Как найти клиентов

Как найти клиентов…

Как найти клиентов: 19 способов

1. Активнее используйте нынешних и бывших клиентов. По существующим оценкам, вы имеете один шанс из двух заключить новую сделку с вашим сегодняшним клиентом и один шанс из четырех на возобновление операций с бывшим клиентом. Когда вы ведете поиск новых клиентов, ваши шансы на благоприятный исход прилагаемых усилий не более как один к двадцати.
Ни в коем случае не умаляя важности работы по выявлению «свежего» покупателя, обратите внимание на то, какие реальные перспективы сулит вам поддержание контакта с теми, кто уже имел с вами дело.

Многие люди, занимающиеся сбытом, упускают из виду, что проще и надежнее всего расширять клиентуру за счет нынешних клиентов. Вы знаете их, они знают вас. Почему бы не начать с того, чтобы предложить им сберечь время и деньги, увеличив объем заказов? Или, может быть, зная о нуждах клиента, стоит предложить ему оформить заказ на дополнительный товар или услугу?

Заведите и содержите в рабочем состоянии картотеку на бывших клиентов, периодически обзванивайте их ответственных представителей или пишите им короткие послания. Остерегайтесь показаться назойливым, просто напомните бывшему клиенту о своей готовности помочь ему при необходимости. Ваше письменное или устное сообщение должно поддержать в глазах адресата ваш профессиональный имидж.

Поэтому обычно агентам вменяется в обязанность тактично и профессионально напоминать клиентам о добром здравии своей компании и о ее постоянной готовности предоставить свои услуги. Конечно, не стоит докучать людям, вызывая раздражение своей навязчивостью, но предоставлять бывшему клиенту информацию, которая позволила бы вам вновь стать партнерами, — бесспорно необходимо.

2. Просите рекомендации. Полученная рекомендация — это, во-первых, информация о том, кто может стать вашим новым клиентом, а во-вторых, возможность сослаться на человека, которого адресат знает лучше, чем вас. Рекомендации — наиболее сильный аргумент для новых потенциальных клиентов. Не стесняйтесь обращаться с просьбами о них.

После того как продажа осуществлена и у покупателя еще сохраняется приятное ощущение от своего удачного выбора, который он остановил на вас, именно тогда наступает время попросить о рекомендациях. В ситуации доброжелательности, партнерства, которую вы создали, осуществляя продажу, ориентированную на покупателя, он будет чувствовать себя вполне готовым порекомендовать вас кому-либо. Ведь вы поняли его проблемы и предложили наиболее конструктивное их решение.

При поиске рекомендаций старайтесь избегать спрашивать напрямик: «Знаете ли вы кого-нибудь, кто хотел бы купить мою продукцию или услугу?». Лучше сформулировать вопрос так, чтобы он побуждал к со-действию, например: «Есть ли кто-либо еще в вашей компании или кого вы знаете, у кого могут быть потребности или проблемы, аналогичные вашим?».

3. Раздавайте визитные карточки. Каждый раз, находясь рядом с кем-нибудь, дайте ему карточку и расскажите, чем занимаетесь. Раздавайте карточки всегда — когда стоите в очереди, будь то очередь за билетом в кино, или когда ждете, что откроют ворота на матч, когда вы занимаетесь покупками или что-то рассматриваете либо встречаете другого человека.

4. Будьте ходячей рекламой своих услуг. Носите с собой папку или дипломат, на которые нанесена реклама вашей деятельности. Прочитав рекламную надпись, многие люди вступят с вами в разговор.

5. Не забывайте об однокашниках. Некоторые продавцы создали себе средства к существованию, продавая товар своим однокашникам по школе или другим учебным заведениям. В подобных случаях продажи сразу же есть доверие. Велики при этом и шансы получить рекомендации о’новых потенциальных клиентах.

6. Прямая почтовая рассылка. Некоторые люди очень любят этот способ поиска клиентов, другие редко прибегают к нему. Как правило, отвечают лишь очень немногие из адресатов. В некоторых случаях результат 0,5 % считается хорошим. Значит, на каждую 1000 отправленных писем вы получаете 5 ответов.

7. Следует использовать любую возможность выступить на публике. Это, правда, требует определенных волевых усилий — ведь страх держать речь перед аудиторией хорошо знаком многим. Но с каждым разом у вас это будет получаться все лучше и лучше. При выступлении срабатывают в вашу пользу два фактора: 1) вероятностный — чем больше слушателей, тем больше вероятность, что кто-то из них заинтересуется вашим предложением; 2) психологический — то, что вы не боитесь говорить о своих предложениях большой аудитории, свидетельствует о вашей уверенности в качестве своей продукции, услуги. Эффективность ваших выступлений будет выше, если вы пройдете соответствующее обучение на курсах ораторов.

8. Используйте выставки. Выставки — это один из самых эффективных способов наладить связь с покупателем, особенно если речь идет только о становлении того или иного рынка.

9. Ценными источниками важных сведений станут для вас такие разделы профессиональных изданий, как «Кто есть кто» и «Новые назначения». Под этими рубриками вы обнаружите имена и должности людей, которые за последнее время заняли тот или иной пост в определенной компании или получили повышение в должности. Кому из таких людей не будет приятно получить письменное поздравление с новым назначением, за которым через несколько дней вполне уместным покажется ваш звонок с предложением рассмотреть возможность сотрудничества с вашей фирмой?

Неплохой идеей может стать ведение своего небольшого архива по компаниям и персоналиям, упоминаемым в отраслевых журналах и других специальных публикациях. Подобранные таким образом сведения могут оказать вам незаменимую помощь в начале разговора с новым клиентом и позволят быстрее наладить контакт двух настоящих профессионалов.

Лично я с гораздо большим удовольствием предпочел бы. сделать пару-тройку компетентных замечаний, почерпнутых со страниц соответствующего издания, чем обсуждать в течение первых двадцати минут особенности переменчивого климата или пытаться выразить свое восхищение цветущим видом семейства на фотографии на столе моего собеседника.

10. Прием «свой среди чужих». Решение от имени предприятий всегда принимают конкретные работники, поэтому такие решения зависят не только от объективных нужд предприятий, но и от субъективного отношения отдельных людей. Лица, действующие от имени предприятия, могут ошибаться в оценке объективных нужд своей фирмы, а иногда и сознательно принимают решения, выгодные или приятные им лично, но не лучшие для предприятия.

В любом случае вы должны держать в поле своего зрения не только предприятия, которые являются потенциальными хозяйственными партнерами, но и конкретных ключевых людей на этих предприятиях, от которых будут зависеть желаемые решения. С такими людьми поддерживают не только официальные, но и личные отношения, используют систему их морального и материального стимулирования: от поздравлений с праздниками до привлечения к разным вариантам оплачиваемой совместной работы.

11. Прием «в нужном месте». Продажа прохладительных напитков в жаркую погоду, предметов, необходимых пассажиру на вокзале и на подходе к нему, необходимых постояльцу мелочей в гостинице, заведомо обречена на успех.

12. Прием «в нужное время» заключается в том, что товар предложен покупателю именно в то время, когда он наиболее необходим. Столовые на предприятиях и в учебных заведениях должны быть готовы к пиковой нагрузке во время перерывов. На это время желательно организовать дополнительные места продажи напитков, пирожных, бутербродов. Дополнительный частный автобус на загруженном маршруте в часы «пик» — это тоже удобство по времени.

