для подсчета Return on Investment (ROI)

11 метрик для подсчета Return on Investment (ROI)

11 метрик для подсчета ROI, в которых вы должны разбираться

 Ни для кого не секрет, что каждый рекламный канал и некоторые из бизнес-проектов нуждаются в постоянном отслеживании коэффициента окупаемости инвестиций. Это необходимо для улучшения эффективности и правильного распределения денежных средств.

📝 Return on Investment (ROI) – это показатель рентабельности инвестиций. Он показывает, каквложения денежных средств в маркетинговые кампании влияют на продажи. Давайте разберем 11 метрик, которые вы должны понимать.

 CPL

Вам нужно знать, сколько вы платите за каждый лид, ведь если стоимость больше, чем вы производите закрывая лида, это указывает на обратную отдачу от инвестиций.

 Lead Close Rate

Если вы в автономном режиме отслеживаете закрытие лидов — данные не интегрируются в аналитику. Но вам нужно следите за тем, как вы двигаетесь, чтобы обеспечить эффективность цифровых маркетинговых кампаний.

 CAC

Здесь надо быть осторожным. Если вы будете любой ценой сводить стоимость привлечения клиента к минимальному значению, то упустите потенциальных клиентов. А если переусердствуете с CAC, то просто бездарно потеряете всю свою прибыль.

 AOV

Один из важнейших показателей эффективности розничной торговли, означающий средний доход с каждого посетителя. Даже небольшое увеличение среднего чека может принести тысячи долларов нового дохода.

 Коэффициенты конверсии по каналам

Нам нравится знать, откуда идет трафик. Эта информация говорит, где основная часть наших читателей, и где маркетинговые усилия команды производят наибольшее оживление.

Днный коэффициент сможет помочь вам еще более грамотно инвестировать деньги в рекламу. К примеру, 75% вашего трафика поступает от органического маркетинга и 25% — от PPC. Но коэффициент конверсии PPC вдвое больше. Так что просто больше инвестируйте в PPC.

 Коэффициенты конверсии по устройству

Аналогично предыдущему пункту, но только для устройства. Если какое-либо устройство имеет слабую конверсионную производительность, может пришло время для реинвестирования?

 Производительность LP

Есть много вещей, которые нужно измерить, когда дело доходит до производительности ваших целевых страниц: коэффициенты отказов, CTR, скорости конверсий и т. д. Вам обязательно нужно знать, как работает каждая страница.

 CTR в блогах

Блоги — отличный способ получить трафик, правда они имеют высокие показатели отказов и выходов. Но это не значит, что вам нужно смириться с этими цифрами.

Вместо этого используйте их, чтобы установить цели для привлечения трафика из своего блога на ваш основной сайт. Небольшое увеличение показателя кликабельности по блогам может обеспечить ценный новый бизнес практически без дополнительных маркетинговых затрат.

 CLTV

Вы не можете по-настоящему понять ROI, пока не получите представление о пожизненной стоимости клиента.

К примеру, привлечение одного клиента обойдется вам в $500, а он сделает покупку на такую же сумму — это провал. Но что, если бы вы знали, что этот клиент будет тратить $500 каждые шесть месяцев в течение следующих пяти лет. Средний показатель CLTV составляет $5000. Теперь 500 баксов, потраченные на такого клиента, не такая уж и плохая сумма, да?

 Факторы бренд/не бренд

Следите за тем, чтобы различать брендовые и небрендовые поиски. Первые, как правило, имеют более высокий уровень кликов и конверсий, чем вторые. Все потому, что вы потому попадаете на людей, уже знакомых с брендом. Разделение этих данных даст вам дополнительное представление о ROI.

 Сравнение YoY

На последок, при сравнении данных старайтесь не сравнивать месяц за месяцем, поскольку при этом не учитывается сезонность и другие ежемесячные отклонения. Посмотрите на сравнения за год, чтобы получить истинное представление о том, как улучшается ваша кампания.