Часто такое удобство связано с работой ночью: буфеты и киносалоны на вокзалах, отдельные круглосуточные торговые точки. За созданное удобство большинство потребителей согласны поплатить дополнительно. Приемы удобства места и удобства: времени часто используются вместе например, булочки, предложенные студентам во время перерыва непосредственно под дверьми аудитории, реализуются мгновенно.

13. Использование периодов вынужденного ожидания. Эффективным способом реализации товара является его предложение потенциальным покупателям в такие моменты времени и в таких местах, где они должны ожидать событий, которые не имеют отношения к процессу купли-продажи.

Наиболее распространенный вариант использования этого приема — продажа товаров на остановке транспорта. Человек, который стоит на остановке, совсем не собирался ничего покупать, но транспорта нет, он невольно начинает рассматривать товары в киоске или заходит в ближайший магазин, и иногда это знакомство с ассортиментом заканчивается покупкой. Этот прием может быть проиллюстрирован также реализацией товаров возле касс на вокзалах, в аэропортах.

Но наиболее эффективно он срабатывает непосредственно в поездах и самолетах: в купе или салоне пассажирам предлагается сравнительно узкий ассортимент недефицитных товаров с соответствующими наценками, «от скуки» пассажиры знакомятся с товарами и часто покупают то, чего не купили бы в обычных магазинах.

14. Телефонный маркетинг. Он требует большого профессионализма, но при его наличии весьма эффективен. Состоит в следующем:

а) правильно отвечать на звонки тех, кто интересуется вашим товаром и пытается получить сведения о порядке оформления заказа на его приобретение;

б) самому обзванивать своих постоянных заказчиков, оповещая их, например, о том, что в их район или город через два дня прибудет фура с вашим товаром, который они могут приобрести либо по старым бланк-заказам, либо оформить новые;

в) обзванивать потенциальных покупателей, представиться, коротко рассказать о своей фирме и о выпускаемой продукции, попытаться получить от них заказ, превратив их хотя бы в категорию непостоянных клиентов.

Телефонный маркетинг — это систематическое, планомерное использование телефона в целях продажи или предложения услуг. Звонить по телефону должны квалифицированные, хорошо подготовленные служащие. При правильном проведении телефонный маркетинг может принести большую пользу как фирме, так и клиентам. Обычно он используется при работе с постоянной клиентурой, но его можно с успехом применять и для установления предварительных личных контактов с потенциальными клиентами.

Эффективность телефонного маркетинга в большой степени зависит как от специально составленного сценария, так и от квалификации служащих, которые делают телефонные звонки. В сценарии должны быть учтены все возможные варианты ответов; его можно использовать при подготовке интервьюеров. Обязательными качествами интервьюеров являются сообразительность, энтузиазм, настойчивость, вежливость, быстрая реакция. Ввиду чрезвычайной важности общения по телефону этой теме посвящена глава 5 книги.

15. Рассылка рекламных проспектов. Это дорогостоящий, но очень эффективный способ продажи товаров и услуг. Для начала необходимо составить список людей, которым вы собираетесь рассылать материалы. Это должны быть люди, которые достаточно хорошо знают вашу компанию: клиенты, коллеги-профессионалы, возможные клиенты и даже друзья. Список необходимо обновлять не реже одного раза в год.

Можно рассылать рекламные проспекты и тем, кто ничего не знает о вашей компании. Но тогда откликов будет гораздо меньше — от 0,5 % до 2 % по сравнению с 5 % откликов от тех, кому она хорошо знакома. Не менее важно и то, что вы рассылаете. Рассылка информационного бюллетеня — отлично выбранная стратегия, так как тем самым вы можете показать глубину и широту ваших познаний в данной области и сообщить новую информацию.

16. Использование средств массовой информации. В отличие от платной рекламы, распространение информации о фирме с помощью СМИ может быть бесплатным и, как правило, вызывает большее доверие публики. Статья о работе вашей фирмы, написанная одним из его сотрудников или профессиональным журналистом, действительно может стать основой ее известности и признания.

Для начала необходимо выяснить, какие периодические издания пользуются успехом на вашем целевом рынке. Выясните, читают ли их те клиенты, в которых вы заинтересованы. Если нет, то какие издания — профессиональные или специальные — они читают. Затем продумайте основную идею статьи — она должна быть оригинальной и даже несколько спорной. Свяжитесь с журналистом, чьи статьи вам нравятся, и предложите ему свою идею, объяснив, почему она должна вызвать интерес читателей данного издания.

Перед интервью продумайте 10 основных пунктов, которые вы хотели бы затронуть. Не говорите о том, чего бы вы не хотели увидеть в напечатанной статье. Пусть у вас будет наготове черно-белая фотография: статьи с фотографиями прочитывают в 20 раз больше читателей, чем статьи без фотографий. Когда статья будет напечатана, разошлите ее копии всем, кому вы обычно посылаете рекламные материалы. Это напомнит вашим клиентам, коллегам, друзьям об услугах вашей фирмы и укрепит вашу репутацию как одного из ведущих специалистов в своей области.

17. Участие в организациях. Вступите хотя бы в две организации, члены который могли бы стать вашими потенциальными клиентами. Для начала спросите коллег, какие организации могли бы вам подойти. Перед тем как принять решение о вступлении в организацию, обязательно посетите ее. Учтите, что ваши капиталовложения в данную организацию окупятся только через некоторое время. Постарайтесь хорошо себя проявить в работе этой организации.

О том, насколько может быть эффективен этот прием, свидетельствует история возвышения Аристотеля Онассиса, ставшего в свое время богатейшим человеком на планете. Работая мелким служащим, он, живя впроголодь, скопил денег на вступительный и членский взносы в бизнес-клуб. (Второй разорительной статьей его скудного бюджета было приобретение дорогого костюма, чтобы выглядеть достойно.) Именно в этом клубе он получил информацию, позволившую ему осуществить свою первую сверхприбыльную операцию, чтобы обзавестись значительным капиталом.

18. Устанавливайте личные контакты. Если вы намерены продавать свою продукцию таким же небольшим фирмам, как и ваша, то не мешает предварительно побывать там, познакомиться с владельцем или директором. В более крупных компаниях, где занято много людей, пробиться на самый верх гораздо труднее и почти всегда необходима предварительная договоренность о встрече. Конечно, бывают и исключения. Но они крайне редки и лишь подтверждают общее правило.

19. Изучайте свою клиентуру. Старое правило торговли гласит: «Найди у своих бывших клиентов пять общих черт — и ты сможешь угадать следующего». То есть важно проанализировать свою клиентуру, выявить типичные черты клиентов фирмы. Надо выяснить, как часто клиенты пользуются вашими услугами, на какие суммы и когда. Это особенно важный вопрос для предприятий сферы услуг.

При этом часто открываются такие возможности увеличения постоянной клиентуры, о которых вы прежде и не подозревали. Знание своей клиентуры помогает вам определять, на каком из предполагаемых клиентов имеет смысл сосредоточить внимание. Подобные знания являются основой как для выживания фирмы, так и для ее процветания. Следующие документы помогут вам лучше узнать своих клиентов и их потребность в ваших услугах.

Подробнее...
10 приложений для создания видео

10 приложений для создания видео

По результатам исследований уже к 2019 году около 80% всего интернет-трафика будет приходиться на видеоролики. Уже сейчас в социальных сетях видео ранжируется лучше, чем графический контент. Теперь алгоритмы Facebook скорее предпочтут двухминутное видео, чем пост на 1000 слов.

🏁 Из-за стремительной популярности формата видео стало нужно всем. Но прежде, чем приступать к «видеогонке», следует научиться создавать качественный контент. В этом помогут бесплатные приложения из списка ниже. У них несложный интерфейс и есть набор всех необходимых функций. С их помощью каждый сможет добавлять видео на страницу бренда.

 1. Cameo
Cameo – это мобильный видеоредактор, который по некоторым параметрам не уступает профессиональным программам. С его помощью можно обрезать, редактировать и «склеивать» видео из вашей галереи всего в несколько кликов. А после добавлять темы, фильтры и музыку на ваш вкус. Единственный нюанс – подходит он больше для монтирования коротких видео.

 2. Cute CUT
Интерфейс Cute CUT будет под силу и новичку. Помимо стандартного набора функций любого видеоредактора, здесь есть возможность рисовать в видеоклипе. Для этой функции созданы более чем 30 инструментов. Приятным бонусом будет создание видео как в HD, так и в SD-форматах.

 3. FilmoraGo
Благодаря этому простому в использовании приложению ваши видео будут выглядеть так, будто на их съемки потратили сотни тысяч долларов. Для этого нужно выбрать общий дизайн, тему и добавить понравившуюся музыку. Это приложение автоматизировано: вы выбираете необходимые части видео, а монтаж, переходы и «склеивание» выполняется уже без вашего участия.

 4. Magisto
Этот видеоредактор позволяет всего за несколько минут получить уже готовый видеоклип. Для этого нужно просто загрузить видео и выбрать нужные функции. Кстати, в приложении есть своя музыкальная библиотека, где можно подобрать подходящую музыку, которая подойдет вашему видеоклипу. И подождать пару секунд: Magisto все сделает за вас.

 5. Splice
Splice многофункционален и прост в использовании. Основное его предназначение – обрезка и монтаж видео. Но второстепенные функции представлены ничуть не хуже: можно накладывать фильтры, изменять темп ролика, добавлять надписи и склеивать фрагменты разных видео. Удобно то, что у приложения есть функция записи своего голоса или загрузки песен из iTunes.

 6. VivаVideo
Это приложение считается одним из лучших для редактирования видео. VivoVideo имеет простой интерфейс. Помимо базовых функций, таких как съемка, добавление аудиодорожки или монтаж, можно воспользоваться опцией записи живого дубляжа, HD-экспорта или виртуальных линз для селфи, а еще есть возможность создания коллажей из видеоклипов с помощью нестандартных шаблонов.

 7. VideoShow
С помощью этого приложения можно создавать видеоклипы на свой вкус, дополняя их стикерами, эффектами или текстами. Реверс, вращение, дублирование, корректировка скорости, сжатие до нужных размеров – это далеко не весь перечень функций, которыми можно воспользоваться. И после окончания работы над видео им можно поделить с друзьями в социальных сетях.

 8. Viddy
Если при выборе приложения одну из главных ролей для вас играет простота его использования, то смело можете начинать работу в Viddy. Это одно из наиболее простых приложений по обработке видео. Оно позволяет всего с помощью нескольких кликов «украсить» ваше видео нестандартными эффектами или изменить его до неузнаваемости интересными фильтрами. Аудиодорожки можно добавлять из своих сохраненных файлов.

 9. Vizmato
Это приложение подойдет для любителей съемок и на фронтальную, и на заднюю камеру. Некоторые из эффектов и фильтров, которые можно добавить только в этом приложении, будут полезны для создания рекламы в Instagram Stories. Некоторые пользователи отзывают о нем, как о «приложениии мечты, где сочетаются Instagram и Snapchat».

 10. Quik
Это одно из самых удобных приложений для создания видеоклипов, его автоматический режим выполнит всю работу за вас. Есть возможность сделать свою историю особенной с помощью надписей и отдельных слайдов, обрезать видеоклипы или использовать зум для выбранных фрагментов. Вы можете выбрать аудиодорожку из вашей библиотеки iTunes, а Quik автоматически синхронизирует переходы в такт музыке.

Подробнее...
Самые полезные привычки

Самые полезные привычки…

1. Привычка: Изучил – Применил.

Наверняка, за вашими плечами уже несколько прочитанных книг, а может и не один десяток. Но что, из того, что вы узнали, вы реально используете в своей жизни?
Знать и Делать это разные вещи.
Человек, прочитавший всего одну книгу и применивший на практике все, что он там узнал, достигнет гораздо большего успеха, чем большинство людей, продолжающих читать и бездействовать.
Так что с этого дня заведите себе привычку – Изучил – Применил. Узнали что-то новое и тут же на практике применили. Не откладывайте, не читайте дальше. Действуйте!

 2. Привычка – Каждый день делать что-то.

Заведите себе за правило – каждый день делать хотя бы один шаг, который будет двигать вас к успеху. Пусть это будет дело на 5 минут, но не давайте себе спуску. Даже если это выходной и вам очень лень – встаньте и сделайте что-нибудь.
В году 365 дней. Если каждый день делать по 1 шагу, то это будет 365 шагов. Постепенно это будет тренировать вашу самодисциплину, мотивировать вас и поднимать самооценку.
Поэтому каждый день делайте шаг к вашему успеху.

 3. Привычка – Ориентация на результат и действие.

Только действия и результаты будут двигать вас вперед. Вы можете сколько угодно планировать, раздумывать, изучать – но вперед вы будете продвигаться только в одном случае – если будете действовать.
Поэтому повесьте на видное место напоминание в виде вопроса – ТО, ЧТО Я ДЕЛАЮ СЕЙЧАС, ПРОДВИГАЕТ МЕНЯ ВПЕРЕД ИЛИ НЕТ?

 4. Привычка – Постоянно работайте над повышением вашей компетентности.

Развивайте свои знания, навыки и опыт. Но действуйте избирательно, концентрируйтесь только на том, что касается вашей сферы деятельности. Не надо глотать все подряд, учитесь отделять зерна от плевел. Чем опытней вы становитесь, тем меньше времени вам требуется для анализа ситуации, принятия решения и получения нужного результата. Таким образом, увеличивая свои знания, вы повышаете свою эффективность в единицу времени.

 5. Привычка – думать о решении, а не о проблеме.

Проблема исчезнет только в одном случае – если вы сосредоточитесь на ее решении и начнете воплощать в реальность план по ее устранению.
Все остальные мысленные колебания ни на миллиметр не продвинут вас вперед.

 6. Привычка – делайте не то, что проще, а то, что необходимо.
В любой момент времени и на любой стадии вашего развития существует самое важное дело, реализация которого в данный момент даст наибольший результат. И зачастую, это самое трудоемкое или сложное дело.
Ваш временной ресурс ограничен. Поэтому делайте только такие дела. Не затягивайте и не ждите, пока они сами разрешатся.
А простые вещи вы всегда успеете сделать, либо поручить кому-то другому.

 7. Привычка – Радоваться в негативных ситуациях.
Чтобы с вами ни случилось, ищите в этом что-то позитивное. Настраивайтесь на возможности, которые перед вам открываются.
Эта поговорка – Все, что не делается – Все к лучшему – должна войти у вас в привычку.

 8.Привычка – Инвестируйте в себя, а не в атрибуты успеха.
Многие люди, достигнув определенных результатов, начинают почивать на лаврах. В итоге – остановка в развитии, а через некоторое время – откатывание назад.
Поэтому не останавливайтесь на достигнутом. Инвестируйте в первую очередь в себя – свои знания, навыки, опыт. А уже потом балуйте себя атрибутами успеха.