Подробнее...
Что такое ремаркетинг

Что такое ремаркетинг

Коротко о ремаркетинге: 9 фактов

🎯 Часть пользователей неизбежно уходит с сайта, так ничего не купив. Но это не смертельно — их можно и нужно возвращать. Именно для этого предназначен ремаркетинг. Читайте коротко о самом главном: каким он бывает, как работает, кому подходит, ну и конечно, в чем разница между ремаркетингом и ретаргетингом.

Что такое ремаркетинг

Ремаркетинг — это рекламный механизм, который позволяет показывать онлайн-рекламу тем пользователям, которые уже были на сайте, но так и не совершили целевое действие. Задача ремаркетинга — напомнить потенциальному клиенту о предложении, вернуть на сайт и превратить в покупателя.

Стандартный пример: человек зашел в интернет-магазин и пять минут рассматривал крутую футболку. Но потом подумал, что она слишком дорогая и решил не покупать. Зайдя на другой сайт, он видит баннер с той же футболкой и предложением купить ее со скидкой.

Как система “узнает” пользователя, чтобы показывать ему конкретную рекламу? Во время посещения сайта он получает специальную метку в файл cookie браузера.

ВАЖНО: После вступления в силу GDPR это можно сделать только с согласия пользователя, поэтому рекомендуем бесплатно настроить специальное расширение для его получения.

2. В чем плюсы ремаркетинга

Увеличение конверсии. Вы обращаетесь к более “теплой” аудитории, которая уже знакома с вашим товаром. К тому же вы можете сделать более актуальное для нее предложение — а это повышает вероятность покупки.

Напоминание о бренде. Часть пользователей может забыть о том, что положили товар в корзину. Или не запомнить название вашего интернет-магазина.

Повышение ROMI — показателя окупаемости вложений в маркетинг. Другими словами, вы получаете хорошую отдачу от рекламы при меньших затратах на нее. Чаще всего стоимость конверсии ремаркетинга ниже, чем в случае с контекстной рекламой.

3. Кому подходит ремаркетинг?

На самом деле, всем. Но особенно малому и среднему бизнесу, у которого нет значительного бюджета на контекстную рекламу (см. пункт выше). А также компаниям из ниш с высокой конкуренцией, для которых делать ставку на контекст — слишком дорогое удовольствие.

Не подходит ремаркетинг только тем, кому рекламироваться запрещено рекламными системами — например, это касается производителей табачных изделий.

4. Какие бывают виды ремаркетинга

👉 ремаркетинг в контекстно-медийной сети Google (КМС) или рекламной сети Яндекса (РСЯ) — показывает рекламу на сайтах-партнерах;

👉 поисковый ремаркетинг — появляется в поисковой выдаче;

👉 динамический ремаркетинг — демонстрирует на сайтах-партнерах именно те товары, которые посетитель смотрел на сайте;

👉 видеоремаркетинг — рекламные ролики в Youtube.

Чаще всего ремаркетинг представлен медийной рекламой в виде баннеров, реже — текстовыми объявлениями.

5. В чем разница между ремаркетингом и ретаргетингом

Только в том, что ремаркетинг — это технология Google AdWords, а ретаргетинг — Яндекс.Директ. В зависимости от того, что вы выберете, реклама будет показываться на площадках, которые имеют отношение к конкретной системе.

6. Как настраивается ремаркетинг

Это тоже зависит от выбранной системы. Некоторые специалисты предпочитают Яндекс. Другие выступают за Google Adwords, объясняя это тем, что многие фишки из него только со временем становятся доступны в Яндекс.Директ.

Помимо этих двух вариантов есть еще специальные ремаркетинговые сети. Например, RTB House или Criteo. Либо рекламные системы, где также настраивается показ по аудиториям, посетившим сайт — myTarget и другие.