 9. Привычка – Ищите суть-факты почему вы этого хотите, а не одобрения или поддержки.
Большинство людей сначала принимают решения. И только потом начинают их обосновывать, ища что-то такое, что подтвердит их выбор, а также обращаются за помощью и поддержкой к другим людям.
Но для достижения успеха необходимо сначала собрать факты и докопаться до сути, на основе которых и принимать окончательное решение.

 10. Привычка – Ваша основная мысль – Что я хочу и как этого достичь?
Это основная привычка. Каждый вечер задавайте себе этот вопрос – Что я хочу и как этого достичь? Все свои действия анализируйте исходя из ответов на этот вопрос.

 11. Привычка – Доводить каждое дело до результата.
Если уж взялись за что-то, то действуйте, пока не будет достигнут конечный результат. Недоведенное дело потребует лишней траты времени на повторное вхождение в курс дела. Ведь уже через сутки вы не будете помнить всех нюансов.

 12. Привычка – Любить время.
Успешный человек оценивает свою эффективность тем, сколько он зарабатывает в час. Он ценит свое время и поэтому за один час делает то, что обычный человек делает за день или даже больше. Поэтому и час успешного человека стоит очень дорого.

 13. Привычка – Отдыхать и праздновать.
Человеческие ресурсы не безграничны, вы можете работать неделю, две, месяц. Но ваша общая эффективность будет снижаться. И рано или поздно вы просто свалитесь с ног.
Поэтому один раз в неделю полностью посвятите себе и своим слабостям.

Подробнее...
продвижение салона красоты в социальных сетях,

Кейс по продвижению салона красоты!

Продвижение салона красоты в онлайн (кейс).

С чего начать продвижение салона красоты на первом этапе в интернет.
Этим вопросом задаются многие владельцы салонов красоты, парекмахерск, бюти салонов, барбершопов.


Для начала и главным элементом в интернете является сайт салона красоты, это то место где любой пользователь может узнать всю необходимую информацию о вашем салоне красоты, например цены, где расположен, какие услуги, историю создание салона и т.д.
Следующим шагом для продвижение салона красоты вполне разумно, создание бизнес страниц на Фейсбук и Инстаграм, ведь социальные сети это мощный маркетинговый канал для любого бизнеса не только для салонов красоты.

Здесь очень много тонкостей и деталей в рамках этой статьи туда погружаться  не будем, скажу только одно что раскрутка салона красоты без социальных сетей почти невозможна  еще добавлю что на данный момент, социальные сети это самый дешёвый канал для привлечение трафика на сайт.
Реклама.
Реклама для салонов красоты используется для привлечение новых клиентов, в интернет маркетинге можно использовать: рекламные акции для салонов красоты ( в соц сетях это очень актуально как в Инстаграм так и Фейсбук — результат рекламных акции приносит подписчиков, охват аудитории и потенциальных клиентов ) мероприятия по продвижению салона красоты ( мастер классы — один из самых мощных инструментов продвижение салона красоты в инстаграм, и в фейсбук, с запуском в прямые эфиры, результат большая вовлеченость пользователей сети, доказательство того что у вашем салоне красоты работают мастера высокого класса )

Что касаемо продвижение в Фейсбук и Инстаграм салона красоты, всегда должен быть маркетинговый план и контент план для салона красоты, пример которого можно посмотреть по запросу в поисковой выдачи.
Как продвигать салон красоты, маркетинговые фишки для салона красоты, кейс салон красоты, какая эффективная реклама для салона красоты.

Смотрите ниже кейс, продвижение салонов красоты.

В начале проекта с заказчиком обсудили все детали продвижение салона красоты и по созданию сайта, который сам делал на WordPress поскольку изначально я уже знал как и по каким запросам буду продвигать сайт ( сео оптимизация ) то было решено брать дизайн сайта простой адаптивный по тому как на этой цмс сайты уже в начале довольно тяжелые.

Продвижение салона красоты

Вот такой красивый стильный получился сайт. Замечу что сайт полностью адаптивный на сайте подключены все необходимые плагины для продуктивной работы, также на сайт внедрил систему онлайн записи к мастеру.

Поскольку до продвижение, салон красоты еще не был отмечен на Гугл карте, я создал профиль в Гугл мой бизнес ( если у вас есть физическая точка своего бизнеса в оффлайн вам как воздух необходим этот инструмент)

Прошло две недели и салон красоты уже был отмечен на карте.

Продвижение салона красоты

На скриншоте видно как прекрасно отображается в поиске проект продвижение салона красоты салон красоты «КАТРИН»

Мои знания поисковика и хорошо сео-оптимизированный контент уже за шесть дней с момента публикации отметки на карте дали вот такой результат.

продвижение в гугл мой бизнес

Как видите на скриншоте уже произошло 188 действий ( просмотр места, фото видео, звонки)

Поскольку в стратегию продвижение салона красоты я изначально включил Фейсбук и Инстаграм

На фейсбуке была создана мной бизнес страница и наполнялась контентом который постоянно обновлялся. Хочу обратить внимание что в данном кейсе не буду описывать стратегию продвижение салона красоты в сетях, скажу только одно — контент король и правильно настроенная реклама это почти успех.

продвижениие салонов красоты на фейсбук

При продвижение салона красоты как и любого проекта на Фейсбук всегда использую группы по тематике ( очень мощный инструмент трафика по разумной цене)

Вот результат по  бизнес — странице в Фейсбук.

как повисеть охват в фейсбук

Сразу после первичного наполнения на бизнес странице была запущена реклама цель — охват по гео точке продвигаемого бизнеса.

Следующий шаг создание и наполнение бизнес аккаунта в инстаграм.

продвижение салонов красоты в инстаграм

Скажу по секрету продвижение салона красоты в инстаграм без партнеров блогеров очень сложно и очень дорого, по этому продвижение своего Бизнеса как в Фейсбук так и в продвижение в Инстаграм доверяйте профи своего дела.

Вот такой получился кейс обзор на создание и продвижение салон краси КАТРИН.

Всего за один месяц  мы с заказчиком смогли полностью адаптироваться в онлайн.

Кстати вот ссылка на сам проект салон краси КАТРИН

С Уважением основатель проекта Beauty App Юрий Сливчук

Вопросы по продвижению салонов красоты, пишите в комментариях или заполняйте форму…

Подробнее...
11 трендов маркетинга для брендов

11 трендов маркетинга для брендов

11 трендов маркетинга для брендов, которые хотят быть лучшими

 1. Нативный сторителлинг.

Долгое время к социальным сетям относились как к платформам для курирования контента и привлечения трафика на сайт. Однако маркетологи начали понимать, что их можно использовать как хабы для распространения авторского контента.

 2. Бренды как медиа-компании.

Если бы еще десять лет назад вам сказали, что производящая холодильники компания записывает подкасты, вы бы очень удивились. Зачем ей тратить на это деньги? Но сегодня тот факт, что General Electric создает подкасты, уже не вызывает недоумения.

Компании, которые добились наибольшего успеха за последние несколько лет, всегда ставили контент на первое место в своей стратегии.

В 2018 все больше брендов начнут работать как полноценные медиа-компании. Сайт Adobe CMO.com – один из лучших ресурсов для руководителей. AirBnB выпускает собственный журнал. А Red Bull создал собственную медиа-компанию. И таких примеров множество.

 3. Оптимизация для людей, а не роботов.

Бренды вынуждены постоянно подстраиваться под самые разные алгоритмы, чтобы сохранять органическую вовлеченность. А учитывая постоянные изменения, оптимизация превращается в настоящее испытание.

Однако многие компании стали замечать, что если полностью концентрироваться на установлении связи с аудиторией, то алгоритмы создают куда меньше проблем.

 4. Маркетинг через послание

В 2018 включение значимого послание в стратегию станет нормой. Согласно отчету BrandsGetReal более 40% потребителей считают как минимум отчасти важным участие бренда в решении социальных и политических проблем. Люди хотят знать, какие позиции вы отстаиваете, и какую пользу вы приносите обществу.

 5. Прощайте миллениалы, здравствуй поколение Z.

Последние несколько лет маркетологи ломали головы над тем, как привлечь миллениалов. В 2018 этот вопрос не потеряет своей актуальности, но все больше брендов начнут смещать фокус на поколение Z.

Потребители, рожденные в конце 90-х – начале 2000-х, начинают принимать свои первые покупательские решения, поэтому компании хотят понимать, как привлечь их внимание.

Вот несколько интересных данных, доказывающих, что на поколение Z будет важно ориентироваться в 2018:
 К 2020 в мире будет насчитываться 2,56 миллиардов представителей поколения Z
 85% представителей поколения Z узнают о новых продуктах из социальных сетей
 32% представителей поколения Z просматривают минимум час видео контента онлайн каждый день
 Почти половина представителей поколения Z проводят 10 часов в день онлайн

 6. Рост инвестиций в маркетинговое ПО.

По данным Conductor почти 70% руководителей в этом году планируют тратить на маркетинговые технологии больше, чем в 2017.

И это вполне объяснимо, ведь инструменты становятся все совершеннее. С их помощью можно проводить глубокий анализ и определять наиболее эффективные для вашего бизнеса тактики, открывать новые возможности и автоматизировать задачи.

 7. Продвижение личности бренда

2017 запомнился тем, что бренды активно заявляли о своем голосе и личности. Причем согласно исследованиям потребителям это нравится, но только если их позиция аутентична.

Также исследования подтверждают, что половина пользователей отпишутся от бренда, если его личность будет их раздражать, а 23% его полностью заблокируют.

Начать лучше с определения голоса бренда. Затем разработайте гид по стилю бренда в социальных сетях.

 8. Важность прозрачности

По данным исследования 81% потребителей считают, что социальные сети укрепили ответственность брендов. К тому же 70% уверены, что соцсети сделали их более прозрачными. Это значит, что сегодня нужно стараться быть как можно более открытыми, и ничего не утаивать от аудитории, иначе это может плохо закончится.

 9. Прямые трансляции набирают популярность

Этот маркетинговый тренд ни для кого не новость. Он довольно активно развивался в 2017 и продолжит набирать обороты в 2018.

Facebook инвестировал более 50 миллионов долларов в создание live-видео для своей платформы. Многие бренды также осознают ценность этого направления.

YouTube, Periscope и другие приложения предлагают маркетологам новое поле для продвижения. Самое время его осваивать, пока желающих не стало слишком много.

 10. Создание сообществ бренда

Об этом тренде вы, возможно, даже не слышали. Брендовые сообщества начали появляться некоторое время назад, сегодня их стало еще больше.

Брендовое сообщество – это группа лояльных амбассадоров бренда. Обычно компании предлагают им особые преимущества, например, доступ к эксклюзивным ресурсам.

Одно из таких сообществ – программа Xbox Ambassadors от Microsoft, ее участники помогают модерировать форум Xbox, ведут тематические шоу, создают видео контент. Свои сообщества есть у многих брендов, включая Lego, H&R Block и Random House. Причем иметь оно может любой формат. Кто-то создает группы в соцсетях, другие открывают отдельные сайты.

Если вы хотите по-настоящему вовлекать вашу аудиторию и укреплять отношения с фанатами, создание брендового сообщества должно стать для вас приоритетом в 2018.

Вот и весь список трендов, на которые Sproutsocial советуют обратить внимание в 2018.

Подробнее...
Что такое качественные обратные ссылки и как их получить

Что такое качественные обратные ссылки и как их получить…

Что такое качественные обратные ссылки и как их получить

👌 Маркетологи во всем мире утверждают: все, что вам нужно для хороших показателей SEO — это качество обратных ссылок. Пока на вас ссылаются авторитетные сайты, можно не беспокоиться о количестве ссылок. По умолчанию ваш проект будет расти и развиваться.

🤷‍♂️ Но действительно ли все так просто? Ведь в любом тематическом сообществе найдутся те, кто убежден в важности постоянного наращивания количества ссылок. Они говорят, что количество обратных ссылок, которые вы создаете, гораздо важнее их качества.

👉 Обратные ссылки — это активные гиперссылки, которые указывают на ваш сайт из любого другого источника. Они могут поступать из социальных сетей и каталогов, но чаще всего — из сообщений в блогах и контента других сайтов.

Мечта каждой маркетинговой стратегии, чтобы обратные ссылки поднимали рейтинг сайта и генерировали пассивный трафик. Но на чем стоит сосредоточиться на количестве или на качестве?

 Что определяет качество обратной ссылки?

Качественная обратная связь — это когда на ваш сайт ссылается авторитетный домен, которому доверяют поисковые системы. Это доверие основывается на комплексе причин, куда входят качественные характеристики ссылок, возраст домена, поведенческие и ряд других факторов. Другими словами, авторитетный домен — это ресурс, которому доверяют и роботы поисковых систем, и пользователи.

💬 Сторонники важности качества обратных ссылок утверждают, что чем надежнее сайт и чем выше авторитет домена, тем полезнее для вашего проекта получить ссылку с него.

📝 Чтобы проверить авторитетность домена, можно использовать сервис Website Authority Checker. Он проверяет ключевые параметры и выдает условный рейтинг от 1 до 100.

Здесь вы сможете ввести либо собственный URL-адрес, либо URL-адрес домена, с которого вы получили обратную ссылку. Последний вариант даст вам представление о том, насколько ценна полученная обратная ссылка.

Как правило, рейтинг от 60 до 100 – это очень хорошо, 30–50 — нормально, а ниже 30 – не особенно авторитетные ресурсы.

Основная проблема с качественными обратными ссылками: они очень ценные, но их получение – крайне трудоемкий процесс.

Как правило, фокусирование на качестве вместо количества будет генерировать небольшое количество трафика.

Многие маркетологи признают, что у них нет времени для создания таких ссылок. И это отчасти верно.

 Как получить качественные обратные ссылки

 Инфографика
Первый хороший способ получить высококачественные обратные ссылки — создать инфографику с ценной информацией и красивым дизайном.

Следующий шаг — самый важный. В идеале попробуйте найти блоги, которые похожи тематически на ваш сайт и могут быть готовы поделиться инфографикой со своей аудиторией. Затем отправьте электронное письмо редакторам этих блогов, чтобы рассказать им о своей инфографике? и спросите, готовы ли они поделиться ей со своей аудиторией.

 Гостевой блогинг
Следующей стратегией создания высококачественных ссылок является известный прием — гостевой блогинг.

Это действительно очень просто. Просто зайдите в Google и введите свою нишу со словом «блоги» в конце.

Когда список площадок готов, не пишите похожее на спам письмо-рассылку, одинаковое для всех. Напишите более личные письма, особенно владельцам тех площадок, с которых вам действительно хочется получить ссылку.