Обобщенный алгоритм настройки выглядит так:

👉 настройка отслеживания посетителей сайта — для этого на все страницы сайта устанавливается код, который будет отслеживать посещения;

👉 создание аудитории осуществляется с помощью списков ремаркетинга, в них задаются критерии для отбора посетителей, которым будут показываться объявления;

👉 настройка кампании ремаркетинга — здесь вы создаете объявления, указываете, где они будут показываться и т. д.;

👉 также можно исключить нецелевую аудиторию — например, всех, кто провел на сайте менее минуты.

7. На какие аудитории чаще всего настраивается ремаркетинг

Чаще всего показ рекламы настраивается для пользователей, которые:

👉 посетили определенные страницы сайта или смотрели товары в каталоге;

👉 практически дошли до страницы оплаты, но не совершили покупку;

👉 искали что-либо на сайте через поисковую строку;

👉 совершили определенную конверсию — например, человеку, купившему телефон, можно с помощью ремаркетинга предложить чехол к нему.

8. Как долго показывается объявление ремаркетинга конкретному человеку

Это настраивается самостоятельно, в зависимости от целей кампании. Максимальный срок, который можно задать в Google составляет 540 дней. В Яндексе — 90 дней.

Для акционных товаров или предполагающих спонтанную покупку используются более короткие списки ремаркетинга. А для тех, кто выбирает, например, квартиру список может быть до 180 и более дней. Для сезонных товаров или услуг можно делать список и 360 дней, чтобы активировать его только в наиболее интенсивный период заказов.

Срок участия человека в кампании может продлеваться. Например, вы отобрали в список всех, кто просмотрел страницу “Контакты”, и задали срок 3 дня. Если кто-либо из этого списка за это время снова зайдет на страницу “Контакты”, срок его участия в кампании продлится — на те же 3 дня. После истечения срока действия списка пользователи удаляются из него автоматически.

9. Как быть, если пользователь из списка ремаркетинга совершил покупку?

Довольно раздражающая ситуация: товар уже куплен, но его обладателя продолжает преследовать реклама. Чтобы этого избежать, нужно исключать из списка тех, кто уже совершил покупку. Либо создать для такой аудитории другой список — и уже использовать его для повторных продаж. Но в этом случае учитывайте специфику товара. Если человек купил квартиру или прошел вашу квест-комнату, вероятность повторной покупки невысока, поэтому тут не имеет смысла “догонять” бывших клиентов рекламой.

Если заказы совершаются офлайн, данные о них тоже нужно передавать в систему аналитики. В противном случае вы не сможете учесть всех, кто совершил покупку. Если самая частая офлайн-конверсия в вашем случае — это звонок, то тут поможет коллтрекинг (отслеживание звонков).

Подробнее...
ТОП идей для ecommerce сайта

ТОП идей для ecommerce сайта

ТОП идей для ecommerce сайта

🖥 В своем блоге специалисты по увеличению продаж компании CXL охотно делятся своими тестами и секретами успеха в ecommerce.

📋 Нет ничего, что работало бы во всех случаях, и нет ничего, что не срабатывает вообще. На веб-сайтах все очень зависит от контекста. При этом есть идеи, которые, как правило, имеют очень высокий коэффициент удачного исхода.

 Идея №1: Одно статичное изображение с одним единственным предложением лучше, чем автовращающийся слайдер

В общем, не используйте автоматически вращающиеся ползунки (они же карусели). Хотя, несомненно, существуют примеры того, когда они работают лучше, чем статичные изображения, все же для подавляющего большинства сайтов это юзабилити-катастрофа.

Что не так с каруселями изображений?

Человеческий глаз реагирует на движение, отвлекая нас от важного материала. Слишком много сообщений – все равно что нет сообщений. Это называется эффектом беспорядка.

 Идея №2: Нет ничего лучше хорошего ценностного предложения

Ценностное предложение – это обещание выгоды, которую нужно донести. Это основная причина, по которой потенциальный покупатель должен купить ваш продукт.

Ваше ценностное предложение должно быть первым, что посетители увидят на главной странице вашего сайта. Также оно должно быть видно во всех основных точках входа на сайт (категория и страницы продукта).

 Идея №3: Заметная контактная информация

Хотя это кажется мелочью, размещение номера телефона и адреса электронной почты в верхней части вашего сайта, как правило, повышает конверсию. Дело в доверии. Людям важно знать, что они могут связаться с вами.

 Идея №4: Заметная информация о бесплатной доставке

Платная доставка – это убийца конверсий. На данный момент большинство компаний предлагают некоторую форму бесплатной доставки.Если вы не предлагаете бесплатную доставку сейчас, попробуйте выяснить, как вы можете ее обеспечить. Бывает, что сделать бесплатную доставку прибыльной кажется невозможным. Однако есть стратегии, с которыми вы можете поэкспериментировать:

👉 Установите основные данные: сравните конверсию с предложением бесплатной доставки и без.

👉 Создайте пороговые значение: увеличьте минимальную сумму заказа, необходимую для бесплатной доставки, и проверьте улучшение маржи.

👉 Установите ограничения: посмотрите, какое улучшение вы получите, предлагая бесплатную доставку только на избранные продукты, где это наиболее выгодно.

👉 Увеличивайте цены: увеличьте цены на все ваши продукты, чтобы компенсировать потерю на бесплатной доставке, и посмотрите, как меняется ваша прибыль.

 Идея №5: Заметный раздел с распродажей и спецпредложениями\акциями

В разных исследованиях неоднократно отмечалось, что примерно половина покупателей в интернете покупают только товары со скидками, за исключением исключительных обстоятельств. Около 60% говорят, что они ищут раздел, который идентифицирует продажи и специальные предложения.

В конечном счете сделайте программу скидок, подходящую вашему бренду. Это стоит того, чтобы поэкспериментировать.

 Идея №6: Выделите наиболее популярные товары

Цель главной страницы – заставить людей ее покинуть и перейти к покупкам. Лучший способ сделать это – заставить их нажать на интересующее предложение.

Пересмотрите свои бестселлеры или лучшие предложения и разместите их на главной странице выше всех остальных (сделайте их №1 в визуальной иерархии).

 Идея №7: Сделайте окно поиска более заметным

Если вы продаете товары, которые люди знают и будут искать, большая и заметная панель поиска, как правило, отлично работает. Вспомните панель поиска Amazon – она в центре всего.

 Идея №8: Добавьте широкую панель преимуществ под заголовком

«Зачем покупать именно здесь?» – это вопрос, на который должны ответить все сайты электронной торговли. Заметная строка преимуществ на самом верху – один из способов заявить о себе.

 Идея №9: Улучшайте описание товара

Описания продуктов имеют значение. Описание должно дать покупателям достаточно информации, чтобы они могли убедить себя, что это им нужно. Ясность здесь важнее попыток убедить.

Если вы продаете вещи, которые вы не делаете, не нужно просто копировать сухие описания производителя. Добавьте ваше личное мнение и рекомендации. Сообщите клиентам, почему вы лично рекомендуете этот продукт и как он им поможет.

 Идея №10: Используйте видеоролики и протестируйте автовоспроизведение с титрами

Изображения – штука хорошая, но все указывает на то, что будущее – за видео. У фотографий есть свои ограничения, видео – следующий шаг на пути к фактическому осязанию и ощущению.

Если вы еще не делаете видеоролики, сделайте их по крайней мере для части продукции и посмотрите, нет ли улучшений.

 

Подробнее...
Анализ конкурентов в интернете за 8 шагов.

Анализ конкурентов в интернете за 8 шагов.

Любая маркетинговая активность начинается с анализа, это обязательный шаг перед разработкой стратегии, креатива и рекламных кампаний.
Оценка конкурентной среды в интернете помогает собрать конкурентное преимущество бренда, определиться с каналами коммуникации, снизить риски, создать привлекательное УТП.

Шаг № 1: сформулировать цели анализа конкурентов
Задачи и цели исследования конкурентов различаются в зависимости от ситуации и желаемых результатов, это могут быть: разработка позиционирования, построение структуры ценовой политики, определение товарного ассортимента, создание уникального торгового предложения, выбор каналов продвижения, разработка маркетинговых сообщений, выбор площадок для размещения контента и т.д.