Некоторые из них согласятся опубликовать ваш гостевой пост, а другие нет. Однако со временем вы научитесь строить такие связи и обязательно начнете генерировать качественные обратные ссылки, не тратя особенно много времени и сил.

 Контент-маркетинг
Последний способ генерации высококачественных обратных ссылок — это контент-маркетинг. Это эффективный способ генерации качественных обратных ссылок. Не случайно количество людей, использующих эту технологию, в том числе блогеров, увеличивается с каждым днем.

Итак, главное преимущество качественных обратных ссылок в том, что они надежны и заслуживают доверия. Недостаток – в необходимости продолжительного времени для генерации.

Подробнее...
продвижение в Инстаграм

Инстаграм алгоритм: 7 способов получить больше просмотров.

Инстаграм алгоритм: 7 способов получить больше просмотров.

Если вы используете Инстаграм для продвижения своего бренда, важно, чтобы ваши посты видело как можно больше людей. Чтобы это произошло, вам нужно понять как работает Инстаграм алгоритм.

К счастью, это несложно. Это просто код, который определяет, что пользователи хотят видеть.

То есть, чтобы ваши посты были в ТОПе, вам нужно просто убедить Инстаграм алгоритм, что ваши посты содержат контент, который интересен людям. И это выполнимо.
В этой статье вы узнаете что сделать, чтобы увеличить просмотры ваших постов.

Давайте разбираться!

Что такое Инстаграм алгоритм?
Инстаграм алгоритм — это программная логика, разработанная для решения проблемы. Во всяком случае, это определение учебника.

Instagram использует алгоритм, который показывает то, что люди хотят видеть. И ставит в приоритет посты, которые интересны пользователям.

Например, пользователи, которые занимаются рыбной ловлей, чаще видят фотографии рыбалки в ТОПе новостной ленты, чем семейные фотографии дальних родственников, с которыми они не разговаривали годами. Вот это Инстаграм алгоритм в действии

Как Инстаграм определяет, что понравится людям?

Он смотрит историю.

Если пользователь постоянно щелкает «Like» на фотографиях рыбалки, тогда алгоритм определит, что он хочет увидеть больше фотографий с рыбалки.

Инстаграм алгоритм показывает контент, соответствующий интересам людей, в самом начале новостной ленты, как только пользователь открывает приложение.

Вообще, 30% пользователей Инстаграм видят только 30% возможного контента.

Теперь давайте рассмотрим некоторые конкретные способы, чтобы ваш контент попадал в эти заветные 30%.

№1. Делайте посты когда ваши подписчики онлайн
Важно размещать контент, когда ваши подписчики онлайн с наибольшей долей вероятности.

Сначала Алгоритм Инстаграм покажет ваш пост небольшому проценту подписчиков. Если пост получает больше вовлеченности, чем в среднем ваш пост, вы можете ожидать, то его приоритет будет более высоким в ленте новостей. Если он получает меньше вовлеченности, то приоритет будет ниже.

Поэтому, если вы делаете пост в то время, когда мало пользователей в сети, это уменьшает шансы на получение высокой вовлеченности. Скорее всего, ваш пост не будет вверху ленты новостей.

Но если вы делаете пост в то время, когда львиная доля ваших подписчиков находится в сети, у вас больше шансов получить высокую степень вовлеченности. Так можно получить больше просмотров.

Понятно, что возникает вопрос: откуда мне знать когда подписчики онлайн?

Есть несколько способов.

Прежде всего, проверьте свою статистику Instagram. Посмотрите, какую вовлеченность ваши посты получали за последние несколько месяцев.

Есть ли отрезок времени, когда вы получали большую часть вовлеченности? Вот это признак того, что ваши подписчики находятся в сети в то время.

И руководствуйтесь здравым смыслом. Если вы работаете с B2B сферой, то логично, что большинство ваших подписчиков слишком заняты, чтобы быть в сети в рабочее время. Они могут просматривать Instagram после 6 вечера… или в обеденное время… Хотя всякое бывает)

Это довольно сложно точно предугадать, поэтому лучше руководствоваться здравым смыслом. К тому же вы лучше знаете вашу целевую аудиторию, не так ли?

Один из лучших способов определить, когда ваши подписчики онлайн — это инструмент Squarelovin.

№2. Группа взаимопомощи в Инстаграм
Прекрасный способ увеличить вовлеченность — стать частью группы взаимопомощи в Инстаграм.

Это что? Это группа пользователей Instagram, которые взяли на себя обязательство увеличивать вовлеченность друг друга. Таким образом они влияют на алгоритм Инстаграм.

То есть люди договорились лайкать и комментировать посты друг друга, тем самым увеличивая вовлеченность и просмотры соответственно.

Такие сообщества сразу сложно найти, но нужно пытаться.

Начните с общения с людьми, которых вы знаете в нужной вам теме. Вы также можете создать свою собственную группу взаимопомощи с другими интересующими вас лицами со схожей темой.

Просто введите ключевое слово, связанное с вашей нишей, и найдите этих людей.

После того, как вы собрали список кандидатов, обратитесь к ним со своим предложением. Вы будете удивлены, как много людей поддержат эту идею.

После того, как вы сформировали свою группу, получите общее согласие от всех, что вы будете лайкать и комментировать посты друг друга. Все хотят получить лайки и комментарии, поэтому то же самое сделают и для вас.

№3. Давать людям то, что они хотят
Один из лучших способов взлома алгоритма Instagram — просто дать людям то, что они хотят.

Другими словами, постите контент, который ваши подписчики хотят видеть.

Когда вы это сделаете, то почти гарантированно получите вовлеченность. И когда это произойдет, вы можете ожидать, что алгоритм Instagram будет расставлять приоритеты в пользу ваших постов, ставя их на первое место в новостной ленте.

Читайте статью: Как сделать качественные картинки для социальных сетей самостоятельно.

А как вам узнать, какой тип контента понравится людям?

Вы можете посмотреть историю ваших собственных постов.

Если у вас бизнес-профиль Instagram, у вас есть доступ к Статистике. Она даст вам некоторые ценные сведения о типе контента, который ваши подписчики хотят видеть.

Чтобы просмотреть посты набравшие наибольшее число лайков, нажмите на значок Статистики.

Нажмите Публикации и отфильтруйте все свои посты в течение последнего года или последних 6 месяцев.

В верхней части вы увидите посты, которые получают наибольшую вовлеченность.

Если вы видите, что одни посты получают большую вовлеченность, чем другие, то проанализиуйте, чего все же хотят от вас люди… И публикуйте такой контент.

№4. Люди
Инстаграм — это соц. сеть, а не коммерческое СМИ.

Люди не заходят в Instagram, чтобы посмотреть рекламу. Они идут туда, чтобы делиться фотографиями и общаться друг с другом.

В этом весь смысл социальных сетей.

Если вы публикуете контент, который “кричит”о продаже, можете не ожидать никакой вовлеченности от подписчиков. Это не сделает ваш бренд успешным.

Вместо этого используйте Instagram для публикации контента, который нравится вашей целевой аудитории, даже если не получается закрыть продажу сразу.

Это все равно поможет вам в будущем.

Во-первых, это повысит узнаваемость бренда. Если люди подписаны на вас и им нужен продукт или услуга, которые вы продаете, они скорее всего первыми вспомнят о вас.

Во-вторых, он будет создавать вовлеченность. А уже вовлеченность будет влиять на Инстаграм алгоритм, чтобы подтолкнуть ваш контент началу ленты новостей.

Если взять пример с интернет-магазином одежды, лучше пусть она будет на людях и не слишком коммерциализирована. Можно добавить полезные советы и ценную информацию, чтобы ваши посты было интересно читать.

№5. Хэштеги и Инстаграм алгоритм…
Один очень простой (и очень этичный) способ воздействовать на Инстаграм алгоритм — это использовать хэштеги.

Если вы не знакомы с хэштегами, то это ключевые слова, которые вы ставите после решетки (#). Они определяют темы, связанные с вашим постом.

Например, если вы публикуете контент об оптимизации поисковой системы (SEO), вы можете включить хэштег #seo в свою подпись. Тогда люди, которые просматривают все посты с помощью хэштега #seo, скорее всего, увидят ваш пост.

Если вы используете хэштеги, то увеличиваете размер аудитории. Это значит, что ваш пост будет увидят не только ваши подписчики, но и те, кто следят за определенной темой и переходят по хэштегам.

Конечно, когда вы увеличиваете размер аудитории, вы не только увеличиваете просмотры, но также повышаете вероятность большей вовлеченности.

Важно использовать только хэштеги, которые имеют отношение к вашему контенту.

Социальные медиа пронизаны постами людей, которые используют популярные хэштеги, чтобы получить просмотры. К сожалению, эти хэштеги часто не имеют абсолютно никакого отношения к содержанию постов.

Если вы попытаетесь увеличить количество показов, используя хэштег, который не связан с контентом, то посты примут за спам. Хуже того, Инстаграм может принять меры против вас.

Вместо этого найдите хэштеги, связанные с вашим контентом и используйте их.

Эта статья, уверен, будет вам полезна: Как привлечь аудиторию, используя хэштеги в Инстаграм.

№6. Попросите подписчиков «Отметить друга»
Опубликуйте контент, который, по вашему мнению, особенно ценен. Затем попросите своих подписчиков отметить своих друзей в комментариях.

Эта стратегия делает две вещи.

Во-первых, это позволяет людям комментировать пост. Они отмечают своих друзей, оставляя комментарий.

Во-вторых, это привлекает новых людей к вашему аккаунту. Пользователи, которые были отмечены, будут смотреть на ваш пост и, если им понравится, они отметят еще друзей. И, скорее всего, подпишутся.

№7. Использование трендовых тем в Инстаграм алгоритме
Текущие ивенты могут сделать вам состояние.

Иногда последние новости становятся предметом обсуждения в социальных сетях. Когда это произойдет, подумайте о том, как вы можете использовать его в своих интересах.

Обычно тема трендов будет иметь свой собственный хэштег. Опубликуйте контент, который относится к этой теме с нужным хэштегом.

Как правило, можно найти что-то юмористическое, что вы можете опубликовать, связанное с трендами.

Иногда можно наткнуться на забавный мем, связанный с трендовой темой. Можете «позаимствовать» этот мем и публиковать его у себя. Заставить людей улыбнуться — это же здорово.

НО: будьте очень осторожны в использовании политических или социальных «горячих» вопросов для продвижения вашего бренда. Это может иметь неприятные последствия.

Избегайте мемов и заявлений, которые могут быть истолкованы как оскорбительные для некоторых людей.

Иначе придется извиниться публично.

Вывод про Инстаграм алгоритм и просмотры
Есть несколько способов увеличить просмотры вашего, ну а затем количество клиентов. Пожалуй, это самая главная цель.

Итак:

Делайте посты когда большинство ваших подписчиков в сети.Участвуйте или сами формируйте группы взаимопомощи в Инстаграм.Постите интересный контент, который нравится людям.Пусть на фотографиях в вашем профиле присутствуют люди.Используйте правильные хэштеги.Просите подписчиков отмечать друзей.Используйте трендовые темы.В этой статье вы узнали о 7 «этичных» способах как можно увеличить просмотры вашего профиля в Инстаграм и «задобрить» алгоритм.

Что-то явно уже вы знали. Но я надеюсь, что что-то новое и полезное вы для себя вынесете.

Подробнее...
13 способов увеличения уровня вовлеченности

13 способов увеличения уровня вовлеченности…

13 способов увеличения уровня вовлеченности.

👍 Советами по увеличению вовлеченности подписчиков в Facebook, поделился известный за границей интернет-маркетолог и успешный предприниматель — Альфред Луа.

 1. Пишите меньше.
Нечастые, но своевременные публикации увеличивают охват и вовлеченность втрое. Причина достаточно проста: у вас появляется больше времени, чтобы уделять внимания качеству контента.

 2. Публикуйте записи, когда ваши подписчики онлайн.
«Идеальное» время зависит от множества факторов и отличается от бренда к бренду. Чтобы определить его, откройте раздел «Статистика» в Facebook и под вкладкой «Публикации» вы найдете время суток, в которое ваши подписчики наиболее активны.

 3. Создавайте контент специально для Facebook.
У каждой социальной сети есть своя специфика. К примеру, хештеги лучше всего работают в Instagram, а гифки — в Twitter. И то, и другое работает в Facebook, но менее эффективно. Поэтому создавайте посты, предназначенные именно для вашей страницы в Facebook

 4. Публикуйте видео.
В этом году видеозаписи прочно заняли первое место по уровню охвата и вовлеченности подписчиков в Facebook.

Загружайте видео непосредственно на Facebook — они привлекают на 110 % больше пользователей, которые делятся ими на 478 % чаще, чем ссылками на ролики в YouTube. Среди всех видео особую популярность набирают так называемые квадратные — попробуйте новый формат. И не забывайте, что 93 % видеороликов просматриваются без звука.

 5. Проводите трансляции.
Facebook изменил алгоритм размещения трансляций в ленте — во время прямого эфира они располагаются гораздо выше любых других видео. Соответственно, пользователи просмотрели втрое больше трансляций, чем обычных видео.

Помимо этого, есть приятный бонус: во время или после просмотра трансляции ваши подписчики могут заинтересоваться и прочим вашим контентом.

 6. Спрашивайте мнение пользователей.
Люди оставляют комментарии в соцсетях, когда им есть что сказать. Задавайте вопросы на своей странице в Facebook — это отличный способ показать подписчиками и клиентам, что вам важно их мнение.

 7. Поднимайте свои лучшие посты.
Если у вас есть отдельный рекламный бюджет для Facebook, то периодически поднимайте наиболее успешные посты. Это должны быть достойные публикации с наибольшим охватом. Своевременно поднятый пост может продолжать активно привлекать новых подписчиков и увеличивать охват страницы.

 8. Переделывайте свои лучшие посты.
Самые успешные публикации можно не только поднимать, но и переделывать, что позволит увеличить удельную ценность контента. Повторно опубликуйте цитату из поста с высоким уровнем вовлеченности, и вы увидите, что она может привлечь еще больше подписчиков, чем оригинальная публикация. Можно немного переделывать успешные посты: меняйте название, добавляйте фотографии или видео.

 9. Просматривайте другие страницы.
Периодически просматривайте страницы других брендов на Facebook, чтобы выяснить, какие методы привлечения подписчиков приносят наилучший результат.

 10. Экспериментируйте с новым контентом.
Не прекращайте проводить эксперименты с типами, форматами или оформлением контента. Совсем недавно главным инструментом привлечения аудитории были изображения. Сегодня в этой области прочно лидируют видеозаписи, а бренды, которые начали активно публиковать ролики до того, как это стало мейнстримом, смогли резко увеличить свою популярность в свое время. Следите за последними тенденциями в соцсетях, чтобы не пропустить новые возможности!