Если цель — выбор рекламных каналов, то анализируются используемые конкурентами рекламные каналы, бюджеты на рекламу, ключевые сообщения, а не УТП и позиционирование, а если нужно определиться с целевой аудиторией, то проводится анализ социальных профилей, рекламных кампаний, сайтов конкурентов и тогда определение бюджетов не имеет смысла. Поэтому, сначала надо выбрать конечную цель, чтобы не загружать анализ лишней информацией, которая только помешает сделать выводы из полученных данных.

Конкуренты разделяются на прямых и непрямых. Анализировать нужно обе категории.

Прямые конкуренты — компании, характеристики деятельности которых, во многом соответствуют характеристикам вашей компании. В первую очередь, определите географию анализа. Если анализируется салон красоты, то географию достаточно ограничить районом города или всем городом, не стоит анализировать всю страну. Если компания работает на уровне всей страны.

Непрямые конкуренты:
Косвенные конкуренты — бренды или компании, из другого ценового сегмента или производители альтернативных продуктов. Для салона красоты, косвенные конкуренты — все кто предоставляет подобные услуги на дому.

Шаг № 2: определение конкурентов
После определения целей анализа выбираем конкурентов, опираясь на различные маркетинговые характеристики. Обычно, как основная характеристика для выбора конкурирующих брендов используется целевая аудитория. Эта характеристика уточняется вопросами:

Целевая аудитория вашего предложения совпадает с ЦА конкретного конкурента?
Продукты конкурента решают те же задачи или потребности, которые решают ваши предложения?
При поиске способов удовлетворения потребности ваша целевая аудитория встречает предложения рассматриваемого конкурента?
Если ответы утвердительные, то бренд является конкурентом. Учитывайте, что продукты могут отличаться, но удовлетворять схожие или одинаковые потребности и решать одни и те же задачи: стрижка, маникюр, педикюр.

Также важны и другие критерии: доля рынка, уровень сервиса, товарный ассортимент, цена. Полезно проанализировать конкурента, который значительно опережает вас по каждому параметру. В результате такого исследования получается найти много полезной информации, на основе которой выделить и продумать точки роста.

Где искать информацию

Поисковики. Соберите доступную информацию из Google и Яндекса, также полезно проанализировать Google Adwords и Яндекс.Директ.
Менеджеры по продажам.
Опрос целевой аудитории.
Отраслевые рейтинги.
Социальные сети.
Сайты вакансий.
Сайты отзывов.
Когда готов список конкурентов, определяем критерии анализа. Критерии зависят от целей и задач исследования.

Есть 2 вида критериев

Качественные
Условно количественные

Шаг № 3: анализ
Проанализируйте каждого конкурента по выбранным критериям.

 

Условно количественные показатели. Входят критерии, поддающиеся количественной оценке. Используются параметры: скорость реакции менеджеров на обращение в компанию, юзабилити сайта, простота заказа обратного звонка, широта товарного ассортимента, стоимость продуктов, качество описания продуктов и т.д.

Определите значимость каждого критерия для целевой аудитории, после чего заполните таблицу по каждому показателю и проставьте оценки. В результате станет видно, по каким критериям компания перегоняет конкурентов, а по каким отстает, на какие качества привлекают внимание пользователей, а что стоит оптимизировать.
Качественные показатели. Входят параметры, не поддающиеся количественной оценке: особенности коммуникационной стратегии, конкурентные преимущества, качество контакта с целевой аудиторией и т.д. При оценке качественных показателей получается следующая таблица:

Качественные критерии

Шаг № 4: оценка каналов продвижения и рекламных бюджетов
Эта информация понадобится для составления стратегии продвижения в интернете. Можно провести краткий анализ с описанием особенностей рекламного сообщения, форматов и размещений.