 11. Отвечайте на комментарии.
Чтобы увеличить уровень вовлеченности подписчиков необходимо отвечать на комментарии к постам. Подписчики будут знать, что ваше мнение важно для них, и начнут активнее обсуждать ваши публикации.

 12. Периодически проводите конкурсы.
Время от времени проводите конкурсы и не забывайте о подарках. Необязательно призы должны быть дорогими, главное — выполняйте все обещания, данные перед началом конкурса.

 13. Создайте отдельную группу в Facebook.
Отличная возможность для увеличения органического охвата и уровня вовлеченности — это создание группы в Facebook и привязка ее к своей странице. В такой группе, куда непременно вступят самые активные подписчики, наверняка будет гораздо больше обсуждений, чем непосредственно на странице. Все это вызовет дополнительный интерес к бренду, и позволит увеличить охват аудитории.

Подробнее...
Понятия ROI (Return on investment)

Понятия ROI (Return on investment)

Понятия ROI (Return on investment) и ROMI (Return on marketing investment) переводятся на русский язык одинаково: возврат на маркетинговые инвестиции, или коэффициент рентабельности инвестиционных затрат. Посмотрим, как подсчитать ROMI маркетинговой акции, и поговорим о важных деталях.

По сути, термины ROI и ROMI одинаковы. Нюанс же заключается в том, что ROI применим и в других сферах деятельности, связанных с инвестициями, в то время как ROMI используется исключительно в маркетинге.

Как и зачем измерять ROI (ROMI)

Формула расчета ROI. Показатель окупаемости инвестиций рассчитывается по следующему правилу:

Формула расчета ROMI

  • От валовой прибыли отнимается сумма затрат на маркетинговую акцию.
  • Полученное число делится на сумму затрат на акцию.
  • Результат умножается на 100%.

Полученный процент и представляет собой показатель ROI — коэффициент возврата инвестиций в маркетинговые проекты. Легко понять, что чем выше итоговая цифра, тем лучше. ROI наглядно демонстрирует, насколько успешными и эффективными были те или иные маркетинговые стратегии, акции или решения.

Однако есть важные детали. Несмотря на то что в формуле все выглядит предельно четко, не всегда возможно точно определить валовую прибыль или затраты на акцию. И если прибыль еще можно вычислить, используя данные о чистом доходе, наценке и себестоимости, то вопрос о том, что именно считать затратами, более сложен. Некоторые традиционно учитывают только стоимость кампании и ее составляющих, другие же прибавляют к этому затраты на оплату труда штатных маркетологов и другие совокупные расходы.

«За» и «против» расчета ROI

За и против ROMI

Как посчитать ROI и стоит ли это делать? Неопределенность результатов показателей ROI породила множество как сторонников, так и противников этого коэффициента.

Те, кто выступают за необходимость ROI, настаивают на том, что для оценки текущих и планирования будущих затрат на маркетинговые акции необходимо знать их эффективность, а коэффициент окупаемости инвестиций показывает ее очень наглядно.

Противники ROI настаивают на том, что расчеты не имеют прогностической ценности. Например, какой ROI считается хорошим? Успешность тех или иных маркетинговых приемов складывается из множества факторов, повторить которые, основываясь только на данных исследований, невозможно. Многие специалисты даже настаивают на том, что маркетинг — сфера в большей степени интуитивная, не подлежащая расчетам и анализу.

В каких областях маркетинга ROI действительно эффективен

Несмотря на разнообразие мнений, есть области маркетинга, где реально можно посчитать показатель ROI.

К ним относятся следующие направления:

  • прямой маркетинг;
  • повышение продаж;
  • программы лояльности;
  • работа с клиентами в целом.

Если после проведенной акции, рассылки, решения проблем клиентов произошел рост продаж товаров или услуг, предлагаемых компанией, расчет эффективности проделанной работы будет достаточно точным и показательным. Точно так же по ROMI можно увидеть результативность единичных акций, которые не пересекаются между собой.

А вот для любых комплексных программ вычисление ROMI для отдельных компонентов невозможно. Оценить получится только все примененные маркетинговые приемы вместе, а значит, нельзя узнать, какие приемы (или их сочетания) были наиболее эффективными. Кроме того, с позиции показателя возврата на маркетинговые инвестиции некорректно анализировать стратегические проекты, долгосрочные маркетинговые исследования и мониторинги.

Итоги: главное о расчетах ROI (ROMI)

Как и многие другие системы оценки эффективности маркетинговых действий, возврат на инвестиции следует рассматривать с оглядкой на общую картину, а также не забывать о возможных погрешностях. Формула представляет собой лишь упрощенный вариант реальности, в то время как на деле успех зависит от сочетания и продуманных, и случайных факторов.

В целом же относиться к показателю ROI следует без фанатизма, применяя его там, где это уместно и актуально.

источник

Подробнее...
Google Analytics

Google Analytics ( Электронная торговля )

Благодаря настройке электронной торговли мы сможем видеть в отчетах Google Analytics информацию о проданных товарах, доход, транзакции, количество продаж, количество времени, которое прошло, до совершения покупки и т.д.

Гугл позволяет настроить стандартный и расширенный вариант электронной торговли. Главное их отличие в том, что расширенный вариант позволяет собирать информацию по большему количеству отслеживаемых параметров. А принцип подключения одинаков для обоих вариантов.

Настройка электронной торговли Google Analytics

Для того чтобы включить функцию электронной торговли нам нужно в настройках Google Analytics на уровне представления в разделе «Настройки электронной торговли» перевести переключатель в положение «ВКЛ»

Дальнейшая настройка сводится к установке необходимого кода на сайт. Этот код представляет собой небольшие скрипты, если можно их так назвать, которые содержат определенные данные о транзакциях и о самом товаре. При совершении заказа комбинация этих данные передаются в Google Analytics, благодаря чему мы можем формировать достаточно интересные отчеты.

Какие значения мы можем передавать

  1. Данные по транзакциям

2. Данные по товару

Далее давайте сформируем скрипт для передачи транзакции. В этом нам поможет функция «ecommerce:addTransaction».

ga(‘ecommerce:addTransaction’, {

});

‘tax’: ‘ Налоги ‘

‘shipping’: ‘ Стоимость доставки ‘,

‘revenue’: ‘Доход’,

‘affiliation’: Название магазина,

‘id’: ‘ Идентификатор транзакции ‘,

Для передачи информации о товаре используется функция ecommerce:addItem:

ga(‘ecommerce:addItem’, {

});

‘quantity’: ‘Количество’

‘price’: ‘Цена’,

‘category’: ‘Категория ‘,

‘sku’: ‘Артикул ‘,

‘name’: ‘ Название товара ‘,

‘id’: ‘ Идентификатор транзакции ‘,

Соответственно, вместо значений, которые написаны для примера, должны быть прописаны переменные для автоматической подстановки текущих значений.

Далее данный код необходимо разместить на странице благодарности (это та страничка, которая появляется после оформления заказа).

В завершении остался самый главный шаг – добавить плагин электронной торговли. Делается это добавлением строки ga(‘require’, ‘ecommerce’);

Строка добавляется после счетчика GA , но до подключения каких-либо функции электронной торговли.

Для того чтобы увидеть результаты в виде отчетов в Google Analytics необходимо зайти в раздел “Конверсии” – “Электронная торговля”.

Подробнее...