Шаг № 5: анализ стратегии интернет-маркетинга
В ходе конкурентного анализа полезно узнать, какие способы и каналы привлечения потенциальных покупателей используют другие игроки рынка.

Что можно узнать?

SEO – находим запросы, по которым продвигаются конкуренты и позиции, на которых они находятся, проверяем, какие ссылки используют и где размещают, качество контента и другие SEO показатели. Некоторые инструменты, которые используем – Google AdWords Keyword Planner, RDS-bar, Yazzle, Xenu, Ahrefs, Megaindex.ru, KeyCollector, Solomono, PageWeight и другие.
Контекстная реклама – для выявления запросов, по которым конкуренты ведут контекстные и медийные кампании, можно воспользоваться сервисом serpstat.

Email-маркетинг — для понимания, какой контент конкуренты высылают пользователям, проведите анализ их почтовой рассылки. Если это интернет-магазин, то, сделав тестовую покупку, отследите алгоритм отправки писем и их содержание. Также полезно сделать запрос на коммерческие предложения и проанализировать оформление писем, коммерческих предложений, презентаций, стиль общения менеджеров и т.д.

PR-активности — сначала определяем, какие данные нужно найти. Обычно ищут по названию торговых марок, бренда, услуг и товаров. Так проводят поиск по контактным данным (телефоны, email, адрес) и адресу сайта.

SMM — с помощью анализа профилей и активности конкурентов в социальных сетях узнаем, какие используются площадки и какой они обеспечивают результат, собираем информацию о целевой аудитории и используемых рекламных сообщениях, анализируем какие действия конкурентов влияют на их информационное поле бреда и т.д.
Блоги и публикации — проводим анализ контента, который компания публикует в блоге и на сторонних ресурсах. Определяем тематику контента, периодичность размещения, уровень качества, уровень виральности и т.д.

Шаг № 6: определение позиционирования конкурентов
На этом этапе важно понять сложившиеся восприятия потребителей, которые в 86% случаев основаны на следующих критериях:

дешевый — дорогой
неизвестный — известный
некачественный — качественный
неспециализированный — специализированный
основная выгода или назначение продукта
Такую модель проще отобразить на карте позиционирования.

Карта позиционирования

В зависимости от критериев и конечных целей исследования, оси карты отличаются. Например, можно составить карту на основе соотношения цены и качества, способности удовлетворить потребности потребителей и спроса, целевой аудитории и престижности и т.д. Такая форма дает представление о позиции компании и конкурентов на рынке: Карта позиционирования

Хорошим дополнением к выявлению восприятий потребителей станет информация об основных обещаниях конкурентов, уровне лояльности пользователей и известности на рынке.

Шаг № 7: описание целевой аудитории конкурентов
Описать сегмент, на который ориентируются конкуренты помогут поведенческие, психографические и демографические критерии сегментирования

Поведенческие критерии.
К этой группе относятся параметры, описывающие поведение потребителя и процесс покупки: место покупки, ожидания от приобретения, повод для покупки, драйверы совершения покупки и т.д.
Психографические критерии.
Сегментирование по психографическому признаку проводится по 3 критериям, которые характеризуют тип личности и поведение потребителя на рынке: отношение к инновациям, ценности, жизненная позиция, кто является кумиром для ЦА и т.д.
Демографические критерии.
Потребители разделяются по демографическому признаку на однородные группы по доходу, полу, возрасту, социальному статусу, роду деятельности, образованию, семейному положению и т.д.

Шаг № 8: сопоставление полученных данных
После сбора данных и анализа конкурентов по выбранным показателям, упорядочиваем полученную информацию. Чем нагляднее представлены результаты, тем легче сделать правильные выводы. Самые распространенные форматы представления:

Круговая диаграмма — Диаграмма радар

SEO анализ сайта ( таблица )

Картинки по запросу анализ конкурентов таблица

По материалам  Digital-агентства Stormin

PS. Предлагаю услугу по анализу конкурентов в интернете для малого и среднего бизнеса.

Подробнее...